Update: 18.04.2002
Nun dachte ich eigentlich, die Geflogenheiten von Ciao hätten sind in der Zwischenzeit geändert und es würde nun reeller als in der Vergangenheit hier zugehen; leider mußte ich mich eines besseren belehren lassen. Schon für ca. 2 Wochen fiel mir auf, das ich plötzlich runde 200 Comunity-Punkte weniger hatte. Ich es allerdings nicht nachvollziehen. Daraufhin legte ich mir eine Liste über meine bisher geschriebenen Beiträge an, ebenso über die Höhe und Zusammensetzung meiner Communitypunkte und schrieb eine Mail an das CIAO-Team mit der Bitte um Klärung.
Worauf ich bis heute keine Antwort bekommen habe. Noch nicht einmal ein automatisiertes Anwortschreiben.
Heute Nachmittag um 15.30h waren es noch 10 423 Punkte und 83 Berichte. Könnt Ihr Euch mein Erstaunen vorstellen, als ich mich eben bei Ciao einloggte und feststellen mußte, daß ich plötzlich nur noch 82 Berichte und nur noch 9 993 Comunity-Punkte habe????????????? Ich zog meine Lise zu Rate und stellte fest, daß mein Bericht zu "TRUST SpyC@m" gelöscht wurde. Diesen hatte ich unter der Kategorie ...>Digitalcameras>TRUST>Trust Fancam eingestellt.........Ich habe diesen Bericht noch auf meinem Rechner und werde ihn hier als Kopie einfügen, damit alle diejenigen die meinen Bericht lesen, sich selbst ein Urteil bilden können, aber auch als Warnung für alle anderen. Ich werde im Anschluß an diesen Bericht noch einmal ein Mail an das Team mit der Bitte um Aufklärung schicken. Aber ich habe wenig Hoffnung, jemals eine Antwort zu bekommen, bei meinem Sohn wars ja so ähnlich. Ich habe am 13.04. die Auszahlung meines Guthabens beantragt, nun warte ich was daraus wird. Allerdings werde ich diesen Bericht auch bei den anderen Meinungsplattformen, wo ich auch Mitglied und Meinungen schreiben, in dieser Form posten, als Warnung für alle.
Hier also nun der Bericht:~~~~~~TRUST Spyc@m 100 Plus – 3 in 1
TRUST Spyc@m 100 Plus – 3 in 1 so stand es in der Anzeige von REAL und auch auf der Verpackung. Die Spycam 100 Plus sollte Digitalcamera, Webcam und Videocam in einem sein und das ganze für nur 49.95 Euro. Wow, dachte ich, das wär`s doch. Da ich für eine Bekannte eine Kollektion fotografieren und ins Internet stellen sollte, kam mir dieses Angebot gerade richtig. (Allerdings muß ich an dieser Stelle vorausschicken, daß ich von der „Photographie“ im allgemeinen wenig Ahnung habe. Für mich muß ein Fotoapparat einfach nur leicht zu dienen sein und trotzdem gute Bilder machen; also idiotensicher).
