1822direkt.com (Online-Brokerage)

Produktbewertung des Autors:   

Pro:	Service, Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:	keine regionale Erreichbarkeit

Empfehlenswert?

ja

Kompletter Erfahrungsbericht

Die 1822direkt ist ein absoluter Top-Kandidat im Bereich des Online-Bankings. Wer viel Service und viel Sicherheit für seine Bankgeschäfte benötigt, ist hier super aufgehoben.

Zu den Fakten:
Vor gut einem halben Jahr waren wir als gestresste Kunden der Advance Bank auf der Suche nach einer neuen Online-Bank. Unser Profil erforderte folgendes:
Ein Girokonto, welches wir rein online nutzen können, gekoppelt an HBCI. Die Kontoführung sollte preisgünstig, aber nicht unbedingt kostenlos sein. Bei kostenlosen Girokonten habe ich in den Jahren zuvor die Erfahrung gemacht, daß Überweisungen bis zu einer Woche dauern können. Wir forderten mindestens zwei EC-Karten und eine Kreditkarte fürs Shoppen im Internet.

Bei der Suche landeten wir dank dooyoo auch bei der 1822direkt. Unser Aufmerksamkeit erregte sofort das Girokonto für Onliner. Da wurde uns folgendes angeboten:

Girokonto für Online, gestaffelt in zwei verschiedene Paketvarianten. Beide Pakete enthielten zwei EC-Karten sowie zwei Kreditkarten. Das Paket zwei (monatlich 7 DM), das gegenüber dem Paket eins (monatlich 5 DM) um zwei DM teurer war, enthielt statt zwei Standardkreditkarten zwei Goldene Kreditkarten. Wir entschieden uns sodann für die Variante 2. Warum kann ich leider hier nicht sagen, wahrscheinlich aber, weil goldene besser aussehen.

Beide Pakete deckten mit ihren monatlichen Preisen die gesamte Kontoführung sowie einen monatlichen Online-Kontoauszug ab. Die Guthabenverzinsung lag ab dem ersten Euro bei 1 %. Ist nicht viel, aber es handelt sich hierbeija auch um ein Girokonto. Will man mehr Zinsen, muß man sich halt ein Tagesgeldkonto anschaffen. Die Zinsen für den Dispo liegen mit 10,5 % auch noch voll im Rahmen. Da die 1822direkt eine Tochter der Frankfurter Sparkasse ist, kann man sich auch bei Geldabhebungen kostenlos dem Netz der Sparkassen bedienen (um die 23000 Automaten).

Nun tauchten weitere Fragen auf, u.a. was ist, wenn man über eine größere Summe Geld verfügen will. Eine kurze Anfrage bei der Bank und innerhalb kürzester Zeit kam die Beantwortung: Behalten sie am besten noch ein Girokonto in regionaler Nähe. Achten sie dabei darauf, sofern das Girokonto bei der 1822direkt ihr Hauptgirokonto sein soll, daß sie, sofern sie Gebühren zahlen müssen, nie ein Pauschalsystem nehmen, denn dieses dürfte sich nicht rechnen. Jetzt tritt, obwohl ich noch gar nicht bei der 1822 bin, die Bank schon als Finanzberater auf. Aber sie hatten recht. Bei einem Pauschalsystem hätte ich bei meiner regionalen Bank mindestens zwanzig Überweisungen haben müssen, bevor es sich gerechnet hätte. Dann bräuchte ich aber die 1822 nicht mehr. So wie diese Frage wurden auch alle anderen Fragen kompetent und sicher beantwortet. Also forderte ich das Infopaket an.

Das Paket erreichte mich drei Tage später. Noch am selben Tag erfolgte die Kontoeröffnung (mittels Post-Ident-Verfahren; also der Vorlage des Persos bei der Post und die bestätigen dann, das ich tatsächlich die Person bin, die dieses Konto eröffnen will. War natürlich kostenlos). Diese dauerte nicht mal eine Woche, da hatte ich schon meine Konto-, Kunden- und Geheimnummern. Nur die TANs fehlten noch. Die kamen noch mal zwei Tage später zusammen mit den EC-Karten und den Kreditkarten. Kurze Zeit später folgten noch die dazugehörigen Geheimnummern. Man kann also sagen, daß ich nach ungefähr zwei Wochen ein komplett neu ausgerüstetes Girokonto hatte.

Der erste Einstieg mittels Star Money 3.0 (kann ich übrigens auch nur empfehlen) verlief ohne irgendein Problem. Das einzige Problem war, daß noch kein Geld drauf war. Und das obwohl mein Arbeitgeber schon vor zwei Tagen hätte überweisen müssen. Nun war der erste Ärger vorprogrammiert. Die 1822 schien doch auch eine Bank zu sein, die das Buchen der Geldflüsse wohl nicht so eilig hat. Am nächsten Tag auf der Arbeit kam dann jedoch die Auskunft, das das Geld aufgrund eines Transferfehlers erst heute überweisen werden kann. Und siehe da, noch am selben Abend war das erste Geld auf dem Konto. Sämtliche Überweisungen sowie auch Geldeingänge werden in Windeseile auf das Konto gebucht. So wünsche ich es mir von einer Bank. Einen Monat später folgte dann der Dispo in dreifacher Höhe des Geldeingangs.

Ich bin somit ein voll überzeugter 1822 Kunde und absolut glücklich, die richtige Wahl getroffen zu haben. Ich kann nur jedem, der sich mit meinem Profil identifizieren kann, empfehlen, sich das Infopaket dieser Bank zu besorgen, um sich ein eigenes Bild machen zu können.

Viel Spaß.