Alcatel OT-355D

Produktbewertung des Autors:   

Ausstattung	gut
Klang	schlecht
Empfangsqualität	ok
Verarbeitung	gut
Akkulaufzeit	kurz
Design	mittelmäßig

Pro:	Preis
Kontra:	Verständigung, Akku

Empfehlenswert?

Kompletter Erfahrungsbericht

Das Mobiltelefon habe ich mir gekauft, weil ich auf zwei Rufnummern verschiedener Provider erreichbar sein möchte. Erworben habe ich es bei Penny für knapp unter 50 € anläßlich einer Sonderaktion in der 25. Kalenderwoche 2011.

Verpackung:
Die Verpackung ist dem Gerät angepasst. Sie ist nicht zu groß geraten und schützt den Inhalt.

Auspacken:
Beim Auspacken fällt sofort das Mobiltelefon in einer Plastikschale auf. Die Gebrauchsbeschreibung liegt direkt anbei. Unterhalb dieser Teile sind der Akku, das Ladegerät und die Ohrhörer in einem eigenen kleinen Karton. Dieser lässt sich über die geöffnete Oberseite schlecht herausholen, so dass die Gesamtverpackung auch unten geöffnet werden muß.

Die Gebrauchsanweisung
hat eine Größe von etwas mehr als einem DIN-A 4-Blatt und ist mehrfach gefaltet. Die Schrift ist sehr klein. Daraus resultiert, dass bei der ersten Verwendung die schwarz-weiß-grau erscheinenden Bilder, die die Tasten darstellen, nicht gut erkannt werden.
In den ersten Schritten wird dann erklärt, wie der Deckel abgenommen wird, Akku und SIM-Karten eingesetzt werden und der erste Anruf getätigt wird.
Die übrigen Punkte erschöpfen sich weitgehend darin, die Features aufzuzählen. Das genaue Funktionieren wird nicht erklärt, nur beim Thema „News“ wird ein wenig näher auf die Bedienung eingegangen. Auf der Rückseite des gefalteten Blattes stehen dann Hinweise zum Gebrauch zweier SIM-Karten, Allgemeine Informationen, Garantiebestimmungen, Hinweise zur Fehlerbehebung.
Insgesamt ist diese Bedienungsanleitung eher etwas für Personen, die sich schon einmal mit einem Mobiltelefon auseinandergesetzt haben, d.h., der Umgang erfolgt besser durch Ausprobieren des Gerätes mit einigen Kenntnissen der Materie.

Erste Ingebrauchnahme

Der Akku war teilweise aufgeladen. Um das Gerät erstmals in Betrieb zu nehmen, verband ich das Netzteil mit der Steckdose und dem ausgeschalteten Gerät, um ihn vollständig aufzuladen. Die erfolgreiche Aufladung wird angezeigt.

Die Buchse für das Aufladegerät ist die gleiche, in der auch der Ohrhörer angeschlossen werden kann. Sie sieht aus, wie eine USB Mini B Buchse.

Das Öffnen des Gerätes ist einfach.

Beim Einsetzen der SIM-Karten ist Vorsicht geboten, da diese ungleich in zwei übereinander befindlichen Schächten eingesetzt werden.

Die Tastaturknöpfe sind sehr klein, was aber im Hinblick auf die Gesamtgröße des Gerätes vorherzusehen war. Auch das Display ist im Hinblick auf die Gesamtgröße in Ordnung.

Die Menüanordnung ist etwas verwirrend, enthält sie doch nicht weniger als 21 Punkte. WAP, Wetter, News, Spiele, Aufgaben, Umrechner, Notfallanruf, Fake Anruf habe ich in der Menüanordnung (auch ein eigener Menüpunkt) erst einmal abgeschaltet. Insbesondere die ersten drei Punkte sind unnötig, wenn das Internet nicht genutzt werden soll.

Telefonieren mit dem Mobiltelefon

Das Anwählen einer Nummer ist unproblematisch.
Diffiziler ist das Eingeben der Kontakte, zumal auch die Bedienungsanleitung wenig dafür hergibt. Sind die Kontakte erst einmal eingegeben, wird der Gesprächsteilnehmer über das Menü herausgesucht. Danach wird die Frage gestellt, ob die Nummer mit der ersten oder zweiten SIM-Karte angewählt werden soll. Diese Frage wird gestellt ungeachtet der Frage, ob der Kontakt auf SIM 1, SIM 2 oder im Telefon abgespeichert ist.

Der Lautsprecher ist quäkig.
Die Benutzung des Ohrhörersets ist schlichtweg schlecht. Straßengeräusche, Geräusche in einer fahrenden U- oder S-Bahn stören das Verstehen des Gesprächspartners. Zwar kann die Lautstärke geregelt werden, bei vollem Aufdrehen bleibt es aber noch immer dabei, dass das Gerät besser in störungsfreier Atmosphäre benutzt werden sollte. Hauptsächlich führt das Aufdrehen der Lautstärke dazu, dass der Gesprächspartner übersteuert erscheint. Der Hinweis in der Bedienungsanleitung, man möge aufpassen, dass bei voller Lautstärke kein Hörschaden entstehe, klingt wie ein Hohn.

Enttäuscht bin ich von der Stromversorgung.

Entgegen dem Datenblatt reichte der Strom für knapp unter vier Stunden Gespräch. Hiernach war der Akku nach drei Warnsignalen leer. Die laut Datenblatt angegebene Stand-by-Zeit bezweifele ich. Jedenfalls mußte ich nach ca. neun Stunden, bei denen ich etwas mehr als 3,5 Stunden mit dem Gerät telefonierte, den Akku erneut aufladen.

Service

In der Verpackung fand ich keinen Hinweis auf eine Hotline oder Support.
Im Internet suchte ich über Alcatel und Modellbezeichnung zuerst eine Hotline-Nummer, um mich zu erkundigen, ob die Akkuleistung normal sei.
In einem Gespräch mit einer kostenlosen Hotline wurde mir erst gesagt, diese sei normal. Nach Rücksprache wurde mir dann erzählt, die Leistung liege am Provider.

Auf die Antwort auf eine diesbezügliche schriftliche Anfrage, die ich über ein Kontaktformular formulierte, warte ich bislang vergebens.

Fazit:

Ich würde mir das Mobiltelefon kein zweites Mal kaufen. Stattdessen halte ich es für mich besser, zwei kleine Mobiltelefone mit mir herumzutragen oder mehr Geld auszugeben.