Ich fuhr also nach REAL, suchte mir einen Verkäufer und fragte nach der Digital-Camera aus dem Wochenangebot. Nun hatte ich eigentlich gedacht der Verkäufer wüßte nun auch gleich um welche Camera es sich handelt, aber dem war nicht so. Er mußte sich erst einen Prospekt besorgen, aber dann standen wir doch endlich vor der Vitrine in der die Cameras lagerten. Schnell war „meine Camera“ gefunden. Ich fragte nach Einzelheiten, worauf mir der freundliche Herr anwortete, dies könnte ich alles auf der Verpackung nachlesen. Dort war dann auch zu lesen, das es eine Einleitung in deutscher Sprache gäbe, die Camera bis zu 320 Bilder speichern könne bei einem Speicherplatz von 8 MB und über ein mitgeliefertes USB-Kabel an den Computer angeschlossen würde, Speicherchips würden bei diesem Typ Camera nicht benötigt und gäbe es auch nicht. Dies alles hörte sich doch recht vielversprechend an. Ich nahm also die Camera, ging zur Kasse, bezahlte und kassierte obendrein auch noch PayPunkte. Stolz fuhr ich nach Hause und schon ganz gespannt auf die ersten Bilder.Zuhause angekommen, öffnete ich die Verpackung und fand innenliegend
1. kleines Handbuch im DIN A5-Format in mehreren Sprachen, darunter auch in Deutsch
2. die Camera (Größe der Camera etwa 15cm hoch, 4 cm breit und 2,5 cm dick) also alles in allem sehr klein und handlich und da das Gehäuse aus Plastik bestand auch sehr leicht
Aussehen: graumetallic glänzend; auf der Rückseite das Batteriefach darüber ein großer Clip zur Befestigung der Kamera am Gürtel oder in der Brusttasche; seitlich noch einmal ein kleinerer schmaler Clip; Sucher, Linse; ein Druckknopf als Auslöser und ein Druckknopf zur Programmwahl (was ich aber erst später erkannte)
3. 2 Batterien (2 Mignonzellen)
4. 1 Stativfuß
5. 1 Chlip um die Kamera an irgendwelchen Gegenständen befestigen zu können (z.B. wollte man sie als Webcam benutzen)
6. 1 USB-Kabel
7. 1 CD mit dem Handtuch zur Bedienung der KameraSo weit, so gut. Ich nahm mir also das Handtuch und schlug es auf:
Als ersten waren auf der äußeren Innenseite 3 Abb. der Kamera 1. wo das Batteriefach der Camera zu finden war
2. wo der USB-Anschluß war
3. 2 Desktop-Bilder über den Installationsvorgang
Ich blätterte weiter und fand die Installationanleitung:(ich zitiere hier wörtlich aus dem Handbuch):
1. Einleitung
Diese Anleitung wendet sich an die Benutzer der SPYC@M 100 Plus. Wenden Sie sich bei Zweifeln an eine der Trust-Kundenbetreuungsstellen. Auf der Rückseite dieser Anleitung finden Sie weitere Informationen darüber.In dieser Anleitung wird die Installation der Software beschrieben und wie man Probleme bei der Installation lösen kann.
Eine ausführliche Anleitung zu dieser Produkt finden Sie auf de CD-ROM. In Kapitel C können Sie nachlesen, wie Sie mit dem Lesen der Anleitung beginnen.2. Anschließen / installieren
2.1 Batterien einlegenLegen Sie die Batterien folgendermaßen in die Kamera ein:
1. Öffnen Sie das Batteriefach auf der Rückseite der Kamera indem Sie die Kappe wie in Abbildung 1 nach links schieben.
2. Legen Sie die Batterien wie in Abbildung 1 gezeigt in das Fach ein. Auf der Innenseite der Kamera können Sie ebenfalls ablesen wie die Batterien eingelegt werden müssen.
3. Schließen Sie Kamera wieder.Hinweis: Falsches Einsetzen der Batterien kann zu Schaden führen
Hinweis: Ersetzen Sie die Batterien nur durch Alkalibatterien oder wiederaufladbare NiMH-Batterien eines gleichwertigen Typs – 2x AAA
Ich nahm mir also die Kamera zur Hand, fand auch auf Anhieb anhand dieser ausführlichen
Gebrauchsanleitung das beschriebene Batteriefach und legt die Batterien ein. Eine Überprüfung
ergab, das ich die Batterien ordnungsgemäß richtig eingelegt hatte. Nun las ich weiter:(wieder eine wörtliche Wiedergabe des Originaltextes)
„Seite 3“2.2 Anschließen
Hinweis: Ehe Sie die Kamera anschließen muß der Treiber installiert werden
1. Starten Sie Windows
2. Schalten Sie die Kamera aus (diese war zu diesem Zeitpunkt noch gar nicht eingeschaltet – weil nirgends stand, wie ich sie einschalte bzw. als ich auf die beiden Druckknöpfe drücke sich nichts tat)
3. Schließen Sie das USB-Kabel an anschluß A der Kamera an. Siehe Abbildung4. Schließen das andere Ende des USB-Kabelns an einem freien USB.Port des Computers an
5. Die Kamera wird automatisch eingeschaltet und wird entdeckt. Der zugehörigen Treiber wird automatisch gefunden.Also so gelesen und mit der Anleitung die Installation vorgenommen, was bis hierhin auch problemlos funktioniert. Nur die Treiber fand der Computer nicht selbstständig; ich mußte erst die CD-Rom einlegen und die Installationsroutine durchführen.
