Ergänzung: Ich stelle hier primär die Vertriebsmasche dar!
Vor einiger Zeit (im Jahre 2002) hat mich ein Kumpel angerufen. Völlig begeistert. Ob ich denn am Wochenende Zeit hätte...in irgendeinem Hotel findet eine Veranstaltung statt, das könnte ja "interesannt für mich sein".
Nun was stehen dahinter? Ganz einfach, eine Werbeveranstaltung der Firma ACN Communications (http://www.acneuro.com/), wo er selbst auch Kunde ist.
Hintergrund ist eine Trainer- sowie Kundenaquise.
Mein Kumpel möchte mich gerne als Trainer werben. Sowie 2 weitere Leute. Er selbst und diese Trainer brauchen dann noch 6 Kunden. in der ersten Stufe. Aha, dachte ich, und wollte wissen, was dann ist.
"Ja, dann bekommst Du die Einlage ganz schnell zurück", meinte er.
???
Okay, also nochmal von vorne. Wer sind die, was machen die, wollte ich wissen.
Ja, das ist eine Telekommunikationsanbieter, der auch in den deutschen Markt jetzt will, meinte mein Kumpel. Es geht darum, über sog. "warme Kontakte", also kooperatives (oder auch Network-Marketing, dazu unten mehr) Kunden zu finden, die sich bei ACN für Ferngespräche freischalten lassen, ohne weitere Verpflichtungen. Es gäbe keine Einschränkungen, die Kündigung sei jederzeit möglich.
Zielgruppe? Kunden, die viel Ferngespräche führen oder auf Handys telefonieren.
Die Seite einer Repräsentanz in Niedersachen formulierte es so schön (http://www.smfiba.net/ - gibt es nicht mehr, war wohl nicht so erfolgreich....):
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Aha. Und weiter?
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Spätestens bei der Preisüberischt (http://www.smfiba.net/Slimpone.htm) stutze ich aber. Es gibt auf www.billiger-telefonieren.de zig Anbieter, die viel billiger sind!
MIT Preselection oder über Call by Call. Ebenfalls mit Abrechnung im Sekundentakt.
Die Kosten für Gespräche auf Mobilfunknetzte sind schon fast ein Witz und bei vielen anderen Anbietern bis zu 50 % billiger.
Zudem sind lokale Telefonanbieter oft um Längen preiswerter (z.B. Hansenet in Hamburg).
Ferner wurde ACN bei Billiger Telefonieren gar nicht aufgeführt....
Dann gibt es bei einigen Tarifmodellen auch noch Grundgebühren...das zum Thema Kundenvorteile...
Aber ok, ich erzähle erstmal zu Ende.
Da war doch etwas mit der Einlage?
"Ja, Du überweist denen 549 Euro, um an dem Geschäftsmodell partizipieren zu können". Oh? 549? Ja 549.
Ich zahle also 549 Euro, um einen auf Mitarbeiter, sorry -Geschäftspartner alias Trainer alias Repräsentant - machen zu dürfen?
Ja, aber das bekomme ich doch ganz schnell wieder rein, meint mein Kumpel. Ich muss ja nur die drei Trainer "unter" mir finden.
Und wenn die dann 6 Kunden haben (ich brauche 20), dann bekomme ich die Einlage zurück (insgesamt sogar 579 Euro) und dann habe ich einen Anspruch auf sog. residuales Einkommen, d.h. ich verdiene in der ersten Stufe 2 % von dem, was die Kunden über ACN Telefongespräche umsetzen.
2 %? Wow. Das heisst, dass ich für ein Nebeneinkommen von 100 Euro (was schon mal ein Witz ist) darauf angewiesen bin, dass meine Kunden für mal eben 5000 Euro (!) im Monat telefonieren. Also für 250 Euro PRO Person im Monat. Selbst wenn 40 Kunden für 50 Euro telefonieren, habe ich nur 2% von 2000 Euro.
Das ist lächerlich, lohnt sich also nicht.
Er wurde aber nicht müde zu betonen, dass das doch laaaaaaaaaaaangfristig gesehen ist. Also gerne auch binnen 1 oder 2 Jahren....und so verdiene ich "mal eben" ein paaar Euro nebenbei. Was ich brauche sind Kunden, Kunden, Kunden.
