Mein Versuch bei Asstel über Check24 eine Haftpflichversicherung abzuschließen endet mit Magengeschwüren...,
Über Check24 bin ich zu Asstel gekommen und wollte für ende 2011 eine Versicherung abschließen. Online Formular ausgefüllt und verschickt. Nach 2 Wochen bekam ich eine Police mit Stardatum ... Bericht lesen
Erfahrungsbericht von Meister_Ede über Asstel Haftpflicht 21.01.2011
Produktbewertung des Autors:
Erreichbarkeit im Ernstfall:
fast unmöglich
Zahlungsbereitschaft im Ernstfall:
nach viel Murren
Beitragshöhe / Leistungsverhältnis:
sehr schlecht
Allgemeine Kundenfreundlichkeit:
unfreundlich
Pro:
billig, nicht günstig
Kontra:
Nicht erreichbar, Analphabeten, das einzige was klappt ist das Mahnwesen
Empfehlenswert?
nein
Kompletter Erfahrungsbericht
Mein Versuch bei Asstel über Check24 eine Haftpflichversicherung abzuschließen endet mit Magengeschwüren..., Über Check24 bin ich zu Asstel gekommen und wollte für ende 2011 eine Versicherung abschließen. Online Formular ausgefüllt und verschickt. Nach 2 Wochen bekam ich eine Police mit Stardatum 2010 nicht 2011 sowie eine Rechnung . Der Versuch über das CallCenter das Datum richtig stellen zu lassen hat nicht geklappt ( O-Ton Ich bin nich zuständig da kein Vertrag besteht) Aha aber die Rechnung ist schon da. Stundenlange Versuche, über die Telefonnummer jeweils ohne Erfolg Dann per email an Asstel mit den von mir gewünschten Versicherungszeiten. Erfolg? Nein,aber eine Mahnung. Also nochmal per gutem alten Brief...., Erfolg? Nein neue Mahnung mit dem Hinweis Sie sind nicht versichert aber Asstel möchte trotzdem das Geld. Nach Stunden habe ich eine Mitarbeitering an das Telefon bekommen. Nochmal erklärt (und da ich nicht geschrieben habe) hat sie das hoffentlich auch verstanden. Ich muss nochmal eine Kündigung schreiben (ich habe doch keinen Vertrag..??) Hoffentlich wird diese bearbeitet (Auskunft der Dame... Ihre Briefe wurden nicht bearbeitet. Asstel? Neuer Versuch? Nee die können alle nicht lesen
Pro: gibt es nicht Kontra: Extrem schlechte Leistung
Unglaublich! Mit dieser Versicherung hat man nur Stress und wahnsinnig viel Ärger. Ewiges Hinterherlaufen, man erreicht keinen, die Mitarbeiter nicht Kompetent, die Mitarbeiter wissen nicht wie man E-Mails schreibt, Feedback Fehlanzeige, Informationen Feh ...
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Pro: nichts Kontra: Unfreundlich, zahlt nicht, nicht erreichbar
...Wozu hat man eine Haftpflichtversicherung? Richtig, damit sie im Ernstfall einen verursachten Schaden übernimmt. Leider scheint die Asstel das anders zu sehen. Meine Freundin (Versnehmer) hat einen undichten Eimer Farbe von mir im Auto fahren lassen, den ...
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Erreichbarkeit im Ernst...
Zahlungsbereitschaft im...
Beitragshöhe / Leistung...
Allgemeine Kundenfreund...
hilfreich
10.10.2011
asstel Bewertung für Asstel Haftpflichtvon
babuunsmerle
Pro: keine Kontra: abzocke
Sehr unfreundlich wenn es um Schäden geht, freundlich bei Vertrags abschlüssen.Schlecht zu erreichen, ewig lange Warteschleifen. Melden sich nach Schadenmeldung einfach nicht, bis man dann selbst hinter her Telefoniert, dann wird man vertröstet, und es tu ...
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Pro: sehr günstiger Preis Kontra: telefonisch nicht erreichbar
...Seit mehreren Jahren habe ich eine Haftlichtversicherung bei der Asstel. Den Abschluss habe ich bei Asstel gemacht, weil es günstig war und weil ich keinen Wert auf den Besuch provisionshungriger Berater lege, die eigentlich Verkäufer von Policen sind. S ...
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Pro: Preis-Leistung Kontra: kein Tarifrechner zum Online-Direkt-Abschluss
...Ich komme mir schon langsam wie ein Versicherungsvertreter für die Asstel vor.
Allerdings hat diese Gesellschaft als Direktversicherer keine Außendienstmitarbeiter oder Makler. Außerdem schreibe ich erneut nur wieder so gut über diese Versicherung, weil ...
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Pro: nichts mehr Kontra: im Schadensfall im Stich gelassen, Kommunikation nur bei Anfragen
...Ganz sachlich und kurz möchte ich hier die Erfahrungen mit der Asstel berichten.
Am 10. März 08 hatte meine Tochter einen Unfall mit wenig Blechschaden.
Die Polizei stellte das Ermittlungsverfahren ein, "da kein Tatbeweis möglich ist".
Entsprechend zahlte die "gegnerische" Haftpflicht (R&V) 50% des Reparaturschadens.
Auch mit der Asstel einigte sich meine Tochter auf Kostenteilung 50%, sie erhielt aber jetzt, nach SIEBEN Monaten die Höhe des Regulierungsbetrags (? 751,-) zugesandt.
Durch die Höhe irritiert, es war mehr als 2x soviel wie telefonisch zugesichert, erfuhr meine Tochter erst durch Nachfragen, dass sie zu 100% den gegnerischen Schaden sowie auch dessen Anwaltskosten zu begleichen hat, wenn sie nicht zurückgestuft werden will.
Glücklicher Weise erhielt sie von ihrer ADAC-Verkehrsrechtschutz nach Schilderung dieses...
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Pro: günstig | ADAC-Mitglieder-Rabatt | Service Kontra: leichte Anlaufprobleme
....adac.de, der Seite des größten und bekanntesten Automobilclubs. Neben der normalen Haftpflicht kann man auch Teil- oder Vollkasko wählen, auch hier sind die Beiträge recht günstig. Ich habe mich für die ADAC-Versicherung entschieden, kurz nachdem ich hörte dass eine solche angeboten wird. Vorher war ich bei meinen Eltern mitversichert über Zweitwagen, bei der Allianz. Dass diese Gesellschaft extrem teuer ist, ist bekannt ? aber eben auch gut. Ich habe meine Beiträge mit anderen Versichern verglichen und kann sagen: ADAC-Top! Gegenüber der von mir ?heiß geliebten? ASSTEL ein Preisvorteil von mehr als 30 ? halbjährlich. Nicht schlecht, oder? Nettes Gimmick übrigens: wer im Ausland einen Mietwagen nimmt, der ist automatisch haftpflicht-versichert.
2. Erfahrungen
Ich habe die Versicherung direkt in einer Potsdamer ADAC-Filiale abgeschlossen...
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