Ich will hier nun nicht die ganze Installationsanleitung abschreiben, nur soviel es kamen noch die Kapitel LCD-Anzeige, worin lediglich beschrieben wird das die Kamera nur von 99 abwärts zählen kann, auch wenn ich die Möglichkeit habe 320 Fotos zu machen.Als nächster Punkt war dann die Installation der Software beschrieben, die ich ja schon längst ausgeführt hatte.
Die Handhabung des Acrobat Readers, den man nämlich zum Lesen des auf der CD befindlichen Handbuches benötigte (ich hatte in glücklicherweise auf meinem Computer installiert) und als letzten Punkt, ich zitiere noch einmal wörtlich:
3.1 Elektronische Anleitung lesen1. Starten Sie den Trust Software Installer
2. Wählen Sie Anleitung lesen (Read Manual)
3. Wählen Sie die gewünschte Sprache für die Anleitung
4. Die Anleitung erscheint nun auf dem Bildschirm
So gelesen und auch ausgeführt, bis ich zu dem Punkt „Sprachauswahl kam“, welch eine Überraschung, da hatte ich doch tatsächlich die Möglichkeit zwischen 2 Sprachen zu wählen, nämlich zwischen Englisch und Holländisch. Da ich beide Sprachen nur sehr mäßig beherrsche, hatte sich dieses Thema von selbst erledigt.
Nun zu der Kamera selbst:Die Kamera hatte sich tatsächlich nach Anschluß des USB-Kabels tatsächlich selbstständig eingeschaltet; aber das war ja nicht das wollte ich von der Kamera erwartete, ich wollte schließlich Fotos damit machen und sie nicht nur ausschließlich als Webcam nutzen. Ich kontrollierte also noch einmal, ob die Batterien auch richtig eingelegt waren, aber alles stimmte, zufällig hatte ich noch 2 neue Batterien gleichen Typs zuhause. Ich setzte also meine neuen Batterien ein und siehe da, die Kamera lies sich nun auch ohne Kabel an und ausschalten. Leider konnte ich mit den LCD-Anzeigen nichts anfangen, da ich ja nicht in der Lage das elektronische Handbuch zu lesen.
Auch Probeaufnahmen mit der Kamera überzeugten mich überhaupt nicht. Die Qualität der Bilder war schlechter als ich sie von meiner Webcam her gewohnt war, damit konnte ich keine Fotos machen um sie ins Internet hochzuladen.Nun noch zu der dazugehörigen Software:
Es ist ein Bildbearbeitungsprogramm, welches in der Handhabung ziemlich einfach war. Leider konnte man aber die Funktionen nur mit eingelegter CD-Rom nutzen. Somit kam ich zu dem Schluß, das diese Camera zwar als Webcam ihre Dienste tun würde, aber nicht als Digitale Kamera zu nutzen war. Ich nahm als die Camera verpackte alles wieder in den Original Karton und fuhr zu Real. Dort nannte ich die hier beschrieben Gründe und man kommentarlos die Camera wieder zurück und ich bekam mein Geld wieder.
