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Super für Käufer, eher schlecht für Verkäufer

3  10.05.2012

Pro:
großes Angebot

Kontra:
schlechte Verkaufs - Vorraussetzungen

Rix_T

Über sich:

Mitglied seit:16.01.2012

Erfahrungsberichte:9

Vertrauende:2

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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 14 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet

Meine Meinung zum Amazon-Marketplace ist zweischneidig, daher auch die 3 Sterne und mittelmäßge Bewertung. Für Käufer ist die Homepage als sehr gut zu bewerten, für Verkäufer aber eher schlecht.
Ich habe mit beidem viiiel Erfahrung, bin selber regelmäßig Kunde und habe schon über 100 Artikel selber dort verkauft.

Sucht man im Internet nach Büchern, Filmen, Kleidungsstücken, Schuhen, Elektrogeräten aller Art und Co so ist man mit amazon.de super bedient. Schnell findet man eine große Auswahl an Artikeln, die sehr übersichtlich aufgereiht sind.
Direkt sieht man auch die Angebote der Verkäufer und den Spitzenpreis aus der kompletten Plattform.
Auch die Zahlungsabwicklung ist schnell und sehr übersichtlich, so dass man mit wenigen Klicks seinen Wunschartikel bestellt hat und in wenigen Tagen (nur mit Ausnahmen einzelner Anbieter auch mal mehrer Tage) an die Wunschadresse geliefert bekommt.
Auch bei Umtäuschen gibt es in der Regel keine probleme, außer, dass man bei einigen Anbietern das Rücksende-Porto nicht erstattet bekommt. Aber das ist meistens zu verkraften.

Schlecht ist, dass auf DVD hohes Porto ist und auch bei anderen Artikeln teilwesie nur Portofrei ab 20 Euro ist.

Anders sieht es aus, wenn man dort Verkäufer ist. Zuerst überzeugend ist, dass auch das reinstellen von eigenen Artikeln, einfach und übersichtlich ist. Durch wenige schritte und ohne das hochladen eigener Bilder kann man eigene Artikel online-stellen und in der beschreibung über zustand und besonderheiten des Artikels informieren.
Nicht überischtlich ist die persönliche Verkäufer-Konto-Seite.
Manchmal muss man ewig suchen um gewünscht Funktionen zu finden.
Das ist lästig und wäre zu vermeiden.

EIn ganz klarer negativer Punkt ist, dass die Gebühren, die Amazon bekommt immer höher werden und es sihc bei einigen Artikeln kaum mehr lohnt dort zu verkaufen.
Die porto-pauschale von 3 Euro ist auch nur für den Fall für den Verkäufer von Vorteil, wenn ie tatsächlichen Portogebühren diese nicht überschreiten.
Dies ist aber sehr oft der fall. So zahlt man schon bei einem mittelschweren buch mindestens 4,90, wenn nicht sogar mehr anPorto.
Gut ist aber, dass die Zahlungsabwicklung von Amazon geregelt wird, sodass man sein geld direkt von amazon bekommt und nicht vom kunden, OBWOHL man aufpassen muss, dass es auch passend überwiesen wird. oft musste ich schon anrufen und nachharken, um mein Geld auch überwiesen zu bekommen.

Viele Kunden bei privatverkäufern scheinen jedoch nicht in der Lage zu sein, die Artikelbeschreibung zu lesen und erleben daher oft eine überraschung, wenn der artikel nicht wie erwünscht ist. Das ist schade und im endeffekt muss er Verkäufer dieses ausbaden, weil der Kunde umtauschen will.
Das ist wirklich lästig.

Alles in allem ist mit dem richtigen Umgang sowohl von Kunde als auch Verkäufer amazon.de aber zu empfehlen, obwohl einiges noch zu überarbeiten wäre.
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zocker40

zocker40

26.12.2012 09:16

Bei Büchern gibt es immer noch die Büchersendung, die 0,85 oder 1,45 Euro kostet bzw. kostete, weil ab 1.1.2013 leider ein kräftiger Aufschlag erfolgt. Aber 3 Euro sollten schon reichen.

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