PhotoVu Digitaler Bilderrahmen

Produktbewertung des Autors:   

Verarbeitung	sehr gut
Ausstattung	ausgezeichnet
Dauer des Besitzes/der Nutzung	seit 1 Jahr
Häufigkeit der Nutzung	Regelmäßig

Pro:	So einen großen Bilderrahmen gibt es bisher noch nicht hier in Deutschland
Kontra:	bad Service

Empfehlenswert?

ja

Kompletter Erfahrungsbericht

Anforderung:

Für das Schaufenster unseres Ladengeschäftes suchte ich einen möglichst großen Bildschirm, auf dem eine Bildershow (Flash-Show) in Endlosschleife abläuft. Das Design sollte ansprechend und attraktiv sein.

Suche:

Die war etwas mühsam. In Deutschland gibt es bisher nur Miniformate für den Nachttisch. Für das Schaufenster ist das nicht geeignet. Andere Lösungen benötigen einen eigenen PC am Bildschirm (der im Schaufenster optisch stören würde)

Das Ergebnis:

Fündig wurde ich bei PhotoVu in den USA. Der 22" große Bilderrahmen (sichtbares Bild, der Rahmen drum herum ist größer) verfügt über einen W-LAN, 2x USB Anschlüsse, 220 V Anschluss-Spannung und beinhaltet alles, was zu einer Bildershow notwendig ist.

Der Kauf:

... erfolgte online mit Kreditkarte (ca. EUR 1.100,-). Ich habe etwa 1,5 Monat gewartet, bis das gute Stück bei uns war. Hintergrund ist, dass die Rahmen nach Kundenwunsch gefertigt werden und auch noch den Weg von den USA nach Deutschland zurücklegen müssen. Die Verpackung war bestens. Alles ist heil hier angekommen.

Das Innenleben:
... besteht aus einem Motherboard mit aufgestecktem 1GB Flash-Speicher, wo das Betriebssystem und die Software für die Flash-Show drin gespeichert sind, einem Touch-Panel auf der Rückseite (funktioniert wie eine Maus, wie beim Laptop) einer Steuerkarte für den TFT-Bildschirm, gestecktem Netzteil (220V) und aufgestecktem Mini-Netzteil für das Motherboard, Inverter für das Backlight und dem TFT-Panel.

Den Fuß:
... habe ich aus unseren Systemteilen (Geländer-Stecksystem) gefertigt.

Die Installation:

... war denkbar einfach. Ich habe alle Bilder auf einen USB-Stick geladen und nach etwa 2 Stunden war alles so eingestellt, wie ich es haben wollte. Danach lief die Show ca. 20h am Tag ununterbrochen ...

... bis etwa nach einem Jahr der Bildschirm schwarz war.

Der Service:

... von PhotoVu war dann allerdings ernüchternd schlecht. Auf meine Mail erhielt ich die Antwort, mal die Spannung zu messen und im Übrigen gibt es keinen Servicepunkt in Deutschland oder Europa. Außerdem könne ich im Internet alle Ersatzteile zum Kauf finden.

Naja, dass die Bilderrahmen hier nicht verkauft werden, wußte ich und daraus ist zu schließen, dass es hier auch keinen Service gibt. Das Ding in die USA zu schicken und dann wieder zurück, wäre im Verhältnis zum Reperaturaufwand zu teuer geworden. Aber ich hätte erwartet, dass man mir eine Anleitung zur Fehlersuche gibt und die Möglichkeit, Ersatzteile zu beziehen. Das war aber leider zu optimistisch gedacht.

Wie ich durch Recherchen im Internet nachträglich herausgefunden habe, gibt es Firmen, die defekte Bildschirme wieder reparieren. Es ist ja nichts weiter als ein Bildschirm mit eingebautem Mini-PC.

Naja, das wußte ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht und somit habe ich den Rahmen selbst zerlegt (ein "bißchen" technisches Verständnis besitze ich zum Glück) und herausgefunden dass lediglich die Hintergrundbeleuchtung defekt ist. Nun habe ich Anfragen bei verschiedenen Lieferanten gestartet und hoffe, in Kürze das Problem behoben zu haben.

Wenn das nicht funktionieren sollte, ist es mit etwas Geschick möglich, aus dem alten Rahmen und einem neuen TFT-Bildschirm wieder einen Bilderrahmen zusammen zu bauen. Die Baugruppen im Bilderrahmen sind durch Steckkontakte (z.B. VGA Anschluss) miteinander verbunden und nehmen nicht viel Platz weg.

Zusammenfassung:

Die Bildschirmgröße ist nach wie vor unschlagbar für digitale Bilderrahmen. Und wie man auf meinen Bildern sehen kann, gibt es nur ein Stromkabel zum Bildschirm.
Verarbeitung ist sehr gut.
Installation ist einfach.
Service: vielleicht über kurz oder lang auch hier in Deutschland möglich
Service von PhotoVu in Deutschland = 0 (Mehr als sehr schlecht)

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07.12.2009 Nachtrag:
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Die Reperatur hat sich ziemlich lang hingezogen (1 Monat). Am Ende habe ich aus einem ganz normalen 22" Monitor das Display in meinen Digitalen Bilderrahmen eingebaut. Und weil ich schon mal dabei war, habe ich noch eine kleine Festplatte 2,5" mit eingebaut. Jetzt läuft alles wieder bestens.

Das defekte Display ist jetzt auch repariert. Am oberen und unteren Rand sind Miniatur-Leuchtstoffröhren einegbaut. Eine war defekt und hat den Inverter (der liefert die Hochspannung für die Leuchtstoffröhren) zerstört.

Den nächsten Bilderrahmen baue ich mir selbst zum halben Preis!