Albert Holzbau Fertighaus

Produktbewertung des Autors:   

Pro:	freundliche Beratung,,  flexibler gegenüber den Mitbewerbern, gutes Preis Leistungsverhältnis
Kontra:	Kleinigkeiten, die am Ende der Bauphase als Normal anzusehen sind, "Ende gut  -  alles gut"

Empfehlenswert?

ja

Kompletter Erfahrungsbericht

Zufriedenheitsbericht

3 Jahre sind nun nach unserem Hausbau mit der Fa. Albert Haus vergangen und es ist nun an der Zeit unsere Gedanken rückblickend zu unserem „Lebensprojekt“ festzuhalten. Dieser Bericht soll Ihnen in Puncto Lob / Kritik einen Einblick in die Ängste und Sorgen, aber auch die Freude eines Bauherrn geben.

2007 haben wir uns also entschlossen unsere Eigentumswohnung zu verkaufen und haben auch gleich unser Traumgrundstück gefunden. Was jetzt noch fehlte war das passende Traumhaus – meine Frau und ich waren uns schnell einig - zumal wir keine Handwerker waren; noch Ahnung vom Häuserbau hatten; wollten wir keinesfalls in Massivbauweise bauen, sondern ein Fertigbauhaus in Holzständer sollte es sein.

Die Arbeit begann vor dem PC indem wir uns stundenlang im Internet Firmen, Grundrisse, Preise etc. informierten. Letztendlich haben wir uns von ca. 10 – 15 Firmen erst einmal Prospekte zukommen lassen um hier dann unsere Firmen weiter eingrenzen zu können.
Oh, dass allerdings ca. 1 Woche später das Telefon nicht mehr aufhörte zu klingeln, hatte uns dann schon sehr überrascht…. Jetzt ging es also doch wirklich los….

Nach vielen Diskussionen zuhause haben wir uns dann vorerst einmal auf 4 Anbieter festgelegt, mit welchen wir ein Gespräch zuhause führen wollten. Die Fa. Albert Haus hatten wir also zu diesem Zeitpunkt noch überhaupt nicht auf der Rechnung.

Nach diesen ersten Vorgesprächen legten wir uns auf folgende weitere Taktik fest: Wir fahren am Wochenende nach Mannheim zum Fertigbaucenter (ca. 30 km) und besuchen vor Ort unsere „Favoriten“ – ohne uns allerdings zu erkennen geben….

Beim sonntäglichen Besuch in Mannheim stand ganz links hinten an der Ecke noch eine Firma – „Albert Haus“, nun ja dachten wir uns, das die hatten uns nichts gesagt, aber aus Neugier wollten wir mal kurz reinschauen, da das Haus von außen ansprechend aussah. Ehe wir uns versahen, stand da auch schon ein „Verkäufer“ bei uns, mit den Worten „und was wollen´s die jungen Leut“. Naja, unterhalten kann man sich ja, dachten wir uns.
Plötzlich saßen wir da über 2 Stunden mit dem „Verkäufer“ am Tisch und waren sichtlich beeindruckt, fühlten uns ernst genommen und hatten im Gegensatz zu anderen Firmen nicht das Gefühl ein „oberflächliches 0815 Gespräch“ zu führen.

Aufgrund des Gespräches hatte wir uns entschlossen den Verkaufsberater Herrn Freddy Kallisch ebenfalls zu uns nach Hause einzuladen um die Gespräche zu intensivieren. Nun hatten wir 5 Firmen „an der Backe“.

Hier trennte sich dann aber auch schnell die Spreu vom Weizen. Ich möchte dazu anmerken, dass wir uns vorgenommen hatten, alle in Ruhe anzuhören – wer aber versucht beim ersten Gespräch Druck aufzubauen wie „heute noch unterschreiben“ oder „der Preis gilt aber nur heute“ sollte bei uns gleich verloren haben.

Nach endlos scheinenden Gesprächen legten wir uns dann die Karten und kamen zum Endergebnis, dass wir uns bei der Fa. Albert Haus am Sichersten fühlten.
Die Gründe:
- Beste fachliche Beratung durch den Verkaufsberater Herrn Kallisch
- jederzeit freundlich und viele Fragen beantwortet - ohne Druck
aufzubauen (ein Mitbewerber war hier leider besonders negativ
herausgefallen)
- Herr Kallisch war der einzigste Verkäufer der VOR! der Planung erst einmal das Grundstück sehen wollte um sich ein Bild machen zu können. Andere Firmen wollten hier lieber erst mal einen Vertrag abschließen. „Fragen könne man ja später noch klären“….
- Herr Kallisch und Herr Albert sind einfach am flexibelsten auf unsere Wünsche eingegangen und haben selbst noch gute Ideen mit eingebracht wie z. B. 1,20 Kniestock, eine Abstellkammer unter der Treppe zu integrieren, einen Erker im Wohnzimmer mit eingeplant
- Eigene Ideen / Änderungen bei der Planung mit einbringen zu können. Einige Firmen waren hier leider nur in der Lage genau so zu verkaufen wie das Haus im Katalog stand (fehlende Flexibilität am Kunden)
- Das Preis / Leistungsverhältnis stimmte für ein KFW 60 Haus.
- Es wurde nicht versucht mit der Herausnahme von Eigenleitungen den Preis zu „schönigen“. Hier war leider ebenfalls wieder ein Mitbewerber negativ aufgefallen, indem wir den Dachausbau selber machen sollten damit das Haus gegenüber der Konkurrenz günstiger „scheint“….
- Offenlegung der Preise aller Gewerke und nicht wie bei anderen Firmen „enthalten“. Ganz wichtig für Häuslebauer - um bei Herausnahmen von Eigenleistungen hinterher kein böses Erwachen zu erleben !!!!……
- Keine versteckten Kosten (z. B. in der Bau und Leistungsbeschreibung)
- Das Familienunternehmen an sich, welches sicher am Markt arbeitete und man nicht das Gefühl hatte nur einer von vielen nach dem Abschluss zu sein
- Gratiszugabe von Flüsterlüftern und einer zentralen Staubsaugeranlage

