ADAC-AutoKredit extrem langsam

06.01.2012

Pro:
recht günstige Zinsen

Kontra:
unfreundlich, extrem langsam

itterstadt

itterstadt

Über sich:

Mitglied seit:06.01.2012

Erfahrungsberichte:1

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Betrifft ADAC/ADAC-AutoKredit

Die Mühlen des ADAC und der angeschlossenen Bank mahlen extrem langsam. Dabei heißt es : „Bei Vorliegen der vollständigen Unterlagen bei der Landesbank Berlin und positiver SCHUFA-Auskunft dauert es einen Tag bis zur Auszahlung Ihres Kredites.“ Aber der Reihe nach : Rufe am 15.12.2011 beim ADAC an, ob ich einen Termin brauche für einen AutoKredit. Antwort : „Sie brauchen keinen Termin, bringen Sie nur den Personalausweis mit“. Am 16.12. lege ich die Kreditunterlagen (aus dem Internet ausgedruckt) in der Düsseldorfer ADAC-Geschäftsstelle vor. Die Sachbearbeiterin blättert die Unterlagen lustlos durch, kopiert den Personalausweis, fragt nach nichts, auch nicht nach Gehaltsnachweisen (die ich dabei hatte) und entlässt mich ohne jede Unterlage. Am 20.12. erhalte ich ein Schreiben von der Bank, dass die Gehaltsnachweise fehlen. Ich schicke sie am gleichen Tag hin. Nichts geschieht. Frage am 29.12. per mail, warum denn die Sache nun nicht weitergehe. Keine Antwort. Erhalte am 03.01. erneut ein Schreiben von der Bank, dass die Gehaltsnachweise fehlen. Schicke sie erneut, wieder am gleichen Tag, diesmal per Einschreiben, hin. Am 04.01. erfolgt die Überweisung. Am 06.01. schließlich treffen die Vertragsunterlagen der Bank ein.
So dauerte es von der Antragstellung bis zur Auszahlung 20 Tage.
Hätten mich nicht Freunde unterstützt, wäre ich 20 Tage ohne Auto gewesen.
Mein (!) Fazit: Der ADAC-Kredit-Service ist mangelhaft.

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