Nimm 1blu und du hast Stress
27.07.2007
Pro:
Preis
Kontra:
Schlechte Verfügbarkeit, zu geringe Bandbreite, schlechter Support
Empfehlenswert:
Ja
Details:
Häufigkeit der Nutzung
Ladezeit der Website:
Bedienung
Design
Nutzwert
  datenpunk
Über sich:
Mitglied seit:26.07.2007
Erfahrungsberichte:1
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 27 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Ich bin leider seit November 2006 Kunde bei 1blu. Ein Vserver sollte es sein und nach längerem hin und her und Preisvergleichen, entschied ich mich für 1blu. Der Server war relativ schnell verfügbar (innerhalb von Minuten). Am Anfang (1-2 Monate) lief alles stabil, immer erreichbar. Dann fingen die Probleme an. Zuerst gab es 2-3 Wochen täglich mindestens 10 mal keine Verbindung zum Server. Als Antwort vom telefonischen Support erhielt ich die (für ein Rechenzentrum peinliche) Aussage, eine DOS Attacke hätte das ganze Rechenzentrum lahmgelegt. Etwas verwundert, aber doch beruhigt nahm ich die Antwort an und wartete. Tatsächlich gab es direkt nach dem Anruf für ca. 3 Tage keine Probleme.
Nach den 3 Tagen ging es heftiger weiter als zuvor. Manchmal kam es zu Störungen, die mehrere Stunden anhielten. Dieses Problem ist bis heute nicht richtig behoben worden. Täglich mindestens 3 Ausfälle von ein paar Minuten. Zur Sicherheit habe ich alle nur erdenklichen Logfiles, um das zu belegen. Beim Support teilte man mir mit, Zitat "Das müssen sie selbst nachweisen, dass ihr Server offline war!" Achja muss ich das wirklich als Kunde? Ich denke nicht. Um aber wirklich einen Nachweis zu besitzen tat ich es doch noch.
Ich bin selbst UNIX Systemadministrator und weiss sehr genau, von was ich spreche, wenn ich von Linux rede. Am Telefon wollte man mich für dumm verkaufen, in dem man mir technische Details erklärt hat, die niemals mit dem Ausfall zu tun haben konnten. Das ging so weiter bei jedem Anruf. Ziemlich genervt zog ich in den Krieg. Als ich etwas Zeit hatte, ging ich den kompletten IP Bereich durch, der zu meinem gehörte und versuchte, die Email Adressen anderer User herauszufinden. Dies gelang mir bei ca. 20 1blu Kunden.
ALLE, ich wiederhole ALLE 20 User bestätigten mir, dass sie selbst genau die von mir beschriebenen Probleme haben. Alle haben sich darauf verständigt, den Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu kündigen. Das zweite, sehr große Problem ist die Bandbreite des Server, mit der er Dateien zum Client (Browser, etc...) schickt. Nur ganze 170kbps hat 1blu dem Server gespendet. Wenn man etwas auf den Server hochlädt, geschieht das allerdings in der voll verfügbaren Bandbreite, in diesem Fall 6mbit. Gerade anders rum sollte es eigentlich sein. Das Netzwerk kommt mir vor wie ein asynchrones DSL. Der Server steht doch nicht etwa im Wohnzimmer eines 1blu Mitarbeiters?
Alles in allem kann man es vergessen, mit Emails und Telfonaten zu einer Besserung zu kommen. Ich kann nur dringlichst davor abraten sich einen Vserver (Unlimited XXL) zu mieten. mit einem server hat das nichts zu tun. dazu kommt noch, dass auch intern anscheinend oft auf andere hardware umgezogen wurde. mal waren es 16gb arbeitsspeicher für den kompletten server, dann wieder 40gb ram usw...
Man merkte den Umzug nur durch das Testen der Laufzeit des Servers mittels "uptime" Befehl. Längste Laufzeit waren bisher 30 Tage. Dann kommt 1blu und rebootet den Server, obwohl man es nicht will. Mein wirklich gut gemeinter Rat! Lasst die Finger davon und sucht euch einen Hoster oder Serveranbieter der was davon versteht.
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12.04.2008 11:59
@1blu-Kritik: deine Auffassung ist komplett fehl am Platze. Das hier ist ein Verbraucherportal, welches Erfahrungsberichte zum Lesen anbietet. Da muss man auch an Leser denken, die keine IT-Menschen sind und hin und wieder eine kleine Erklärung zu den Fachbegriffen schreiben. Also motze doch bitte nicht die Leute an, die das auch so sehen und nutze die Kommentarfunktion für Kommentare zum Bericht! Bun zum Bericht: Ein wenig kurz für einen Erfahrungsbericht. Kaum Informationen zum Produkt selber, sondern nur zu Erfahrungen rund um das Produkt. Könnte ein wenig mehr ausgeschmückt sein. Zur Zeit liest es sich wie eine Mail an nen Kumpel. Deshalb ein HILFREICH. Deine Meinung kann ich allerdings bestätigen. Mein vServer ist aufgrund eines Problems des Hostsystems seit 4 Tagen down -.-
28.08.2007 14:51
Ich kann die Angaben im Erfahrungsbericht nur bestätigen. Langsame Ladezeiten, schlechter Support. 1blu.de ist nicht zu empfehlen.
29.07.2007 14:59
@sweet-little-16: Das hier sind Erfahrungsberichte und positive / negative Empfehlungen, keine Manuals für DAUs. Wenn Du nicht weißt, was Hosting, Unix oder Linux und eine Uptime ist, dann bist du hier falsch, da nicht betroffen und Außenstehende. Wozu steht eigentlich in der Breadcrumb-Navigation Home > Internet > Internet Services > Webspace & Domains? Wenn Du die Fachbegriffe nicht kennst: Google oder Wikipedia. Wenn Du von Hosting und Servern Null Ahnung hast, wen interessiert dann Deine Bewertung? Ich lese und bewerte ja auch nicht bei Strickmustern, weil ich eben nicht stricke. Im Übrigen gibt es genügend Bewertungen zu 1blu, nur vor den positiven und kilometerlangen Bewertungen solltest du Dich hüten, die könnten von einer gewissen Frau Dasch, vormals Malsbender und ihres Zeichens PR-Tussi von 1blu oder anderen Mitarbeitern des Ladens geschrieben worden sein. Ich drücke es mal für Dich einfach aus: 1blu nix gut, nix Vertrag machen, weil Schrott. Du zahlen, aber Server mmer Ausfall und kaum etwas funktionieren. Hugh!