Im Juni 2007 unterschrieben wir dann den Vertrag- der Papierkram begann. Ok, hier gab es so manche Schwierigkeiten aber zurückblickend können wir sagen, die Fa. Albert besonders der Bautechniker Herr Stephan Voll hatte sich größte Mühe geben und war stets ein guter Ansprechpartner. Auch wenn wir uns über diverse Punkte streiten mussten, am Ende fanden wir toll, dass alle Beteiligten sachlich blieben und immer um eine Lösung bemüht waren. Das gilt es im Nachhinein besonders festzuhalten, denn während der Bauphase ist man doch sehr emotional, nervös, oder schnell etwas „unsachlich“. Umso wichtiger, dass auf der anderen Seite die Fa. Albert hier Ruhe ausgestrahlt hat. Das ist uns besonders wichtig herauszuheben, denn wir glauben, wer sagt, bei seinem Bauvorhaben hätte es gar keine Probleme gegeben der spricht wahrscheinlich nicht die ganze Wahrheit.
Und – wir denken, auch hier wäre es mit Sicherheit bei anderen Firmen nicht anders gewesen.

Am 17.12.2010 war dann der große Tag und das Haus wurde binnen 1 Woche gestellt.
Wir waren über die Professionalität hier wirklich begeistert und man sah, dass die Fa. Albert Ihr Handwerk versteht. Wir hatten aber auch ein bisschen Glück, denn der Vorarbeiter der „Kolonne“ war auch aus der Familie Albert. Also nicht nur ein Angestellter, sondern direkt aus dem Familien Unternehmen. Das beruhigte ebenfalls nochmals.

Nach der Rohbaufertigstellung kam dann der Innenausbauer der Fa. Albert Haus zum Einsatz. Und auch gerade hier müssen wir ein ganz besonderes Lob aussprechen.
Obwohl wir ehrlich gesagt etwas skeptisch waren, ob das klappt mit einer Innenausbau Firma , welche Ihren Sitz mehrere Hundert KM weit weg von uns hatte, müssen wir heute sagen, alle Zweifel waren unbegründe!. Der dortige Geschäftsführer war an Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft einfach phantastisch. Über den gesamten Innenausbau mussten wir uns nicht einmal wirklich streiten, da der Innenausbauer ein ganz besonderes Gespür hatte, Ängste und Sorgen der Bauherren zu erkennen, ernst zu nehmen und aber auch dann zu lösen. Ich sage nur Thema, Luftwärmepumpe.... Alle Arbeiten wurden extrem ordentlich ausgeführt.
Alle Handwerker wurden von einer Stelle koordiniert. Gewerke sind so fließend unter den Handwerkern untereinander übergegangen.

Und was das Thema Entfernung zwischen uns und dem Sitz des Innenausbauers angeht, können wir nur sagen, dass bei Problemen teilweise schneller jemand vor Ort war als wenn ich eine Firma bei uns in der Umgebung beauftragt hätte.

Nach ca. ½ Jahr Bauzeit (wir hatten uns bei den Schwiegereltern einquartiert und verspürten daher keinen Zeitdruck) sind wir dann überglücklich in unser neues Zuhause eingezogen.

Zurückblickend klopfen wir uns heute noch gerne gegenseitig auf die Schultern, weil wir auch heute noch der festen Meinung sind, ziemlich alles richtig gemacht zu haben.
Freunde oder Bekannte die uns besuchen, erwähnen wir immer gerne, dass dies ein „Albert Haus“ ist – gebaut von einem guten Mittelständler.

Abschließend daher nochmals unser besonderer Dank an folgende Personen:
- Freddy Kallisch / Kundenberater im Musterhaus Mannheim
- Fa. Lichtenberger / Bodenplatte
- Michael Albert / Geschäftsführer
- Stephan Voll (zuständiger Projektleiter)
- den Geschäftsführer der Innenausbau Firma und dessen Handwerker

Mit freundlichen Grüßen
2 zufriedene Albert Haus Kunden aus dem Badischen.