Dieser Erfahrungsbericht wurde von 43 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Amazon.de ist ein Onlineshop der wirklich zum stundenlangen Stöbern, anschauen und leider auch Kaufen verführt.
Die sehr gut gegliederten Seiten mit sehr schnellen und genauen Suchfunktionen machen es wirklich zu einem Kinderspiel schnell die gewünschten Artikel zu finden, egal ob man Bücher, CD´s, Videos oder DVD´s, Video-oder PC-Spiele sucht. Hier ist alles sehr übersichtlich in einzelne Rubriken untergliedert.
Sucht man z.B. einen bestimmten Titel von Diana Gabaldon erhält man automatisch auch all die anderen Titel aufgelistet. Ebenso auch Bücher die ähnlich wie der gesuchte Titel von der Thematik sind. Ebenso wird auch eine Aufstellung geliefert die darüber Aufschluß darüber gibt welche anderen Artikel gekauft wurden von Kunden die auch dieses gesuchte Buch erworben haben. Auf diesem Weg stolpert man oft über Dinge die man sonst vielleicht nicht gefunden hätte.
Wenn man sich bei Amazon.de registriert, kommt man wenn man auf die Page geht dann in seinen eigenen Bereich. Dieser Bereich kann nach den eigenen Wünschen selbst zusammengestellt werden und bietet folgende Möglichkeiten:
- Bestellungen anzeigen und die Lieferung verfolgen - Adressen ändern und bearbeiten - Kontoeinstellungen einsehen und bearbeiten - einen Wunschzettel erstellen, ansehen, bearbeiten und sogar an Freunde versenden - Währungsumrechner
Weiter gibt es die Möglichkeit die 1.-Click-Einstellung die es ermöglicht bei späteren Bestellungen nicht mehr alle Daten erneut eingeben zu müssen. Anfangs hatte ich zwar ein ungutes Gefühl in Punkto Sicherheit, aber ich denke die Sicherheit ist hier sehr hoch.
Ferner kann man durch Eingabe von Interessen und Hobbys in regelmäßigen Abständen Informationsmails zu erhalten damit man immer auf dem neusten Stand ist.
Über die Möglichkeit Beurteilungen über die bestellten Artikel zu schreiben kann man auch im Vorfeld recht gut sich über die angebotenen Produkte informieren. Eine Funktion die ich als sehr nützlich empfinde.
Einen weitern sehr positiven Punkt wie ich finde ist die Möglichkeit die bestellten Artikel gleich als Geschenk verpacken zu lassen und gleich an den zu Beschenkenden schicken lassen.
Sollte man zwischendurch Fragen oder Probleme haben konnte ich feststellen das auch Mails sehr prompt und freundlich reagiert wird und die Antworten auch sehr kompetent sind. Etwas was wirklich nicht für alle Onlineshops selbstverständlich ist.
Sogenannte Schnäppchen lassen sich hier ebenfalls in recht großer Zahl finden und was mich auch sehr überzeugt hat ist die Tatsache, daß bei Preisvergleichen mit anderen Onlinbuchshops Amazon.de sehr gut abschneidet.
Zu guter letzt sei noch erwähnt die Möglichkeit ganz gezielt nach englischen Büchern zu suchen, Auktionen, spezielle Artikel für Kinder - die sogenannte Amazon Kinderwelt und die Möglichkeit Freunde zu werben. Meldet sich dann ein Freund auf Empfehlung an erhält man einen 10 DM Gutschein. Ach bei dem Stichwort Gutschein fällt mir natürlich auch noch etwas ein. Wer kennt es nicht die Möglichkeit entweder Gutscheine zu verschenken oder aber man hat durch irgendwelche Aktionen selber einen Gutschein erworben und möchte den nun hier einlösen. Alles kein Problem, denn hier wurde auch daran gedacht. Gibt man seine Bestellung ein und möchte das ganze nun mit seinem Gutschein bezahlen ist diese Rubrik schon vorgesehen und muß nur noch ausgefüllt werden. Wird der Gutschein nicht komplett aufgebraucht auch kein Problem, denn das Restguthaben wird gutgeschrieben und mit der nächsten Bestellung verrechnet.
Verpackung und Versand funktionieren ebenfalls auch einwandfrei und auch ein Umtausch ist absolut kein Problem.
Einen einzigen Wermutstropfen muß ich aber anführen:
Hier besteht bei den Zahlungsmöglichkeiten nur die Wahl zwischen Kreditkarte oder aber per Lastschrifteinzug im voraus. Ich denke hier sollte man auch ruhig die Möglichkeit per Nachnahme zu bezahlen einführen.
Aber alles in allem kann ich diesen Onlineshop nur empfehlen und nutze ihn sehr gerne selbst und leider nur ein wenig zu häufig...:)
Mir gefällt amazon auch sehr, da man da wirklich so gut wie alles bekommt und dies auch 100% zuverlässig! Es verlockt wirklich zum Einkaufen ohne Ende und die Seite von amazon ist auch sehr ansprechend aufgebaut wie ich finde.
Leider ist der Versand erst bei einem Bestellwert von 20 Euro kostenlos, was ich schade finde und was woanders günstiger ist. Zum Verkaufen lohnt sich amazon so gut wie garnicht. Amazon verlangt zu hohe Verkaufsprovisionen!
Gruß indie_hh
Ich habe bei amazon schon ziemlich viele Gutscheine gewonnen - deswegen bin ich noch nicht ganz so arm :-)) Ich kann Dir in Deiner Meinung auf alle Fälle zustimmen. Amazon ist einfach nicht zu toppen - vor allem der Kundenservice ist kompetent. Liebe Grüße, Steffi
16.09.2006 10:07
Mir gefällt amazon auch sehr, da man da wirklich so gut wie alles bekommt und dies auch 100% zuverlässig! Es verlockt wirklich zum Einkaufen ohne Ende und die Seite von amazon ist auch sehr ansprechend aufgebaut wie ich finde. Leider ist der Versand erst bei einem Bestellwert von 20 Euro kostenlos, was ich schade finde und was woanders günstiger ist. Zum Verkaufen lohnt sich amazon so gut wie garnicht. Amazon verlangt zu hohe Verkaufsprovisionen! Gruß indie_hh
30.05.2005 18:48
Bei mir buchen die immer erst nach der Lieferung ab. Aber ich denke, das war 2001, als du den Bericht geschrieben hast, wohl noch anders.
21.08.2001 15:11
Ich habe bei amazon schon ziemlich viele Gutscheine gewonnen - deswegen bin ich noch nicht ganz so arm :-)) Ich kann Dir in Deiner Meinung auf alle Fälle zustimmen. Amazon ist einfach nicht zu toppen - vor allem der Kundenservice ist kompetent. Liebe Grüße, Steffi