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Erstkontakt freundlich.
Nachdem ich mich jedoch mit den Hochglanzflyern und selbentworfenen Garantiesiegeln als Infoquelle nicht zufrieden gab, bekam ich auf mehrfache Telefonate keine Rückmeldung. Der Geschäftsführer war für mich nicht mehr zu sprechen (angeblich im Urlaub). Mails an den Stammsitz sowie an die örtliche Kundenberaterin bleiben seit 10 Wochen unbeantwortet. Komisch, oder? Dabei hatte ich nur um die Ergebnisse der Futteranalysen gebeten. Es ist für mich schon relevant, welche Mineralstoffe und Vitamine in welchen Mengen im Futter vorhanden sind. Ebenso ist der natürliche Tauringehalt bei dem Katzenfutter enorm wichtig.
Ausserdem ist das Futter nicht zu 100% frei von Chemie! Es werden künstliche Vitamine zugefügt, welche bei meinem Hund nach längerer Verfütterung zu massiven allergischen Problemen führen.
Und dann schreiben die sich "Absolute Kundenorientierung" auf die Fahnen... Ein Hohn!
Womöglich ist an der Sekten-Geschichte ja etwas dran?
13.06.2011 14:20
Danke für die Warnung. GLG