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Besser Finger weg

1  26.03.2008

Pro:
Kleiner Preis

Kontra:
wenig bis garkeine Leistung

Empfehlenswert: Nein 

Details:

Häufigkeit der Nutzung

Ladezeit der Website:

Bedienung

Design

Nutzwert


Laraliz

Über sich:

Mitglied seit:26.03.2008

Erfahrungsberichte:1

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 20 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet

BESSER FINGER WEG!

Abslolut unprofessionell & unverschämt....

Ich war nun ein Jahr (dank Vertragslaufzeit) Kunde bei 1 Blu.
Verlockend fand ich zunächst, dass man dort scheinbar noch etwas für sein Geld bekommt...
Was allerdings in keinem Falle so war, wie ich später feststellte...

Die Einstellungsmöglichkeiten & auch die Handhabung (z.B) von SQL Datenbanken etc. ist recht plump...
Zudem dauert es teilweise bis zu 24 Stunden (!!!) Bis sich eingestelltes auch wirklich aktualisiert.

Zudem war meine Homepage über 1 Blu mehr als oft überhaupt nicht zu erreichen.
Beim Aufrufen der Domain erschien ständig ein Werbezeichen von 1 Blu mit dem Vermerk, dort würde eine neue Internetpräsenz entstehen.

Mehrfach schrieb ich 1Blu diesbezüglich an und fragte, wie es denn mit Gutschriften etc. für die ausgefallenen Seiten aussehen würde.

1Blu bestritt, etwas mit der Unerreichbarkeit der Seite zu tun zu haben, obwohl ich dies mit Screenshots beweisen konnte.
Gutschriften für die Ausfallzeiten erhielt ich natürlich nicht....

Dann jedoch kam der Gipfel:
Ich hatte meine HP gerade gut mit Werbeaktionen etc. hochpushen lassen, als die Seite plötzlich gar nicht mehr zu erreichen war...

Der Grund?
Ich hatte mein Bankkonto gewechselt und 1Blu direkt davon schriftlich in Kenntnis gesetzt, damit bei der jährlichen Abbuchung nichts schiefgehen konnte.
Doch 1 Blu hatte es wiedermal nicht für nötig gehalten, auf Kundenpost zu reagieren....

Da mein Konto nicht mehr existierte, ging das Geld zurück und 1 Blu sperrte die Website und statt meiner harten Arbeit sah man wieder nur das dicke Werbelogo von 1 Blu...

Auf mehrere Anschreiben reagierte 1Blu gelassen und unverschämt: So lange ich nicht nochmals das Geld + saftige Rücklastschriftgebühr überweisen würde, bliebe die Seite offline...

Auch die Androhung, dass ich mir den geschätzten Gewinnverlust über einen Anwalt wieder reinholen wolle, war 1Blu scheinbar egal...

Meine ganze Werberei war somit natürlich für den A*** schließlich war die Seite, mit einrechnung der Diskussion....Banküberweisung...etc. knappe 2 Wochen offline!

Im ironischen Sinne also : Super Service.... echt klasse!

Vertrag ist gekündigt!

Danke 1Blu! Nie wieder!
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