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Meine Erfahrung: als ich den ACE nach Jahren in Anspruch nehmen wollte, wurde mir die Leistung nicht gewährt. Mein Vectra blieb ca. 200KM von meinem Wohnsitz stehen mit Motorschaden (05.2010). Ich wollte das mein Auto nach hause gebracht wird. Aber ACE teilte mir mit das sie kein Schrott transportiert. Mein Opel Vectra war 11J alt. Als ich die Kündigung 15.10.2010 Online machte bekam ich keine Bestätigung nach einigen Wochen fragte ich telefonisch nach und teilte mir eine nette Mitarbeiterin mit das die Kündigung eingegangen ist. Da war für mich die Sache geregelt. Und nun habe ich eine neue Rechnung (25.11.2010) bekommen da die Kündigungsfrist von 3 Monaten nicht eingehalten worden ist. Kündigung wird zum 31.12.2011 Akzeptiert.
ich Glaube Kulanz kennt ACE nicht weder in den Leistungen oder mit fristen.
Fazit: ACE ist nur für Neuwagen interessant und kündigen an besten 2J vorher.
25.11.2010 19:22
leider sind mir das zu wenige Erfahrungen. GLG