Arbeiten Bei KiK Textilien und Non-Food GmbH

Produktbewertung des Autors:   

Pro:	hier gibt es nichts positives
Kontra:	MOBBING, 13 Stunden Arbeit am Stück ohne Pause !  !  !

Empfehlenswert?

ja

Kompletter Erfahrungsbericht

EINLEITUNG
Da ein guter Bekannter mich gerade darauf aufmerksam gemacht hat, ich könnte doch mal selber meine Erfahrungen beim Discounter KIK schildern, der hier auch angemeldet ist, werde ich das doch gleich mal tun. Viel Spaß beim Lesen meines Berichtes. Er ist nämlich gerade beim Bewerten auf einen Erfahrungsbericht über KIK gestoßen und da ist ihm das ganze Theater wieder eingefallen, deshalb mein Bericht. Vorab möchte ich sagen, dass ich nicht weiss, ob die Teamleitung heutzutage noch die gleiche wie im Jahr 2005 ist. Falls nicht tut es mir leid, dass ich diese Überschrift gewählt habe, falls die Teamleitung noch die gleiche wie in besagtem Jahr ist, hätte sie eigentlich noch krasser ausfallen sollen wie: MOBBING WIRD BEI KIK IN KONSTANZ GANZ GROß GESCHRIEBEN oder ähnliches.

VORGESCHICHTE
Da ich während meines Studiums schon sehr oft im Einzelhandel wie im C&A, New Yorker und H&M gearbeitet habe, dachte ich mir zuerst es sei eine gute Idee mich auch weiterhin im Einzelhandel zu bewerben. Als ich dann das Angebot von KiK gesehen habe, wo man eine Ausbildung zur Handelsassistentin beginnen konnte, war ich da sofort Feuer und Flamme, auch wenn KIK jetzt gerade nicht ein Paradies ist. Aber ich dachte mir eben, KIK ist ein rennomierter Discounter und das Ausbildungsangebot hat sich auch sehr gut angehört. Nach dem Vorstellungsgespräch habe ich dann eine Zusage bekommen. Das war im Juni. Mitte August hätte ich dann die Ausbildung antreten können. Allerdings musste ich in eine andere Stadt ziehen. Nach Konstanz. In der ich immer noch wohne und mittlerweile auch mein Studium wieder aufgenommen und bald beendet habe. Ich hatte nämlich eine zeitlang keine Lust mehr zum Studieren und habe deshalb nach meinem Bachelor Abschluss aufgehört, habe jetzt dann aber bald meinen Master in der Tasche. Naja egal zurück zum Thema. Ich bin dann also nach Konstanz umgezogen. Denn nach der Probearbeit waren die in dem KiK in dem ich Probe gearbeitet habe, nach der Woche ganz begeistert von meiner Arbeitskraft und dass ich auch schon so gut mit der Kasse umgehen konnte. Auf Konstanz habe ich mich auch gefreut, und die Teamleiterin Frau G... ist mir auch erst ganz nett erschienen. Doch das böse Erwachen folgte doch schon bald. Komisch fand ich schon dass mir die Dame den Ausbildungsvertrag erst aushändigen wollte, nachdem ich die Berufsschule in Hannover besucht habe. Diese dauerte 2 Wochen. Ich bin hingefahren, habe mich schnell und gut in die Klasse eingefügt. Meine Noten waren nach den zwei Wochen auch sehr gut. Ich hatte zwei 1er und eine 2. Als ich dann in den KIK kam, bekam ich noch immer keinen Ausbildungsvertrag. Als ich nachfragte erzählte mir Frau G..., dass der erst noch geschickt werden muss und ich ihn so schnell wie möglich erhalte. Doch dann ging der Horror erst richtig los. So, den Rest der Geschichte erfahrt Ihr in den folgenden Punkten.