Also ich kann zum Kauf der TRUST SPYC@M 100 Plus nur abraten.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
ursprünglicher Bericht:
Hier sind doch nur die richtigen Beziehungen wichtig. Leider bin ich noch nicht dahinter gekommen, wie Mann/Frau zu diesen Beziehungen gelangt. Mein Sohn hat dies in jüngster Zeit erst sehr deutlich zu spüren bekommen. Er hatte mit dem Ziel einer Recherche für eine Klassenarbeit, das im Unterricht durchgenomme Lesematerial *Die Welle* im Internet recherchiert um seine eigenen Eindrücke zu festigen bezw. anders lautende Meinungen zu lesen und war auch auf einige interessante Seiten gestossen und diese Recherchen und seine eigenen Eindrücke mit eigenen Worten als Klassenarbeit (wobei ich ihm noch mit Rat zur Seite stand) zur Papier gebracht. Diese Arbeit nun hat er dann auch als seine Meinung hier bei Ciao veröffentlich (womit er im juristischen Sinne keine Vertragsverletzung gegenüber Ciao begangen hat; denn dann wären 99% aller hier verfassten Meinungen gegen die Bestimmungen von Ciao) und wurde daraufhin ausgeschlossen, mit der Begründung er habe eine Meinung kopiert, obwohl diese angeblich kopierte oder gestohlene Meinung späteren Datums war als seine. Alle seine bis dahin angesammelten Punkte wurde einbehalten. Auf eine Anfrage meines Sohnes bezw. die Bitte um Aufklärung ist bis heute keine Anwort erfolgt. Andererseits ist es so, das ich, als ich seinerzeit meine ersten Kommentare hier schrieb, mich nicht mehr retten konnte vor Mails, worin man mir anbot, sollte ich bestimmte Kommentare lesen, so würde man auch meine lesen und mir somit zu einem höheren Verdienst verhelfen. Ich wandte mich hieraufhin an Ciao, aber nichts geschah, im Gegenteil diese Leute sind heute immer noch die hoch doziertesten Schreiber hier. Also wo bleibt da die Gerechtigkeit????????? Ich habe heute die Auszahlung meines Guthabens beantragt und werde wohl Ciao den Rücken kehren, mit solch trügerischen Machenschaften möchte ich nichts mehr zu tun haben. Ich emfinde die von mir verlangte Bestätigung der Urheberrechtsklausel als einen Schlag ins Gesicht.
Gerade habe ich einmal versucht hier eine konkrete Kontaktadresse finden, aber alles was ich finde sind entweder Verbote, wonach sich eigentlich jeder schon strafbar macht, sobald er überhaupt ein Wort schreibt oder eine sehr teuere 0190.. Nummer. Ist das noch reel???????? Vielleicht sollte ich die Verbraucherzentralen einmal auf diesen Mißstand aufmerksam machen. Sollte also mein Pseudonym in den nächsten Worten nicht mehr aktiv sein, so hat man mir nun wirklich auf Grund meiner mehrmaligen Meinungen und berechtigten Kritik meine bisher gutgeschriebenen 100,-- DM verweiger und ich werde nicht zögern die Gerichte einzuschalten. Also seid gewarnt. 
12.08.2001 01:36
Ich weiss garnicht was Du willst. Schau mal auf der Hauptseite unter "Über Ciao" (ganz unten). Da steht links oben die Anschrift. Klickst Du auf "Ihre Ansprechpartner" bekommst du noch mehr Infos. Keinen Kontakt auf der Homepage anzubieten, kann man Ciao wirklich nicht vorwerfen. StTiLa
04.08.2001 00:41
Paranoider Käse. Nicht hilfreich.
04.08.2001 00:29
Keiner von den höheren schreiben hat es nötig andere per mail anzuschreiben und zu sagen les mal meine meinungen. Ersten schreiben die höheren gute Meinungen und zweitens lesen diese auch viel. Auch wenn dein Sohn nur einzelne Phasen von anderen Seiten kopiert hat und ciao bemerkt das ich das auch kopie Deine bericht musste ich mit nicht hilfreich bewerten weil er nichts aussagt. Mfg Maximus