ARBÖ - Auto-, Motor- und Radfahrerbund Österreich

Produktbewertung des Autors:   

Service	ausgezeichnet
Beitragshöhe / Leistungsverhältnis:	gut
Erreichbarkeit im Ernstfall:	kein Problem
Allgemeine Kundenfreundlichkeit:	super freundlich

Pro:	gutes Service, freundliche Mitarbeiter
Kontra:	in Stoßzeiten muss man etwas länger warten

Empfehlenswert?

ja

Kompletter Erfahrungsbericht

Ich bin mittlerweile seit über 3 Jahren Mitglied und sehr zufrieden mit den Services von ARBÖ.

Mitgliedschaft - Preise: (laut www. arboe.at)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Die folgenden Preise beziehen sich nur auf eine einfache Mitgliedschaft:

Autofahrer-Mitgliedschaft € 66,30
Autofahrer-Anschluss-Mitgliedschaft € 37,50
Autofahrer-StudentInnen-Mitgliedschaft € 37,40
Motorradfahrer-Mitgliedschaft € 29,30
Motorradfahrer-Anschluss-Mitgliedschaft € 16,60
Motorradfahrer-StudentInnen-Mitgliedschaft € 16,50
Rad, Moped, Freizeit-Mitgliedschaft € 15,00
Bonus23-Mitgliedschaft € 37,50 (für alle zwischen 20 und 23 Jahren)
Firmen-Mitgliedschaft (bis zu 10 Kfz) € 169,80
Menschen mit Behinderung (mit Auto) € 24,60
Menschen mit Behinderung (ohne Auto) € 6,70
free4u - für alle jungen Leute bis 19 gratis!

Sicherheitspass:
~~~~~~~~~~~~~
- Preis: für Kfz bis 6 t: 32,50 Euro

Leistungen im Sicherheitspass:
--------------------------------------------
- Abschleppdienst im In- und Ausland
- Fahrzeug-Heimtransport im Inland
- Fahrzeug-Rücktransport aus dem Ausland
- Fahrzeug-Rücktransport nach Diebstahl aus dem Ausland
- Garagierungskosten
- Ersatzteileversand
- Wildschadenvergütung von 80% (max. 600 Euro) im In- und Ausland
- Lotsendienst im In- und Ausland
- Abholung des reparierten Fahrzeugs im In- und Ausland
- Zollkostenvergütung und Verschrottung im Ausland
- Insassen-Unfallversicherung im Ausland
- Weiterreise im In- und Ausland
- Mobilität am Urlaubsort im In- und Ausland
- Heimreise im In- und Ausland
- Nächtigungskosten nach Unfall oder Panne (max. 60 Euro) in In- und Ausland
- Kostenersatz für Heimfahrt nach nächtlicher Panne im Inland
- Kostenersatz für die Wiederbeschaffung von Dokumenten im Ausland
- Hubschrauber-Rettung und Bergung (max. 4500 Euro)
- Krankenverlegung nach Krankheit oder Unfall
- Krankenrückholung aus dem Ausland
- Krankenversicherung im Ausland
- Krankenbesuch im Ausland
- Rückholung von Kindern aus dem Ausland
- Medikamenten-Nachversand ins Ausland
- Ersatz der Rückfahrtkosten bei Transplantationen
- Übernahme von Rückreisekosten nach elementarem Ereignis
- Notfall-Service im In- und Ausland
- Telefonkosten-Ersatz wenn man mit dem ARBÖ Reisenotruf Kontakt aufnehmen musste
- Kreditschutz im Ausland
- Radfahrer Haftpflichtversicherung

ARBÖ Rechtschutz:
~~~~~~~~~~~~~~~

Rechtsschutz-Paket für Kfz bis 3,5 t 60,00 €
Zweit-Rechtsschutz im selben Haushalt 40,00 €
Zusatz-Rechtsschutz für einspurige Kfz 25,00 €

Bonuspunkte:
~~~~~~~~~~~

Wenn man eine neue Mitgliedschaft anwirbt bekommt man Bonuspunkte und diese Punkte kann man dann bei jeder Rechnung einlösen (entweder beim Pickerl machen, oder man kauft sich Zubehör dafür).

Zubehör:
~~~~~~~

Man kann bei ARBÖ natürlich auch jedes Zubehör fürs Auto kaufen (sprich: Eiskratzer, Verbandskasten, Benzinkanister,....). Diese Waren kommen mir aber doch etwas teuer vor. Manche Sachen bekommt man sicher auf einer normalen Tankstelle billiger.

meine Erfahrungen:
~~~~~~~~~~~~~~~~

Die Rechtschutzversicherung habe ich nicht über ARBÖ abgeschlossen, weil ich das schon bei meiner Haftpflichtversicherung dabei habe. Daher kann ich darüber nichts berichten.
Den Sicherheitspass habe ich jetzt jedes Jahr dazugenommen. Bisher hatte ich einmal einen Wildschaden. Hier war es überhaupt kein Problem das ganze abzuwickeln. Ich musste einfach eine Wildschadensanzeige bei der Polizei machen, das Auto bei einem ARBÖ Stützpunkt anschauen lassen und die Anzeige und den Prüfbericht gleich dort abgeben. Dann habe ich das Auto reparieren lassen und die Rechnung mit meiner Bankverbindung nachgereicht und innerhalb von einer Woche hatte ich die Verständigung, dass mir der rückerstattete Betrag (80% der Rechnungssumme) überwiesen wurde. Sonst hatte ich leider - oder besser Gott sei Dank - noch keine Schäden bei denen ich den Sicherheitspass gebraucht hätte.
Die Vorteile der normalen Mitgliedschaft sind einfach, dass man bei einer Panne gratis abgeschleppt wird und gratis Pannenservice hat. Außerdem kann man sein Auto jederzeit bei einem ARBÖ Stützpunkt durchchecken lassen. Man kann dort auch das Pickerl machen lassen oder vor einem Service vorsichtshalber noch die Meinung der Mechaniker dort einholen, dass man nicht von der Werkstatt über den Tisch gezogen wird. Die Arbeitszeit, ist wohl billiger als in der Fachwerkstätte und man zahlt natürlich auch das verwendete Material. Man bekommt aber als Mitglied auch einen Rabatt, wobei ich jetzt nicht weiß worauf sich der genau bezieht.
Das einzige kleine Manko ist, dass der ARBÖ eben kleiner ist als der ÖAMTC und dadurch auch nicht so große Dienststellen hat. Es kann deshalb auch mal vorkommen, dass man - gerade im Winter - vielleicht etwas länger warten muss, bis ein Pannenfahrer Zeit hat. Das kommt aber natürlich auch darauf an wo man ist - in den Ballungszentren ist es sicher nicht so schlimm, aber am Land kann man dann schon mal eine Stunde warten.

Fazit:
~~~~

Ich kann eine Mitgliedschaft beim ARBÖ jedem nur empfehlen. Man hat wirklich viele Vorteile davon. Durch die Größe des Unternehmens ist der Umgang mit dem Personal sehr persönlich. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, nehmen sich Zeit für alle Fragen, die man hat und machen einen sehr kompetenten Eindruck.

____________________________________________

So, ich hoffe ich habe das halbwegs verständlich geschrieben und nichts vergessen. Wer noch Fragen hat, kann sich auf

www.arboe.at

informieren oder mich kontaktieren.