Rein wirtschaflich gesehen ist Multi Level Marketing hier die wohl effektivste Methode - ob sie seriös ist, ist aber gerade in diesem Falle die andere Frage.
Nun gut, meinen Kumpel habe ich vorher über ACN und MLM etwas aufgeklärt. aber wir gingen aus Trotz schon mit am Samstag, nur um zu sehen, wie "gut" die das verkaufen.
Ok, wie wars? Nun, erstmal musste Eintritt gelöhnt werden...für die Raummiete. Ok, geschenkt.
Armselig war allerdings, dass es nicht mal Snacks, Brötchen oder Getränke gab obwohl doch die ganze Präsentation darauf hinauslief, wie "toll" sich ACN um seine Repräsentanten kümmert....
Anscheinend nur um die, die 549 Euro abdrücken.....
Ok, damits nicht zu langatmig wird, fasse ich das kurz zusammen.
- Es trug der ein RVP (Regional Vice President) vor, der die 7. Stufe in 1 1/2 Jahren geschafft hat. Angebliches Einkommen: fünfstellig.
Das Geseiere von "Erfolg", "Wünschen" und "Chancen" ist derselbe Mist, der immer wieder auf derartigen Veranstaltungen geprdigt wird. Es werden Zukunftsphantasien illustriert und Erwartungen geweckt - je höher und unrealistischer desto besser. Denn man hat ja - natürlich- das Patentrezept.
Zudem trugen 3 weitere Damen und Herren vor, welche die drei unteren Verkaufsstufen abdeckten und erzählten, warum sie sich für ACN entschieden haben und warum sie glauben, Erfolg zu haben.
Alleine die Naivität war größer als die dargebotene Lächerlichkeit.
- Es wurde betont, dass jeder selbst Schuld ist, der an dem "Multimilliardengeschäft" Telefonmarkt kein Interesse hat bzw sich kein Scheibchen abschneiden will
- Es wurde verdeutlicht, dass 549 Euro ja lächerlich gegenüber einer normalen Investition, wenn man sich selbsständig machen will. Man würde ja betreut werden, bekomme Unterlagen etc usw
- Ideal sei es, möglichst viele Kunden zu binden. Das wäre ja einfach, denn wer antwortet mit "nein", wenn ich ihn Frage, ob er beim telefonieren 40 % sparen will.
(Am besten ist das Spiel mit den "Ja"-Fragen.
Ich bekomme bei Jeder Antwort ein "JA":
Möchtest Du nicht auch an dieser Geschäftsidee teilhaben, wenn Du Deine Träume verwirklichen kannst?
Kennst Du nicht auch 20 leute im Bekanntenkreis, die gerne billiger telefonieren? Kennst Du nicht 3 Leute, die gerne als Trainer selbstständig arbeiten und ein Stück vom Kuchen abhaben wollen?
Ist es nicht angenehm, passiv zu sein und dennoch Geld zu verdienen?
Jeder antwortet hier mit Ja.
Und so weiter und so weiter...psychologisch clever. Nach 20 Antworten mit "ja" hat jeder ein Problem, "nein" zu sagen nach Frage 21, richtig?
Seht Ihr? Probierts mal aus.)
Allerdings wurde betont, dass reine Telekomkunden - natürlich - die Zielgruppe sind.
Aber selbst Kunden, die schon eine Preselection haben könnten mit der richtigen Strategie überredet werden
Wenn erstmal einige hundert Kunden gebunden sind, "haben die evtl ja auch Interesse an den weiteren Projekten von ACN": Energie, Multimedia, Internet, Werbung etc.
Wenn diese Kunden auch diese Leistungen in Anspruch nehmen ("Das kostet Sie nur einen Anruf, warum sollten zufriedene ACN Kunden nach einem Jahr nicht auch diese Angebote wahrnehmen"), erhöht sich ja entsprechend die Provision.
Es wurde nicht erwähnt, dass im Telefonmarkt nicht mehr das Geld zu verdienen ist wie vor 2, 3 Jahren. Es wurde keine Insolvenz erwähnt. Es wurde nicht erähnt, das dieses Provisionssystem schon mathematisch eine natürliche Grenze hat. Es wurden nicht die Nachteile der delegierten (Schein-)Selbsständikeit erwähnt (Produktrisiko + Haftung!). Es wurde kaum darauf eingegangen, dass die ACN Preise nicht konkurrenzfähig sind. "Die Taktung machts", während verschwiegen wurde, dass es auch andere - billigere - Preselectionanbieter mit der Taktung 1/1 gibt....