ARBEITSZEITEN & PAUSEN
Ich musste jeden Tag von 8.30 Uhr morgens bis 21.30 Uhr abends arbeiten, was nicht weiter schlimm wäre, wenn man eine Pause dazwischen genehmigt bekommen hätte. Normalerweise wären mir 2 STUNDEN Mittagspause zugestanden. Aber ich hätte mich auch schon mit einer halben Stunde Mittag zu frieden gegeben. Halt doch an einem Tag wurde mir eine halbe Stunde Mittagspause genehmigt, ich weiss zwar nicht wieso ich nie eine Pause genehmigt bekommen habe, da Frau G... und ihre beste Freundin, die Stellvertretende Teamleiterin sowie alle anderen auch ihre 1,5-2 Stunden Mittag gemacht haben. Manchmal sogar noch länger. Wahrscheinlich habe ich deshalb keine Pause bekommen. Aber egal. Ich habe dann eine halbe Stunde Mittag an dem besagten Tag genehmigt bekommen. Da ich aber noch eine Aufgabe fertig machen musste, und ich nicht gerne etwas liegen lasse, ging ich eine viertel Stunde später. Habe aber trotzdem die halbe Stunde Mittag gemacht. Als ich zurück kam. Hat mich Frau G... vor allen Kunden im Laden angeschrien und gemeint was mir einfällt, einfach eine viertel Stunde länger weg zu bleiben. Als ich dann gesagt habe, dass ich ja die Aufgabe noch fertig gemacht habe und deswegen später vom Mittag zurück gekommen sei, kam gleich noch ihre fette Freundin namens Sandra dazu. Ich weiss leider nicht mehr wie sie im Nachnamen hieß und hat mich ebenfalls zur Sau gemacht.

ARBEITSKLIMA
Ist mehr als schlecht. Zumindest im Kik in Konstanz. Naja die beiden Teamleiterinnen Frau G... und die fette Kuh Sandra waren eben sehr dicke Freundinnen und da sie mich eingestellt hätten, und ansonsten nur Minijobber beschäftigt haben, hätte die fette Kuh dann nach Friedrichshafen versetzt werden müssen, was beiden nicht gepasst hat, und deshalb wurde ich wahrscheinlich auch gemobbt. Ich habe wie gesagt schon viel im Einzelhandel gejobbt. Im C&A hat man mir sogar in zwei unterschiedlichen Filialen die Jugendabteilung ganz alleine überlassen und ich habe diese mit Kasse, Aufräumen und Beraten alle geschmissen. Auch im H&M und New Yorker hat man mich stets für meine Arbeitsleistung gelobt, was ich auch an Hand von Arbeitszeugnissen beweisen kann und konnte. Denn meine Arbeitsphilosophie heißt, dass ich immer 150% statt 100% gebe. Denn nichts tun ist nichts für mich und ich verabscheue auch alle faulen Leute, die ihren Job nicht richtig machen. Gerade deswegen hat es mich so aufgeregt. Im KIK Konstanz, hat man mich beispielsweise nie an die Kasse gelassen, obwohl ich die guten Referenzen vom Jobben angeben konnte. Man sagte immer ich sei quasi zu dumm um die Kasse zu bedienen, da lässt man dann lieber eine Person an die Kasse, die jeden Tag ein Minus von mindestens 10€ der Kasse hat. Naja eine solche Arbeitskraft an der Kasse rentiert sich natürlich denn ab 50€ Minus in der Kasse haftet die Kassiererin für den Schaden. Somit nehmen sie also auch bei Mitarbeitern Geld ein die die Kasse nicht gescheit bedienen können, etc. Ich durfte die ganze Zeit nur aufräumen, was ja auch nicht weiter schlimm wäre, wenn die G... und die Fette (sorry wenn ich das so sage, aber sie hat immer gesagt ich wäre nicht schnell genug obwohl sie im Zeitlupentempo aufgeräumt hat, und da kann ich einfach kein nettes Wort für diese Person mehr finden). Denn mir wurde immer vorgehalten ich sei zu langsam. Obwohl das gar nicht gestimmt hat. Ich bin immer wie eine Wilde durch den Kik gerannt und trotzdem war nichts recht. Nach 2 Wochen habe ich mich dann beschwert, weil ich keine Pause bekommen habe, denn ich hätte auch gerne mal eine geraucht oder etwas gegessen. Schon einen Tag später wurde dann alles noch schlimmer. Mein Freund war, als ich in Springe in der Schule war mal im Kik und sie wussten nicht dass er mein Freund ist und er fand es echt hart wie unfreundlich diese Leute auch die Kunden behandelt haben, aber dazu gleich mehr. Als sie eines abends, als er mich abgeholt hat und wir raus gegangen sind, einen Streit zwischen uns mitbekommen hat, wurde ich am nächsten Tag gleich zur G... bestellt und sie stellte mich vor das Ultimatum, dass ich entweder mit meinem Freund Schluss mache, oder ich von ihr den Arbeitsvertrag nicht ausgehändigt bekomme. Darauf habe ich dann gekündigt. Ich meine wo sind wir denn, nur weil ich auf DEM HEIMWEG!!! Versteht sich, mindestens 1km von der Arbeitsstelle entfernt einen Disput mit meinem Freund hatte, wird mir ein derartiges, sehr unseriöses Ultimatum gestellt. Ich dachte wirklich ich falle aus allen Wolken. Dann war mir natürlich von klar warum der Arbeitsvertrag nie ausgehändigt wurde, etc. Die G... wollte von Anfang an dass ihre fette Freundin in der Filiale in Konstanz bleibt und mich wollten sie rausmobben. Ganz klar. Bei der Bezirksleiterin wurde dann auch alles schön so dargestellt, aber das Arbeitsgericht lässt sich eben nicht verschaukeln. Denn ich bin mit diesem Verein vors Arbeitsgericht gegangen. Habe Kunden angebracht, die oft im Kik waren und gesehen haben wie ich gearbeitet habe, meine alten Arbeitgeber haben positiv für mich ausgesagt und das Geld, das ich für den Umzug, etc ausgegeben habe, bekam ich dann ebenfalls zurück erstattet. Wenigstens etwas. Und da ich nie einen Arbeitsvertrag, etc gesehen habe, ist es für mich jetzt einfach nicht mehr wie Jobben, denn Ausbildung kann man das nicht nennen. Ich hatte ja nicht mal einen Vertrag. Und zwei Wochen Arbeit und zwei Wochen Schule sind nicht mehr wie ein Hineinschnuppern. (war 2005)

