...Amazon.de
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Die Website:
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Die Website ist erst einmal etwas verwirrend, aber wenn man sich erst einmal registriert hat,
sieht das ganze schon etwas leichter aus.
Ganz oben in der rechten Ecke, findet man:
Den Einkaufskorb: ... Bericht lesen
...Warenwert versandkostenfrei zugestellt werden, ist amazon.de meist günstiger als alle anderen Anbieter. Datensicherheit: Aufgrund meiner Registrierung bei amazon.de konnte ich keine vermehrte Anzahl an Spam-Mails dritter feststellen. Man bekommt knapp 1 bis 2 mal die Woche ne mail von amazon bzgl. Schnäppchens, nicht tragisch. Der Bestellverlauf ist verschlüsselt. Service: Der Kundenservice ist mittlerweile hervorragend, mittlerweile deshalb, da ... ...Anfrage zu tun hatte. Amazon.de ist äußerst Kulant, ein defektes Mobiltelefon (kleiner defekt) wurde von amazon.de außerhalb(!) des 14tägigen Rückgaberechts ohne wenn und aber samt Entschuldigungsschreiben gegen ein neues ausgetauscht. Das innerhalb von 48Std. Normalerweiße hätte ich mich in diesen Fall an Nokia selbst wenden müssen, was eine Reparaturdauer (eigene Erfahrung) >3 Wochen nachsich gezogen hätte. Anderes eigenes Beispiel: Trotz Prime-Mitglied ...
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Pro: extrem schneller Versand, schnelle Rückerstattung, guter Service Kontra: jetzt keine mir ersichtlichen
...möchte hier keine Funktionsbeschreibung von amazon.de hinterlassen. Das gibt es zu Genüge. Amazon.de ist mittlerweile ein sehr umfassendes Online-Versandhaus. Neben Bücher gibt es hier fast alles. Alles ist im Preis ziemlich günstig, sicher, es gibt wenige Ausnahmen, aber bei der kostenlosen Versandmöglichkeit relativiert sich diesen schnell wieder. Daneben ist amazon.de einer der schnellsten Versender, die ich erlebt habe. Heute bestellt, übermorgen ... ...alle Probleme dort lösen kann. Amazon.de braucht von daher für den normalen Geschäftsablauf keinen Hotline-Support. Vom Einkaufen bis hin zum Rücksenden klappte das bei mir reibunslos. Die Erstattung sind immer schnell wieder auf dem Konto. Das ist auch gut so, zumal Amazon.de bei Lastschrift auch sofort abbucht. Seit kurzem ist amazon.de auch zum vorkasselosen Rücksenden übergegangen. Bis vor kurzem musste man noch die Rücksendungen selbst bezahlen ...
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Pro: Bester Kundenservice! Heute bestellt, zwei Tage später da! Kontra: leider nicht alles bestellbar/verkaufbar
...Ich bin schon jahrelang bei amazon.de Kunde und hab durchgehend nur positive Erfahrungen gemacht. VERKAUFEN: man sucht den Arikel bei amazon und sagt, dass man genau diesen verkaufen möchte. Dann gibt man seinen Preis ein und den Artikelzustand. Dies alles kostet bis jetzt keine Gebühren. Erst wenn der Artikel verkauft wird zahlt man eine Provision (im Gegensatz zu eBay, wo man schon für´s Einstellen gemein hohe Gebühren zahlt). KAUFEN: Man kann ... ...andere Personen können mich bei amazon.de suchen, meinen Wunschzettel ankucken und sich überlegen, ob sie mir etwas hiervon schenken wollen :) Eine nette Funtion, die aber fast niemand kennt. Schade eigentlich. ZAHLEN: Man kauft einen Artikel und wird durch die schon gespeicherten Daten durchgeführt, also mit Kreditkarte oder Girokonto zahlen, an welche Adresse schicken (eine jede Adresse wird automatisch gespeichert, an die man mal etwas verschickt ...
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Pro: an dem Laden ist nichts gut Kontra: Inkassobeauftragung ohne Zusendung einer Rechnung, keine Reaktion auf Email
Nie wieder amazon.de . Wir haben drei Produkte bei amazon bestellt. Diese wurden zu unterschiedlichen Zeiten zu uns geliefert. Wir haben bis jetzt noch nicht einmal eine Rechnung bekommen. Statt dessen beauftragt amazon sein Inkassounternehmen, nach 5 Werktagen, gegen eine Gebühr von 6,-€ das Geld einzutreiben. Dies aber für jedes Produkt extra. Wir sind so wütend; zahlen immer alles sofort und am besten mit Skonto, aber da wir nicht mal eine Rechnung ... ...hin überweisen sollen; zudem war der Account gesperrt. Auf eine email die den Sachverhalt darlegt wurde bisher nicht reagiert. Wir haben inzwischen alles, nebst Forderungen des Inkassounternehmens bezahlt, weil es der Ärger nicht wert ist. Als Verbraucher lassen wir allerdings zukünftig unser Geld bei Unternehmen die Service und Kundenfreundlichkeit kennen und leben; dafür bezahlen wir auch gern den €uro mehr. Amazon- nie wieder; ...
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Pro: schnelle und einfache Bestellabwicklung, gut strukturierte Angebote, übersichtliche Aufteilung Kontra: -
...ist im Kunden Bereich auf Amazon.de möglich. Versandart- und Kosten: Bei Amazon gibt es 3 Möglichkeiten seine Ware liefern zu lassen: *Über den Standartversand Die Lieferung über den Standartversand dauert bis zu 3 Werktage. Für Amazon Prime Mitglieder, Büchersendungen und Bestellungen über 20 EUR ist diese Versandart gratis, ansonsten beträgt die Versandgebühr 3 €. *Über den Premiumversand Diese Versandoption ist nur für ausgewählte und dementsprechend ... ...Bestellung schon einen Werktag nach Versendung beim Kunden eintrifft. Für Amazon-Prime Mitglieder ist diese Versandart gratis für alle anderen beträgt die Versandgebühr 6€. *Über den Overnight-Express Die Lieferung über das Overnight-Express gilt nur innerhalb von Deutschland. Die Versandgebüht hier beträgt 13€ und der gewünschte Artikel ist am nächsten Tag bis 12 Uhr geliefert. Amazon Extras: Amazon bietet neben der einfachen und unkomplizierten ...
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