Allbank Test und Preisvergleich

Produktbewertung des Autors:

Service	sehr schlecht
Fachliche Beratung:	ziemlich inkompetent z.B. Beratung ist nur bedingt hilfreich

Pro:	oeffnet sehr frueh
Kontra:	sehr schlechte Beratung und Service

Empfehlenswert?

nein

Kompletter Erfahrungsbericht

...jedenfalls hatte ich genau diesen Eindruck, als meine Freundin und ich vor einigen Wochen ein Girokonto bei der Allbank eroeffnen wollten.

Wir brauchten "damals" unbedingt ein Konto, von dem aus wir die Miete fuer unsere neue Wohnung bezahlen konnten. Bei welcher Bank, war uns relativ egal, da es sowieso nur den einen Zweck erfuellen sollte. Und mehr als die Moeglichkeit, einen Dauerauftrag aufzugeben, brauchten wir nicht.

Eines schoenen Tages (kurz vor Monatsende - wir hatten also keine Zeit mehr zu verlieren) stiefelten wir nun los um irgendwo ein Konto zu eroeffnen. Leider hatten fast alle Banken zu der Uhrzeit (ca. 8:30 morgens) noch geschlosssen. Alle bis auf die Filiale der Allbank. Und das war dann der ausschlaggebende Grund fuer uns.
Wir erkundigten uns dann bei der "freundlichen" Kundenberaterin, ob wir als Studenten ein gemeinsames Jugend-Girokonto eroeffnen koennten. Dieses wurde bejaht... Allerdings fing die Bank-Angestellte jetzt damit an, in jedem zweiten Satz die Nachteile der Allbank aufzuzaehlen. Und was es da alles nicht gibt... Weder Homebanking, noch eine EC- (oder andere) Karte noch einen Konto-Auszugsdrucker. Dafuer bekommt man einmal im Monat (kostenpflichtig) seine Kontoauszuege zugesandt...
Aber das war uns ja im Grunde genommen alles egal. Wir wollten ja nur unsere Miete bezahlen. Deshalb liessen wir uns auch durch weitere "Drohungen" nicht abschrecken. Man liess uns auch wissen, dass unsere anderen Konten kontinuierlich mit Hilfe der Schufa ueberwacht werden. Und falls sich irgendwann mal herausstellen sollte, dass wir irgendwo im Minus stehen, dann wuerde unser Allbank-Konto sofort aufgeloest werden. Und einen Dispo- oder Ueberziehungskredit bekamen wir natuerlich auch nicht.
Laut vertrauenswuerdiger Aussagen eines Mitarbeiters einer Konkurrenz-Bank wurden wir bei der Beratung sogar belogen. Angeblich gibt es naemlich doch die Moeglichkeit Geld per Karte abzuheben, da die Allbank Mitglied des sog. Cash-Pools ist. Dadurch ist es moeglich, z.B. die Geldautomaten bei der Sparda-Bank, Volks- und Raiffeisenbank uvm. unentgeldlich zu nutzen.

Ich weiss natuerlich nicht, ob meine Erfahrungen auch fuer andere Filialen der Allbank gelten. Ich kann nur Aussagen ueber die Filiale in der Muellerstrasse in Berlin machen. Falls die Angestellten woanders auch so viel dafuer tun, neue Kunden zu bekommen, dann duerfte die Allbank bald ganz ohne Kunden dastehen. Oder sind hier auch bloss die reichen Leute erwuenscht?
Ich weiss nur eins: Wenn ich irgendwann mal bei CIAO meine erste Million verdient haben werde, dann werde ich die garantiert nicht zur Allbank bringen!!!

Allbank

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