TEAMLEITUNG & VORGABEN ZUM BEHANDELN DER KUNDSCHAFT
Ich kann jetzt nur etwas über die Teamleitung in Konstanz aussagen, aber diese war zumindest im Jahr 2005 wirklich schrecklich. Etwas derart inkompetentes habe ich in meinem ganzen Leben noch nie erlebt. Die Teamleitung, sollte so wie ich es bisher immer erlebt habe, außer dieses eine Mal, wirklich kompetent sein und sich nicht auf persönliche Belange wie ob jetzt die Freundin in der Filiale bleibt oder nicht, mit einbeziehen. Man sollte nicht so oberflächlich sein wie die besagten Damen. Auch gab oder gibt die Teamleitung vor, dass man auf keinen Fall einem Kunden helfen darf. Ich wurde nämlich auch mal von der Dame angeschrien weil ich einer Kundin gezeigt habe, wo die Wäscheabteilung ist. Da kam gleich die G... wie eine Furie angerannt und meinte dass die Kunden selbst schauen sollen wo die Sachen sind. Kik ist ein Discounter und da wird den Kunden nichts gesagt. Ich habe auch oft erlebt wie sie selbst Kunden einfach angeschnauzt hat, wenn diese sie etwas gefragt haben. Ich finde aber das gehört sich einfach nicht. Discounter hin oder her. Im Teddys, etc habe ich derartiges noch nie erlebt, klar bekommt man in einem Discounter keine Beratung, aber wenn ein Kunde wissen will, wo er dies oder jenes finden kann, sollte man ihm auf jeden Fall weiterhelfen. Auch hat mein Freund in diesem Laden war, und niemand wusste, dass es sich hierbei um meinen Freund handelt wurde er wie der letzte Dreck behandelt. Er stand an der Kasse und hat etwas gekauft. Die Kassiererin hat aber gerade mit der ach so lieben Frau G... gesprochen und ihn zuerst nicht gesehen. Als er sie freundlich darauf aufmerksam gemacht hat, dass nun Kundschaft da ist, hat sie zuerst gar nicht reagiert und einfach weiter gequatscht. Bis dann die G... gemeint hat: „Komm quatschen wir nachher weiter, bedien den jetzt erstma sonst macht er nur Terror“. Echt Hammer. So eine Aussage vor einem Kunden. Unmöglich. Die Verkäuferin hat dann nicht mal hallo oder tschüss gesagt, sondern den Kopf während des Kassierens weg gedreht und als weiter mit der G... gequatscht. Wer da an der Kasse war weiss ich nicht, wahrscheinlich eine von den Minijobberinnen. Die es wirklich zahlreich im Kik gibt. Zu denen war sie auch immer freundlich. Naja wegen denen wäre auch ihre fettleibige Freundin nicht versetzt worden. Aber egal. Wegdrehen und weiterquatschen und die Mitarbeiter dazu anhalten die Kunden schnippisch zu behandeln, geht meiner Meinung gar nicht und das habe ich vorher und nachher nicht mehr erlebt. Der KIK in Konstanz ist wirklich der Vorhof zur Hölle. Ich glaube da lebt man noch im Mittelalter oder der Steinzeit und hat noch nie etwas von Teamarbeit und Kundenfreundlichkeit gehört. Ich war echt froh als ich aus diesem Drecksladen draußen war.

