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Nanu, schon alles da!

4  06.01.2012

Pro:
Übersicht, Auswahl, Lieferzeiten

Kontra:
hohe Gebühren, keine Reaktion auf gerechtfertigte nachfragen

Empfehlenswert: Ja 

Details:

Navigation / Übersichtlichkeit:

Umfang des Angebots:

Aktualität der Website:

Produktbeschreibungen:

Strukturierung der Angebote:

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B.Sauerwein

Über sich:

Mitglied seit:16.12.2011

Erfahrungsberichte:5

Vertrauende:1

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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 10 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet

Ich kaufe auf amazon vor allem Bücher. Denn dafür ist diese Seite meiner Meinung nach perfekt geeignet.

Wenn man ein Buch sucht, muss man auf amazon lediglich die ISBM Nummer angeben und bekommt haargenau das angezeigt, was man auch sucht. Bei der Angabe des Titels oder Autors erscheinen natürlich nicht ganz so genaue Ergebnisse, aber auch so findet man, was man sucht.

Der Kaufvorgang ist denkbar einfach, da man seine Bankdaten und ähnliches bereits im Vorfeld hinterlegen kann. Somit muss man nur den Artikel auswählen, vom Warenkorb zur Kasse gehen, die Zahlungsart auswählen und schon hat sich alles erledigt. Überweisungen und ähnliches kann man sich also sparen.

Besonders gut finde ich außerdem die wirklich extrem schnellen Lieferzeiten oft waren Bücher bereits nach nur einem Tag da - lange, bevor ich eigentlich damit gerechnet hätte!

Einen Stern Abzug gibt es jedoch für einen Vorfall, der sich ereignet hatte nachdem ich mein Konto gewechselt hatte.

Ich hatte auf amazon meine neue Bankverbindung eingepflegt. Um keine Fehler zu machen hatte ich diese mehr fach kontrolliert, bevor ich sie abgeschickt habe. Nach dem nächsten Kauf wunderte ich mich bald, warum denn meine Sendung nicht ankam - bis ich darüber informiert wurde, dass die Lastschrift nicht möglich gewesen war, da ich eine falsche Bankverbindung angegeben hatte. Dafür war auf einmal eine Gebühr fällig. Die genaue Höhe weiß ich heute leider nicht mehr, aber ich glaube es drehte sich so um die 13 Euro, was ich nun doch etwas viel finde... Auf meine Bitte, mir doch zu beweisen, dass ich eine falsche Bankverbindung angegeben hatte, da ich selbst keine Einsicht mehr darauf habe (die Kontonummer mit beispielsweise nur mit Sternchen angezeigt und nur die letzten 3 Ziffern sind für mich als Kunden zu erkennen) oder mir zumindest mitzuteilen von welchem Konto den versucht worden war, das Geld abzubuchen (es hätte ja auch ein Systemfehler sein können, sodass meine neue Bankverbindung noch nicht verwendet wurde) wurde einfach nicht reagiert. Letztendlich habe ich zähneknirschend gezahlt - aber eine Frechheit finde ich es trotzdem. Am Ende kostete mich die Bestellung so das doppelte des eigentlichen Preises - und das, obwohl ich der festen Überzeugung bin, keine Fehler gemacht zu haben.
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Oberlisbler

Oberlisbler

06.01.2012 10:12

Was ist den eine I S B M Nummer? ... ;-)))

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