Asstel, LV

Produktbewertung des Autors:   

Erreichbarkeit im Ernstfall:	kein Problem
Zahlungsbereitschaft im Ernstfall:	ohne Zögern
Beitragshöhe / Leistungsverhältnis:	ausgezeichnet
Allgemeine Kundenfreundlichkeit:	freundlich

Pro:	gute Rendite winkt, Abwicklung
Kontra:	neu am Markt, Informationen

Empfehlenswert?

ja

Kompletter Erfahrungsbericht

Vor gut einem Jahr habe ich im Zuge der Rentendiskussionen vor zwei Jahren meine Altersvorsorge aufgestockt. Nach intensivem Studium von Testberichten und Angeboten habe ich mich für Asstel entschieden. Zwar ist dies eine relativ junge Gesellschaft, mein der man grundsätzlich hohe Gewinnprognose wie geschehen kritisch sehen sollte, doch der Gesellschafterhintergrund und die guten Testurteile waren dann doch ausschlaggebend. Hier nun mein Bericht:

1. Das Unternehmen:

Die ASSTEL Versicherungsgruppe gehört zum Gothaer Konzern, an deren Spitze die Gothaer Versicherungsbank VVaG (Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit) steht. Dieser Verein steuert das Unternehmen. Bei einem Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG) sind die Versicherungsnehmer nicht nur Kunden, sondern Mitglieder und damit Träger des Unternehmens, damit ist der Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit die genossenschaftliche Form für Versicherungsgesellschaften.

Die ASSTEL Lebensversicherung entstand dabei 1998 durch Umfirmierung der Berlin-Kölnischen Lebensversicherung a.G.. Dabei bedient sich die ASSTEL Lebensversicherung insbesondere auch mit dem Internet einer modernen und meines Erachtens zukunftsorientierten Vertriebsform mit niedrigen Verwaltungs- und Vertriebskosten. Daher ist auch der Sprung bei Neuverträgen kein Wunder, den Asstel 2002 erzielte. So stieg der Neuzugang nach Beiträgen von 18 auf 43 Mio. Euro in 2002. Also bin ich voll im Trend.

2. Die Angebotseinholung

Von Asstel bekam ich per eMail ein Angebot zugeschickt. Zuvor hatte ich die erforderlichen Daten im Internet angegeben. Die eMail mit dem Angebot kam innerhalb weniger Tage, obwohl ein Hinweis auf erhöhte Bearbeitungszeiten aufgrund der großen Nachfrage bestand. Insoweit klappte der Erstkontakt gut.

Das Angebot bot eine attraktive Rendite von ca. 7 %. Es war umfassend und informativ gestaltet. Die Modellrechnung war natürlich unverbindlich, da die tatsächliche Verzinsung von der Entwicklung an den Kapitalmärkten abhängt, aber das ist ja klar. Insoweit muß man darauf vertrauen, daß eine gute Rendite nicht nur bei Angebotsabgabe, sondern über die gesamte Laufzeit gehalten werden kann. Aktuell wurde zwar die Verzinsung gesenkt, liegt aber auch noch weit über dem Durchschnitt der Wettbewerber.

3. Die Angebotsannahme / Vertragsabschluß

Mit dem Angebot war gleich ein Antrag zum Abschluß verbunden, den ich wie eingangs erwähnt auch nutzte. Ich füllte die gut verständlichen Fragen aus. Für die Beantwortung der Gesundheitsfragen war der Platz allerdings relativ eng, dies könnte etwas großzügiger gestaltet werden, schließlich sollte man die Fragen genau und kleinlich beantworten, damit die Versicherung im Todesfall auch keine Ausreden hat, um die Leistung zu verweigern. Also die Ehrlichkeit zählt, um die Absicherungswirkung zu erreichen.

Den Antrag muß man dann mangels elektronischer Signatur und Rechtssicherheit ausdrucken und unterschreiben und auf dem Postweg einsenden. Dabei sollte man den Brief mit Antwort kennzeichnen, so daß Asstel das Porto übernimmt. Doch die Post spielte nicht mit und steckte mir den Brief wieder in den Briefkasten. Also übernahm ich das Porto.

Nach ca. ein bis zwei Wochen sandte mir dann Asstel einen weiteren Fragebogen zu, der sich auf meine angegebene Heuschnupfenbehandlung bezog. Die Fragen waren erneut verständlich und ich schickte den Bogen erneut ein. Kurz darauf kam dann die Versicherungspolice, der Antrag war ohne erschwerende Bedingungen abgeschlossen.