AUFGABEN
Waren echt das letzte. Ich weiss ja dass man als Azubi nicht viel erwarten kann. Aber ich dachte gerade wegen meiner guten Vorkenntnisse an der Kasse, und dem vielen Lob das ich beim Jobben bekommen habe (und ich habe in keinem Laden weniger als ein halbes Jahr gearbeitet), dachte ich dass man mir mehr Abwechslung zu Tage kommen lässt. Aber außer Aufräumen durfte ich nichts machen und Frau G... meinte das wird sich auch während meiner Ausbildung nicht ändern. Naja systematisches Mobbing eben.

SCHULISCHES
Die Schule war aber ganz gut. Soweit ich das nach den zwei Schnupperwochen beurteilen kann. Alles war sehr sauber, das essen war sehr gut und man hatte jeweils ein Doppelzimmer mit Dusche und einem schönen Badezimmer. Das war das einzige Highlight, achja und dass ich ein süßes KIK T-Shirt das spricht geschenkt bekommen habe. Aber das wars dann auch schon. Darauf hätte ich auch verzichten können, wenn das Mobbing nicht gewesen wäre. Auch die Lehrer und die Unterrichtszeiten waren ganz gut. Das Schulgebäude war auch schön.

VERDIENST
Der Verdienst war ganz gut. Man bekam ca. 900€ netto und das in der Ausbildung. Wenigstens habe ich den einen Lohn, der mir zustand bekommen. Obowhl ich schon große Bedenken hatte. Naja wenn man so schlechte Erfahrungen macht ist das auch kein Wunder. Allerdings habe ich von vielen in meiner Klasse (na ja wegen zwei Wochen kann man eigentlich nicht Klasse sagen, war ja mehr ein hereinschnuppern, aber mit vielen von diesen Leuten habe ich mich sehr gut verstanden und pflege auch noch heute Kontakt mit ihnen) erfahren, dass KIK alle ganz schön verarscht. Denn es heißt dass man erst die Prüfung zur Einzelhandelskauffrau machen muss, und dann wird von KIK darüber entschieden, ob man weiter machen darf oder nicht. Und mehr als die Hälfte von meiner Klasse wurde nicht als weiter ausgebildet, sondern man sagte ihnen, dass ihre Arbeitsleistung und ihre schulische Leistung (obwohl die meisten das Abitur hatten und die Berufsschule wirklich einfach waren) nicht ausreichen würden. Und das obwohl viele von denen ein Zeugnis mit lauter zweien hatten. Außerdem verdient man nach der Ausbildung vielleicht 20€ mehr als in der Ausbildung selbst. Und dann wird man noch überwacht und ausspioniert.

FAZIT
Somit kann ich nur jedem abraten bei KIK zu arbeiten. Vorallem in dem in Konstanz. Etwas unkompetenteres wie die Teamleitung in diesem Kik habe ich noch nie erlebt. Ob die Teamleitung allerdings noch besteht weiss ich nicht, ich bin nur noch ein paar mal daran vorbei gekommen, als ich in dem Einkaufscenter einige ander Läden besucht habe, und da habe ich die Mobberin und ihre fette Freundin nicht mehr gesehen. Trotzdem finde ich den Verein und die ganze Philosophie des Discounters nicht wirklich gut. Ich wollte eigentlich 0 Sterne vergeben, aber das geht leider nicht und so muss ich doch einen Stern vergeben, was mir wirklich total gegen den Strich geht. Aber egal. Ich hoffe ich konnte Euch weiterhelfen.