Arcor Starterbox

Pro:
Kontra:

...Ich hatte bis jetzt eigentlich immer eine gute Meinung über Arcor, aber das hat sich vor kurzem geändert. Ich habe meinen Festnetzanschluß umschreiben lassen auf Arcor. Wie es sich nachher heraus gestellt hat, hat mich der Außendienstmitarbeiter nicht richtig aufgeklärt. Er hat mir verständlich gemacht, das alle Gespräche dann über Arcor abgerechnet wird. Doch das stimmt nicht, nur Ferngespräche. Von einer Grundgebühr von 5 DM im Monat war auch nie die Rede. Da sich meine Kontonummer verändert hat, habe ich wirklich ungelogen 3 Wochen versucht, jemanden bei Arcor unter der Servicenummer zu erreichen. Man wird in die Warteschleife geschoben und wenn man dort zu lange ist, wird man wieder rausgekickt. Gestern habe ich endlich jemanden erreicht, habe mich dann erst einmal über den Service beschwert und was sagt der Typ mir dann? "Tut mir... Bericht lesen

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Pro: mehr Leistung als Telekom
Kontra: Wartezeit enorm, keiner weiß was der andere sagt

...Liebe Ciao Folgend möchte ich über meine Erfahrungen mit ARCOR, wohl bald auch Vodafone, mitteilen, da ich einen ARCOR ALL-INCLUSIVE 6000 Anschluss besaß, d. h. eine Internetflat mit bis zu 6000 kbits./sec im Download und eine Telefonflatrate ins Festnetz. BESTELLUNG Die Bestellung lief problemlos ab, einfach im Webshop von Arcor das gewünschte Produkt bestellt, nachdem die Verfügbarkeit überprüft wurde; als Special gab es eine Gutschrift der Grundgebühr für 6 Monate und obendrauf sogar noch eine Easybox A601 kostenlos... Nachdem alle gewünschten Daten eingetragen wurden und die Bestellung per Email bestätigt wurde folge die Zusendung einer pdf Datei, welche unterschrieben an Arcor zugefaxt bzw. zugeschickt werden sollte. Dies zur Sicherheit, das auch ja die Bestellung kein Fake... Bericht lesen

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Pro: am Anfang freundlich
Kontra: reagieren nicht auf Fehlermeldungen

...Etwas über Arcor Arcor wurde 1997 gegründet und hat die Unternehmensform AG & Co. KG. Die Branche von Arcor ist die Telekommunikation mit den Produkten Sprach-, Internet- und Datendienste. Bevor Vodafone Mannesmann übernommen hat, hieß Arcor Mannesmann Arcor AG & Co. KG. Seit der vollständigen Liberalisierung des Telekommunikation - Sektors im Festnetzbereich im Jahre 1998 ist Arcor der größte Wettbewerber der Deutschen Telekom AG. Seit 01.08.09 sind von Vodafone die Arcor - Produkte eingestellt und in die Vodafone Produktpalette integriert worden. Auf der Webseite www.arcor.de können Informationen eingeholt werden, die Arcor anbietet. Meine Erfahrung Da die Deutsche Telekom AG von ihrer Seite her den bestehenden Vertrag mit mir gekündigt hatte, weil ich nicht bereit war eine Kaution zu hinterlegen, ohne dafür... Bericht lesen

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