Die Police bzw. der Versicherungsschein besteht aus mehren Seiten Papier, die einfach zusammengeklammert sind. Die erste Seite zeigt die harten Fakten, so daß man eine Kontrolle schnell vornehmen kann.

4. Weiterer Kontakt mit Asstel

Nun läuft meine Versicherung gut 14 Monate und ich hatte eigentlich eine Info über den Gewinnverlauf erwartet, doch die kam bisher nicht. Daher habe ich mich über die Gewinnentwicklung über das Internet informiert. Dies ist im Grunde der einzige Kritikpunkt, daß ich bisher nichts gehört habe. Schließlich geht es um mein Geld. Akzeptieren würde ich natürlich zugunsten der Rendite auch eine eMail-Information. Eine Information erhielt ich erst nach zwei Jahren, insoweit relativiert sich dieser Kritikpunkt.

Den einzigen Kontakt, den ich hatte, war ca. 2 Monate nach Abschluß eine schriftliche Kundenumfrage sowie ein Telefonat, wo Asstel mir weitere Versicherungen anbot. Die Umfrage war verschwenderisch im großen Umschlag versandt worden, auch ein billiger Kugelschreiber als Dankeschön lag bei, doch den hätte man sich sparen und einen kleineren Umschlag wählen können bzw. das Geld in eine Information über die Entwicklung investieren können.

5. Aktuelle Informationen / Rendite

Erfreut hat mich jedoch, daß die ASSTEL Lebensversicherung AG eine laufende Gesamtverzinsung von bis zu 6,25% für die Jahre 2004 und 2005 angibt. Zum einen ist positiv, daß damit eine Aussage nicht nur für ein Jahr, sondern für 2 Jahre erfolgt. Zum anderen ist die Verzinsungshöhe im Vergleich der Versicherungen und bei Betrachtung des Kapitalmarktes erfreulich. Als Ziel nennt ASSTEL eine trotz schwankender Kapitalmärkte eine möglichst große Planbarkeit für die persönliche Vorsorge seiner Kunden zu bringen. Bisher hat Asstel mich überzeugt.

Hinzuweisen ist auch, daß die Rendite ja steuerfrei ist, sofern die Laufzeit mindestens 12 Jahre beträgt und Beiträge für mindestens 5 Jahre regelmäßig gezahlt werden. Insoweit ist die Rendite trotz dieser langen erforderlichen Laufzeit sehr interessant. Nähere Einzelheiten zum Inhalt einer Lebensversicherung einschließlich der Versicherungsbedingungen, die ja ohnehin genormt sind, will ich daher hier nicht aufzählen.

6. Testergebnisse

Aber nicht nur mich hat Asstel überzeugt, sondern auch diverse Tester. So lassen sich über die Asstel-Homepage eine ganze Reihe positiver Ergebnisse mehrerer Zeitschriften u.ä. Tester finden. Damit bin ich beruhigt und momentan zufrieden, die richtige Wahl getroffen zu haben.

7. Kontakt

Wie bereits erwähnt bin ich über das Internet mit Asstel in Kontakt getreten. Unter www.asstel.de kann man sich hier umfassend informieren und wie von mir beschrieben, Versicherungen abschließen. Auch gibt es hier ein Experten-Chat neben Download-Funktionen. Aber auch telefonisch kann man Asstel unter 01805-385586 für 0,09 Euro je Minute erreichen. Wer den Briefkontakt sucht: der Wiener Platz 4 in 51175 Köln ist der Sitz der Gesellschaft.

8. Fazit

Mit der ASSTEL Lebensversicherung AG ist seit 1998 ein neuer Anbieter am Markt, der über einen soliden Hintergrund verfügt und attraktive Angebote hat. Bisher konnte Asstel mit seinen Leistungen überzeugen, auch wenn meine Vertragsdauer gering ist. Einziger Negativpunkt ist die Informationsleistung über die Entwicklung der Versicherung, wobei ich diese momentan noch nicht überbewerten will. Daher kann ich die Asstel bisher empfehlen. Sollte Ihr andere Erfahrungen gemacht haben, so schreibt mir doch bitte einen Kommentar zu dieser Meinung.