Actebis Computer Deutschland GmbH

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Actebis wirbt als Fachhändler für Dienstleister im IT-Bereich auf seinen Internetseiten mit vielfältigen Leistungen. Doch wenn man diese Leistungen in die Praxis umsetzen will, sieht es ganz anders aus. Actebis ist satt und interessiert sich nur für entsprechend hohe Umsätze großer Firmen. ... Bericht lesen





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Dienstleistungswüste Deutschland
Erfahrungsbericht von AKiessling über Actebis Computer Deutschland GmbH
28.07.2000


Produktbewertung des Autors:   


Pro: großer Online - Shop
Kontra: schwache Dienstleistung

Empfehlenswert? nein 

Kompletter Erfahrungsbericht

Actebis wirbt als Fachhändler für Dienstleister im IT-Bereich auf seinen Internetseiten mit vielfältigen Leistungen. Doch wenn man diese Leistungen in die Praxis umsetzen will, sieht es ganz anders aus. Actebis ist satt und interessiert sich nur für entsprechend hohe Umsätze großer Firmen. Möchte man als Neuling auf dem Markt, Leistungen in Anspruch nehmen, wird man mit Serien von Bonitätsprüfungen unterzogen, erhält man Ware nur per Nachnahme, selbst bei Bestellung mehrerer Rechner, scheitern alle Versuche der Vorfinanzierung oder anderer Zahlungsziele. Außerdem bekennt sich Actebis nicht zu eigenen Fehlern, verlangt bei Falschlieferungen die Zweitsendung wiederumg per Nachnahme zu senden, obwohl der Fehler bei Actebis lag und wir somit doppelt in Vorleistung treten.
Bei Problemen waren keinerlei Kulanzen zu bemerken, keinerlei Eingehen auf Schwierigkeiten mit einer gemeinsamen Suche nach Lösungen.
Alles in allem, Actebis verhält sich wie der deutsche Beamtenstaat. "Geht nicht" ist der Standardspruch von Actebis, was wiederum ein Argument für die Dienstleistungswüste Deutschland ist.
   

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Bewertung für Actebis Computer Deutschland GmbH von jessica16

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Ciao Mitglieder bewerteten diesen Erfahrungsbericht insgesamt als hilfreich
hilfreich

02.03.2001
(17.03.2001)

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