Dieser Erfahrungsbericht wurde von 25 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Nach meinen schlechten Erfahrungen mit Arcor und einem DSL Zugang der selbst nach 4-monatiger Wartezeit nicht geschaltet wurde, bin ich nun bei ALICE (Hansenet).
Mein Bericht zu ARCOR ist nachzulesen unter: http://www.ciao.de/arcor_de_DSL__Test_2940277
Nun ja. Wie der Titel des Beitrags schon sagt, hat das mit ALICE mehr als bestens geklappt.
Nach meinem Storno bei ARCOR habe ich noch am gleichen Tag (am 18.4.2005) bei Alice meinen Internetzugang via DSL (Alice 1500 flat für 37,90) beantragt und für läppische 2,- Euro on top noch den ISDN Telefonanschluss dazu.
Keine 1,5 Wochen später kam ein sehr netter Welcome-Brief (Auftragsbestätigung), der mir bereits einen definitiven Termin, den 11.5.2005, als Schaltung meines Zugangs genannt hat. Da dachte man noch "na ja, ob das wirklich so schnell geht?". Mein bestehender Telefonanschluss bei der Telekom wurde zeitgleich von Alive gekündigt, man muss sich also um kaum etwas selbst kümmern, nur meinen Internetzugang bei der Telekom musste ich selbst kündigen.
Eine (1 !) weitere Woche später kam bereits die Hardware mit allem was man braucht, Splitter, DSL Modem, NTBA, Kabeln usw..
Und was soll ich sagen, pünktlich zum 11.5.2005 gehe ich via ALICE ins Internet und telefoniere über den bereits morgens geschalteten Anschluss via ISDN ebenfalls über ALICE. Man stelle sich vor: gut 3 Wochen und alles war erledigt (Vergleich Arcor: 4 Monate und nix passiert).
Einfacher, schneller und vor allem problemloser geht´s gar nicht.
Die Installation der ganzen Hard- und Software war denkbar einfach und wird wirklich Schritt für Schritt erklärt. Ich habe mir dazu vorsorglich eine Anleitung aus dem Internet runtergeladen und bin dann Schritt für Schritt vorgegangen. Splitter an Telefonbuchse, NTBA an Splitter, DSL Modem an Splitter und Rechner an. Anschließend noch die Alice Zugangssoftware von der mitgelieferten CD installiert und fertig. Das ganze hat nicht länger als 15 min gedauert und alles war erledigt. Ich bin wirklich kein PC-Fachmann und dennoch war alles bestens und idiotensicher zu schaffen.
So einfach, schnell & zuverlässig kann´s gehen. Das noch als Tipp für die großen Telekommunikationsanbieter.
Kleiner Kritikpunkt ist, dass man seine email Adresse vorgegeben bekommt (setzt sich aus den Vertragsdaten zusammen "VornameNachname@alice-dsl.de") und man diese nicht frei wählen kann. Das ist nicht ganz zeitgemäß, aber man kann damit leben.
Ein kurzer Bericht, weil es zu einer solch guten Leistung nichts mehr zu sagen gibt. Danke ALICE.
23.05.2005 14:11
Ich bin auch seit einem knappen Monat bei Alice und muss sagen das ich sehr zufrieden bin. Ich denke du hast den richtigen Weg gewählt. Viel Spass
18.05.2005 21:27
Macht mir meine Wechsel-Entscheidung leichter!
13.05.2005 17:01
Super Bericht! Kosten fehlen aber (NOch;)) mfge