ARCD - Auto- und Reiseclub Deutschland

Produktbewertung des Autors:   

Service	ausgezeichnet
Beitragshöhe / Leistungsverhältnis:	ausgezeichnet
Erreichbarkeit im Ernstfall:	fast kein Problem
Allgemeine Kundenfreundlichkeit:	freundlich

Pro:	hervorragendes Preis - Leistungs - Verhältnis, außergewöhnliche Leistungen, Rabatt bei der Buchung von Reisen, kritische Haltung gegenüber dem Auto
Kontra:	-  -  -

Empfehlenswert?

ja

Kompletter Erfahrungsbericht

Außergewöhnlich in vielerlei Hinsicht: da wären zum einen die Club-Leistungen. „Normal” sind wohl die Übernahme der Kosten zur Wiederherstellung der Fahrebereitschaft des Fahrzeugs an Ort und Stelle (Pannenhilfe) bis zu 200 DM sowie von Übernachtungskosten (bis zu 3 Übernachtungen bis zu 100 DM), wenn das Fahrzeug nicht am selben Tag wieder fahrbereit ist; anstelle der 2. oder 3. Übernachtung kann man auch mit der Bahn (2. Klasse bis 1.200 Kilometer, darüber 1. Klasse) zum Zielort weiter oder zum Wohnort zurückreisen. Krankenrücktransport, Ersatzteillieferung, Fahrzeugrücktransport, Arzneimittelversand aus dem/in das Ausland sind im Jahresbeitrag ebenfalls enthalten, da der ARCD-Schutzbrief standardmäßig auch für das europäische Ausland und die außereuropäischen Anliegerstaaten des Mittelmeeres gilt.

Doch es gibt beim ARCD auch eine ganze Reihe von Leistungen, die andere Automobilclubs nicht bieten. Z.B. werden im Rahmen der Clubhilfe Fahrzeugschäden (Sachschäden) mit max. 50% der Schadenssumme bis zu einem Höchstsatz von 500 DM ersetzt. Darunter fallen im Einzelnen:

Parkschaden:
Beschädigung eines ordnungsgemäß abgestellten Fahrzeugs, Schadensverursacher nicht festellbar: Zuschuß bis zu 500 DM

Tierschaden:
Fahrzeugbeschädigung durch Zusammenstoß mit einem Tier (nicht auf Haarwild begrenzt!), sofern nicht durch Ausweichmanöver entstanden

Demonstrationsschaden:
Beteiligung bis zu 500 DM an Schäden, die durch Demonstration, Aufruhr oder Revolution entstanden sind

Marderbißschaden:
Bis zu 100 DM Erstattung von Schäden durch Nager an Verkabelung, Gummi- sowie Kunststoffteilen des Fahrzeugs

Glasbruchschaden:
Z.B. Beschädigung von Blinker oder Rücklicht beim Einparken. Ersetzt werden bis zu 100 DM, wenn die Schadenssumme innerhalb des Selbstbehaltes der Kaskoversicherung liegt.

Die Clubhilfe gibt es übrigens unbegrenzt oft. Eine weitere tolle Leistung ist die kostenlose juristische Auskunft, die einmal pro Jahr in allen Fragen rund ums Thema Auto, Reise und Verkehr gewährt wird. Einmal pro Jahr kann man auch ein Tourenpaket mit Karten und Reiseführer beantragen. Eine super Sparmöglichkeit auch die Buchung von Individual- und Pauschalreisen über das ARCD-Reisebüro mit 2% (europaweit) bzw. 3% (außerhalb Europa) Rabatt. Darüberhinaus gibt es noch viele andere Leistungen wie den Vorverkauf von Vignetten für Österreich und die Schweiz, Schneekettenverleih, Gebrauchtwagen-Wertermittlung und vieles mehr.

Doch wie funktioniert die Abwicklung in der Praxis? Reibungslos, soweit ich bislang Leistungen in Anspruch nehmen mußte. Dies waren die Clubhilfe (je 50% Kostenerstattung für abgebrochene Antenne sowie von Randalierern eingetretenen Scheinwerfer), Pannenhilfe (Auto 100 Meter vor Garage liegen geblieben), Tourenpaket (kam ein Tag nach Anforderung!) sowie Rechtsberatung (Clubzentrale nennt auf Anfrage Juristen, an den man sich wenden kann).

Eine Vollmitgliedschaft kostet derzeit 116 DM pro Jahr. Für Antragsteller aus dem öffentlichen Dienst oder vergleichbare Einrichtungen reduziert sich der Beitrag auf 98 DM pro Jahr. Auszubildende, Studenten bis max. 27 Jahre, Grundwehr- und Zivildienstleistende zahlen nur 49 DM pro Jahr.

Außergewönlich ist nicht nur das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis des ARCD, sondern auch dessen kritische Einstellung zum Auto. Natürlich vertritt der Automobilclub die Interessen seiner Mitglieder, doch sieht man das Auto nicht als heilige Kuh, sondern als zeitgemäßes Fortbewegungsmittel. Wo immer möglich wird aber in Kommentaren auf Alternativen hingewiesen, die Industrie zur Entwicklung sparsamerer Fahrzeuge aufgefordert und die Natur als schützenswertes Ziel dargestellt.

Fazit: ich kann den ARCD uneingeschränkt empfehlen! Wer den ARCD zunächst nur testen möchte, kann dies 100 Tage kostenlos tun.