AXA Colonia, KV

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Gut versichert - unzureichend betreut?

3  03.09.2006

Pro:
interessante Tarife

Kontra:
nicht all zu günstig, ungereimtheiten bei der Abrechnung

Empfehlenswert: Ja 

Details:

Erreichbarkeit im Ernstfall:

Zahlungsbereitschaft im Ernstfall:

Beitragshöhe / Leistungsverhältnis:

Allgemeine Kundenfreundlichkeit:


cool_dotwin

Über sich:

Mitglied seit:29.11.2003

Erfahrungsberichte:4

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 38 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet

Nach meinem Studium hatte ich gleich zu Beginn meiner Tätigkeit die Chance in die private Krankenversicherung wechseln zu können. Nach kurzem Überlegen habe ich mir dann auch mehrere Angebote von Anbietern zukommen lassen. Meine Entscheidung viel damals aus diversen Gründen für die Axa Colonia. Hier fühlte ich mich umfassend versichert zu einem akzeptablen Preis.

Der Tarif Vital 250 / 750:
Der Vitaltarif steht für die ambulante und stationäre Behandlung. Die Zahlen 250 bzw 750 für die Höhe des Selbstbehalts. Was ich besonders klasse an diesem Tarif fans, was so auch nicht alle privaten Krankenversicherer damals anboten war, dass Vorsorgeuntersuchungen wie Zahnarzt oder auch Frauenarzt nicht auf diesen Selbstbehalt angerechnet wurde. Diese werden gleich erstattet.
Reicht der Versicherte in einem Jahr keine Rechnungen ein so kann bekommt er einen Gesunheitsbonus gutgeschrieben. Auch hier werden die Vorsorgeuntersuchungen nicht als eingereichte Rechnungen dazugezählt. Somit hat man die Chance am Ende des Jahres etwas vom Beitrag zurück zu bekommen, ohne dass man die Vorsorge vernachlässigt. Das war für mich ein klares Plus für die Axa. Ist man Nichtraucher und hat einen "normalen" Bodymaßindex kann man sich alle paar Jahre nochmals einen kleinen Betrag als Gesundheitsbonus gutschreiben lassen.

Zusatztarif:
Außerdem bietet dieser Krankenversicherer einen Zusatztarif für Zähne an. Hier wird der Zahnerstatz u. Kieferregulierungen zunächst mit 60% bezahlt. Wenn die jährlichen Vorsorgeuntersuchungen nachgewiesen werden steigt der Erstattungsbetrag pro Jahr und Nachweis um 5% an und dies bis zu maximal 100%. Wird einen Vorsorgeuntersuchung nicht nachgewiesen vermindert er sich wieder um 5%. Hier hat man aber als Versicherter die Chance beim Zahnersatz die 100% ohne Probleme zu erreichen.

Die Preise:
Ich habe mir beim Wechsel in die PKV mehrere Angebote eingeholt. Leider bietet jede Kasse ein wenig andere Dinge an, so dass man dies nie zu 100% vergleichen kann. Die Axa Colonia lag in diesem Vergleich leider nicht bei den günstigsten Anbietern, aber auf Grund der oben genannten Vorteile habe ich mich dennoch für diesen Anbieter entschieden. Denn was hilft mir ein günstiger Beitragssatz, wenn ich dann früher oder später bei den Zähnen richtig kräfit in die Tasche fassen muss oder ich den Gesundheitsbonus nie erhalten, weil die Vorsorgerechnungen eingerechnet werden?

Kundenbetreuung
Beim einreichen von REchnungen fängt jetzt ein ganz klares Manko der Kasse an. Zwar werden die zu erstattenden Beträge umgehend auf das angegebene Konto überwiesen, aber leider kommt es hier ständig zu Fehlern. Ich habe in den jetzt 3 1/2 Jahren immer wieder Probleme. Entweder die Vorsorge wurde nicht anerkannt und doch auf den Selbstbehalt angerechnet, oder sie haben Mangels einer nicht eindeutigen Diagnose die Rechnung nicht anerkannt und und und. Ich bin immer wieder in Kontakt mit den Bearbeitern, das nervt dann doch ganz schön.
Auch beim Ausbezahlen des Gesundheitsbonus gab es dann schon die einen oder anderen Probleme. Zuerst ist angeblich mein Schreiben nicht eingegangen und dann hat die Überweisung bzw. Gutschrift immer noch 1 1/2 Wochen gedauert.

Mein persönliches Fazit:
Die Axa hat für mich durchaus einen Reiz durch die angebotenen Tarife und Sondertarife. Man kann sich in meinen Augen optimal versichern und das zu einem humanen wenn auch nicht ganz so günstigen Tarif. Allerdings muss man sich gerade in der Abrechnung darauf einstellen, dass es von Zeit zu Zeit zu Problemen kommt. Ein kontrollieren jedes Vorgangs ist also absolut Pflicht. Wer diese Mühen und ungereimtheiten nicht scheut kann bzw sollte sich mal ein Angebot von der Axa machen lassen.


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Empoyerment

Empoyerment

04.09.2006 07:33

aale wichtigen infos erhalten.Informativer Bericht

Danreb

Danreb

03.09.2006 21:24

Informativer Bericht . Ich finde auch das jeder sich seine Absicherung genau ausrechnen soll. Dabei sollte man nicht immer das günstigste wählen. Was die Probleme angeht, denke ich sind alle Versicherer gleich. Zahlen tun die nur wenn man denen permanent auf die Nerven geht. Gruss Danreb

Schnuckelbienchen04

Schnuckelbienchen04

03.09.2006 20:45

Ich hab bei der Axa gekündigt, aber Andere sind auch nicht besser. Versicherung, bleibt Versicherung.

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