Ares Energie, Strom Test und Preisvergleich

Produktbewertung des Autors:

Konditionen:	geringe Grundgebühr, geringer kwh-Preis
Dauer des Besitzes/der Nutzung	länger als 1 Jahr

Pro:	günstige Preise
Kontra:	schlechter Servicebereich

Empfehlenswert?

nein

Kompletter Erfahrungsbericht

Eine wirklich sehr gute Möglichkeit Geld zu sparen ist der im zuge der Liberalisierung des Strommarktes mögliche wechsel zu einem privaten neuen, meist unbekannten Anbieter. Ich kann hierzu von meinen recht positiven Wechselehrfahrungen zum Anbieter „Aresstrom“ berichten. Als „Zwangskunde“ der „Berliner Bewag“ hatten mich schon immer sie hohen Strompreise geärgert und so informierte ich mich vor rund 2 Jahren mal über die möglichen alternativen. Dabei kam mir auch die Werbung der Firma „Aresstrom“ in die Hand, die hier in Berlin bei jedem „Promarkt“ und „Foto Wegert“ Laden auslag.
Ich sah mir die preise an verglich sie mit der Bewag und stellte unglaubliche Differenzen fest:
Der Stompreis liegt 2002 und 2003 bei:
Bewag klassig: bei einem Bruttopreis incl. Stromsteuer von 17,19 Cent und 4,59 € monatlichen Grundpreis (Angebot gilt bis 2900 kWh/Jahr, wer mehr verbraucht zahlt: 14,92 Cent und 10,00 € Grundgebühr,

bei „Aresstrom zahlt man 2002 unabhängig vom Verbrauch beim Tarif „Future Plus“:
5,10€ Grundgebühr und 12,56 Cent incl Stromsteuer, allerdings wird der Strompreis 2003 um die Ökosteuererhöhung angehoben, was aber immer noch einen wesentlich günstigeren Strompreis ausmacht.
Zusätzlich gibt es noch die Möglichkeit gegen einen Aufpreis (wie viel weiß ich leider nicht) Ökostrom zu beziehen. Der von mir angesprochene Tarif „Future Plus“ bezieht sein Strom aus folgenden Quellen:
Ca. 70% Kohle, ca.10% Erdgas, ca. 10%Wasser, 5% Wind und ca. 5% aus Biomasse.
Die Anmeldung bei Ares war super einfach:
Nach ausfüllen einen kleines Fragebogens mit Namens und Adressenangaben, sowie den Hinweis auf meinigen vorherigen Anbieter sowie die Entscheidung für welches Stromprodukt ich mich entscheide und diesen zurückschicken zu „Aresstrom“ übernahm mein neuer Anbieter kostenfrei alle Ummeldformalitäten. Die Abschlagszahlung ist alle zwei Monate und orientiert sich natürlich am Verbrauch.
Den einzigen Manko hat „Aresstrom“ im Service und Informationsbereich, dort sind sie wesentlichschlechter und nicht so kompetent wie die „Berliner Bewag“
Es gibt dort eine Hotline mit der Nummer 01801122332 wo man zwar nach einigen warten das Callcenter erreicht, dort habe ich aber nicht das Gefühl das dort sehr kompetente Leute sitzen.
Beispiel 1:
Als ich nach meiner Anmeldung wissen wollte wann nun bei mir der Anbieterwechsel sich vollzieht, bekam ich die „sehr informative“ Antwort: Wissen wir nicht, am besten abwarten oder schriftlich nochmals anfragen. Letzteres habe ich mir doch erspart und irgendwann bekam ich dann auch den Schrieb, wo alle wichtigen Daten sowie meine zweimonatige Abschlagszahlungssumme drinstanden.
Beispiel 2:
Meinen Stromzählerstand musste ich telefonisch mitteilen, was ja eigentlich kein Problem ist, leider hatte die Dame im Callcenter eine um 1000 kWh höhere Zahl verstanden, oder sich halt vertippt, was ich erst 3 Monate später (auch recht langer Zeitraum bis die Abrechnung kommt)
Mit meiner Abrechnung merkte, auf meine Beschwerde bekam ich zur Antwort das dies nur schriftlich möglich sei dieses zu ändern, bzw. man sollte doch gar nichts machen, da der Strompreis dann mit der Abrechnung im nächsten Jahr automatisch verrechnet würde durch meinen dann niedrigeren Verbrauch. Die jetzt erhöhten zweimonatigen Abschläge würden ja dann zurückgezahlt werden.
Fand ich nicht ganz so gut diese Idee und so schrieb ich mein Problem zu „Aresstrom“. Als ich 2 Monate später nachfragte ob mein Brief denn angekommen sei bzw. wann eine Antwort kommen sollte. Bekam ich zur Antwort das dies vom Callcenter aus nicht zu prüfen sei und ich am besten noch mal schriftlich mich melden sollte. War mir aber dann zu blöd und nun hoffe ich das im jahr 2003 mein Stromverbrauch nun korrekt erfasst wird.
Beispiel 3:
Die Strompreiserhöhnungen, die bisher nur auf Grund und in Höhe der Ökosteuer erfolgten, werden einem nicht schriftlich vorher mitgeteilt. Wahrscheinlich weil diese Erhöhung im kleingedruckten des Vertrages festgeschrieben ist.
Fazit:
Wenn die Probleme im Servicebereich, die ich aber nicht als entscheidend betrachte, langsam behoben werden und die Preise sich nicht nach oben bewegen eine wirklich gute alternative zur „Berliner Bewag“ und zu anderen staatlichen Anbietern, wobei ich nicht weiß ob „Aresstrom“ Deutschlandweit liefert.
„Aresstrom ist auch im Internet unter:
www.ares-energie.direkt.de
zu erreichen.

Neuste Neuigkeiten seit 2003
Das neue Ende meines Berichtes ereignete sich diesen Januar als ich eine Schrieb meines Altversorgers Bewag bekam wo mir mitgeteilt wurde das die Firma Ares-Energie am 23.12.02 Insolvenz angemeldet hat und jetzt nur noch auf dem Papier existiert und ich somit die Ehre habe wieder bei der Bewag mit seinen hohen Tarifen zu sein. Also werde ich mich wahrscheinlich wieder einen neuen Versorger suchen.

Ares Energie, Strom

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