Armitstead Internet Verlag

Produktbewertung des Autors:   

Pro:	FRÜHER gab es einen einmaligen Support, günstige Tarife und große Zuverlässigkeit
Kontra:	HEUTE ist der Dienst weg, besteht keine Kontaktmöglichkeit mehr und sind meine Daten verloren !

Empfehlenswert?

nein

Kompletter Erfahrungsbericht

Ich habe bekanntlich eine eigene Internetseite und mit solcher natürlich die üblichen Probleme - man möchte viele Besucher, schnelle Ladezeiten und keine Kosten. Nach unzähligen Exkursionen zu Freedom2Surf und Exit habe ich mich letztlich doch dazu durchgerungen, meinen Speicherplatz im Internet zu bezahlen - natürlich sollte es nicht zu teuer werden und eigentlich hoffte ich mit meinen Werbeeinnahmen die Ausgaben decken zu können...

Nach langer Suche und unzähligen Tipps von Freunden und Bekannten stieß ich schlussendlich selber auf einen Anbieter, der mir ein ganz persönliches Angebot unterbreitete...
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.:| Individueller Service mit großer Vielseitigkeit|:.

Wie ich zum Verlag gekommen bin, weiß ich noch ganz genau: Ich surfte in den Weiten des Netzes herum, als ich die Seite von Jokers-Gesit.net fand - dieses Spielemagazin ist das Hauptprojekt und erste Standbein des Armitstead Internet Verlages gewesen. Die Seite war in Erinnerung an das "untergegangene Spielezeitungs-Flaggschiff" PC Joker angelegt worden und faszinierte mich. Leider war das Layout mies und so nahm ich Kontakt zum Webmaster auf, um ihm Anregungen zuteil werden zu lassen.

Aus diesem Geschäft hat sich wohl die Anschaffung eines eigenen Servers ergeben, was Armitstead dann zur Vermarktung des zur Verfügung stehenden, überständigen Webspaces und Traffics veranlasst hat. Eher durch Zufall kam ich in einer Mail auf meine Suche nach Speicherplatz und billigem Host für meine Seite zu sprechen und gleich erhielt ich Antwort, dass mir für unter 10,- DM im Monat ein sehr gutes Angebot unterbreitet werden könnte. Man würde mir viele Leistungen bieten und, da ich die erste Referenz wäre, auch noch einige Schnmankerl wie beispielsweise einen Werbeserver.

Nun, das klang doch verlockend - meinen Einnahmen von damals 12 DM ständen 10 DM Ausgaben gegenüber. 2 Tage habe ich gewartet, ehe ich mich entschied... Doch siehe da - unerwartetes Chaos! Denn für den Space sollte ich verbindlich noch eine Domain beantragen. Das kostet natürlich und so weigerte ich mich zunächst, solange bis ich verstand, dass die Domain keine Mehrkosten und auch keine Gebühren kosten würde - für 6 DM hatte ich also eine neue, eigene Zusatzdomain (vorher war mir 4aw.de, nun hatte ich webweisheiten.de beantragt) dabei!

Der Speicherplatz an sich war und ist sehr gut. Stand mit bei der Domain-Wahl noch das komplette Endungsgebiet (.de/.com/.net/.org) zur Wahl, so hatte mein Webspace bereits "serienmäßig" php-Fähigkeit, FTP-Zugriffsmöglichkeit, Perl- und Python-Kompatibilität, SSI und SSL-Schlüsselstellungen und nebenbei bis zu 10 SQL-Datenbanken... Das alles sicher und versteckt in München (also schnelle Ladezeiten, da es in Deutschland steht) auf Hochleistungs-Rechnern, deren Anbindungstechnik (Anbindung an den Level 3-Hochleistungsbackbone // 15 Gbit/s) auf eines der weltweit größten und schnellsten Netze zurückgreift.

Was die Geschwindigkeit und die Performance angeht, konnte ich mich also nicht beschweren! Und auch im wichtigsten Punkt schwächelte Armitstead nicht. Tatsächlich hatte ich keinen Störfall erlebt.

Praktisch: Zu dem Web-Speicherplatz und der Domain gibt es als Zusatz noch 10 eMailadressen sowie 100 autom. Weiterleitungsadressen. Sollte die Seite also von verschiedenen Administratoren und Mitarbeitern bedient werden, so kann man alle mit einer umfassenden Adresse ( Mitarbeiter@Webweisheiten.de ) versorgen.
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.:| ABER dann... (UPDATE) |:.

Doch eines Tages, als ich eine Frage hatte, war der für den Support zuständige Mitarbeiter nicht mehr aufzufinden. Ich erreichte auch per Telefon niemanden mehr...

Ich dachte an einen Urlaub und damit verbundene Engpässe. Alles funktionierte ja einwandfrei. Meine Seite war schnell und fehlerfrei verfügbar. Alles ging reibungslos.

Tage vergingen und Wochen und niemand war zu erreichen. Immer noch dachte ich mir nichts dabei. Ein Monat, zwei Monate, drei Monate - wo blieb die Rechnung?

Insgesamt 4 Monate ging es so, dass ich niemanden erreichte. Da die Technik funktionierte und ich die Rechnung auch nicht wirklich so sehr vermisste, hörte ich auf, Anrufe zu versuchen.

Doch dann war meine Domain, waren beide Adressen nicht mehr erreichbar. Die eigentliche Katastrophe: Sie waren nicht einfach ausgefallen! Nein - der Geschäftsführer hatte ohne ein Wort alles dicht gemacht und meine Adressen ohne (erforderliche) Zustimmung gelöscht.

Nun hätte jeder x-beliebige die Namen auf sich registrieren können - einfach so! Ich schrieb der zuständigen Stelle und kümmerte mich um einen neuen Anbieter. Meine Seiten waren expandiert und ich hatte nun 3 Internetadressen. Besucher kamen zehnfach mehr wie zu Beginn und doch war alles verloren!!!

Denn mein PC verschluckte sich an einem Virus, Daten adé! Ich musste rund 3 Monate Arbeit in die Tonne kloppen - von einem plötzlich verantwortungslosen Trottel verursacht, der mir nichts Dir nichts dicht macht.

Nach rund 6 Wochen und einem finanziellen Ausfall von 100? sowie einem zerstörten Ruf der Internetseite ging dann alles wieder...

Die nun nicht mehr existente Agentur kann ich ob des unreifen Geschäftsgebaren aber nicht empfehlen.
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.:| FAZIT: Hier war der Kunde noch KÖNIG |:.

Der Versuch auf ein neues und unbeschriebenes Blatt zu setzen war 9 Monate von äußerstem Erfolg geprägt. Ich hatte stets Kontakt per Telefon (Rückruf), Email oder sogar Chatsysteme. Aufgaben wurden meist in einer Minute in die Hand genommen und alles funktionierte so reibungslos und einfach, wie es wohl nur bei kleinen Agenturen möglich sein kann.

Auch die Tarife konnten sich - gerade im Vergleich zu der Leistung sehen lassen. Schade...

Denn auf Dauer konnte es fast nicht gut gehen. Von heute auf morgen verschwand mein Support, der immer aus einer Person bestanden hatte. Der Geschäftsführer antwortete gar nicht und zwei Monate später war auch meine Seite nicht mehr erreichbar.

Ihr kennt das Ende vom Lied!

PS: Der freundliche Support-Mitarbeiter betreibt heute ein bemerkenswertes Projekt namens Codinghouse.de und verschenkt gratis Webspace.