Es wurden nicht die Nachteile des ML erwähnt bzw das die Vertiebsstruktur nicht Leistung/Arbeit belohnt, sondern nur Aquiseergebnisse.
Wobei natürlich gewährleistet sein muss, dass die Kunden auch bei ACN bleiben.
Die Website finde ich bemerkenswert dünn..da steht nix über Produkte + Preise. Ja, die Firma spart ja "Werbungskosten" ein bzgl Personal und Werbung, das geben sie über die Tarife weiter - sagen Sie.
Wenn man sich aber eben die Tarife ansieht, sind die alles andere als billig.
Überhaupt finde ich sonst nix über diese Firma.
Auch die Aussage "Trotz seiner Erfolge hält ACN bisher noch weniger als 0,5% des Marktanteils in der schnell wachsenden Branche, die einen weltweiten Umsatz von 820 Milliarden Dollar verzeichnet. Mit anderen Worten, einem noch explosiveren Wachstum sind Tür und Tor geöffnet." spricht für sich.
Wo sind die Geschäftsberichte, die das belegen?
Das ganze Vertriebsmodell namens Cooperative Marketing ist nix anderes als ein Pyramidensystem, was dem am meisten einbringt, der in den oberen Verkaufs/Repräsentanzstufen sitzt. (Zitat auf der HP: "ACN, ein Kundenakquisitionsunternehmen in Privatbesitz").
Das ist echt die billigste und beste Form, Mitarbeiter zu gewinnen, die viele Leute aquirieren. Die wenigsten haben Erfolg - das Unternehmen aber die Einlagen.
Fazit: Hätte ich nicht gewusst, dass es ne ACN Veranstaltung ist, hätte das auch gut eine Scientology Aktion sein sollen, denn das Menschenbild ist ähnlich, gerade bei dieser Form des MLM. Die Verkündung der Lizenz zumn Gelddrucken mutet nicht nur fragwürdig sondern schlicht unseriös an.
Als ich dann vor dem Hotel noch ein wenig geplaudert habe bzgl MLM, ACN und Schneeballsysteme, verzogen sich einige Gesichter merklich......
Aber es ist ja bekannt, dass Ignoranz gegenüber Kritikern gelernt und gelehrt wird...die Immunisierung des eigenen Geschäftes hatten die Leute schon ganz gut raus.
Fazit: ACN ist die gleiche inhärent unseröse Vertriebsmasche wie viele MLM Modelle.
Wer früh einsteigt, kann -auf jeden Fall - viel Geld verdienen. Es ist allerdings systemimmanent, dass es viele Verlierer gibt.
Damit das System funktioniert, steht die Expansion im Vordergrund, nicht das Produkt. Alleine das ist schon bedenklich.
Da ACN schon lange besteht ist zu vermuten, dass Neueinsteiger in großer Mehrheit Dumme sind, die ihrerseits noch mehr Dumm brauchen, um ihr negatives Investitionssaldo wieder hereinzuwirtschaften - zu Gunsten derer, die in der Provisonsstruktur eh schon "oben" stehen.
Die Kunden telefoniern dann meist unwissend über einen pseudobilligen Anbieter.
Die imaginäre Produktpallette induziert Gewinnerwartungen in der Zukunft. Aufgrund dessen sind Schneeballsysteme eigentlich VERBOTEN.
Ich nenne sowas moderne Drücker-arbeit.
Ich rate allen: Finger weg!
Was die Tarife angeht: Ja, ACN ist billiger als die Telekom. Aber das ist keine Kunst, quasi jeder Anbieter ist das.
Update: Die Schwester meines Kumpel hat ihre 549 Euro übrigens auch nach 2 Jahren noch nicht wieder raus, sondern in den Sand gesetzt. q.e.d. 
16.04.2011 14:03
Ich habs mir ja fast gedacht, aber trotzdem danke für die ausführliche Darstellung...
01.06.2006 19:23
super geschrieben und genaue einblicke in das unternehmen gewehrt
24.05.2006 00:02
Vielen Dank für die Warnung!! Wollte nächstes Wochenende auch eine solche dubiose "Veranstaltung" besuchen... Bin echt froh.....