Nun möchte ich euch meine Erfahrungen mit dem Computer Händler Atelco, in diesem Fall mit der Filiale in Bochum schildern.
Warenangebot:
Man sollte dort alles finden was man sucht, jedoch keine Software, hier führen sie nur einige Artikel.
Was hab ich gekauft?
Ich habe bisher nur ... Bericht lesen
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Erfahrungsbericht von time13 über Atelco, Bochum 17.08.2001
Produktbewertung des Autors:
Pro:
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Kontra:
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Empfehlenswert?
nein
Kompletter Erfahrungsbericht
Nun möchte ich euch meine Erfahrungen mit dem Computer Händler Atelco, in diesem Fall mit der Filiale in Bochum schildern.
Warenangebot:
Man sollte dort alles finden was man sucht, jedoch keine Software, hier führen sie nur einige Artikel.
Was hab ich gekauft?
Ich habe bisher nur Einzelteile bei Atelco gekauft, die auch wirklich günstig waren, und auch funktionierten.
Negatives:
Zum Beispiel aber war die Treiberdiskette von meiner Netzwerkkarte nach einiger Zeit defekt, sodass ich keinen Treiber nach einer Neu-Installation des Betriebssystems hatte. Also gut, dachte ich mir, lad ich mir halt einen Treiber aus dem Internet. Ich hatte auch schnell einen für Windows 2000 gefunden, dieser wurde jedoch nicht richtig von meinem System erkannt. Also, ich nach Atelco, weil im Heft steht ja, dass die kostenlos eine Fehlende Diskette kopieren, wenn man eine leere mitbringt. Da sagt der Verkäufer nur zu mir: "Haste kein Internet, ich kann dir auch nicht helfen." Naja zumindestens konnte er mir die offiziele Treiberseite des Herstellers (Fiberline) geben. Der Treiber von der Seite wurde auch nicht richtig erkannt, also suchte ich noch weiter und fand dann schließlich einen funktionierenden Treiber auf irgendeinem FTP-Server. Eine andere Sache: Mein Opa hatte eine simple Frage zu deren Isdn-Angeboten aus dem Heft, dafür musste der Verkäufer dann 10min rumtelefonieren um dies zu klären.
Positives:
Nun aber mal was gutes: Als mein Opa eine neue Grafikkarte gebraucht hat und sich beraten lies, schlieslich eine kaufte und zu Hause Probleme damit hatte, wurde im von Atelco ohne Murren geholfen, sogar ein paar andere Fehlerchen wurden ohne das mein Opa es verlangt hat kostenlos behoben.
Wartezeiten:
Leider sind die Mitarbeiter/Techniker dort immer sehr beschäftigt, und man muss warten, bis man jemanden findet, aber die Wartezeiten an der Kasse sind normal, man etwas warten, aber nicht lange.
Anfahrt/Parkplätze:
Die Anfart aus Bochum selbst ist nicht so gut, der Laden liegt direkt an der A40, man kann aber auch irgendwie aus Wattenscheid kommen. Die Parkplätze sind leider etwas wenig.
Fazit: Das einzige was man dort teilweise sehr gut kaufen kann sind Einzelteile wie Rohlinge etc., PC würde ich lieber z.B. bei Silicon-Computer (http://www.silicon-computer.de, auch in Bochum) kaufen. Zum Preisvergleich kann man sich auch unter http://www.atelco.de einen kostenlosen Newsletter bestellen. Ich sag jetzt einfach mal nicht empfehlenswert, aber dass sollte man vorher genau abwägen.
So, ich hab nun auch die anderen Pflichtfelder ausgefüllt, dass konnte ich leider vorher nicht, da das der erste Bericht in dieses Kategorie ist/war.
...Kumpel an und Fragte mich ob ich nicht Lust hätte am Morgen mit ihm nach Düsseldorf zu fahren ? klar sagte ich und egal wo man war es gab nur Logitech und Microsoft und die Preise fingen so ab 89,-DM an. Ich wollte aber eine Preiswerte Maus erstehen. Also beschlossen wir auf dem Rückweg bei Atelco in Bochum (bei D&W und McDonalds) und da sah ich sie :
Die Verpackung in Rot/Gelb gehalten , das brannte so Richtig im Auge ;-) und als ich dann den Preis sah : 39,95 DM, hmmm ,da hab ich noch genauer auf die Verpackung geachtet, da ich keine Lust hatte die Katze im Sack zu kaufen (was mir dennoch leider immer wieder mal passieren kann). Die Maus hat 2 Räder. Eines für die Horizontale und eines für die Vertikale Achse ( d.H. man kann sowohl die Bildlaufleiste für ?Oben/Unten? als auch für ?Links/Rechts? per Rad bewegen). Als Besonderheit hat sie...
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Pro: Sehr große Auswahl, lange Garantiezeiten und direkte Fehlersuche vor Ort Kontra: unfreundliche Kundenbehandlung
...Bei einer Computerfirma kommt es nicht nur darauf an, dass dort Fachpersonal fachkundigen Kunden den richtigen Tip geben kann, sondern, dass auch Neueinsteiger das Gefühl haben, gut beraten und ernst genommen zu werden. Leider ist dies in der Filiale in Dortmund nicht immer der Fall. Freundlicher Kundenservice ist dort nicht immer gegeben. So wurden wir z. B., als wir einen Computer kaufen wollten, der von Atelco angeboten worden war, an die Filiale in Bochum-Wattenscheid verwiesen, weil man uns nicht sagen konnte, ob die ausverkauften Computer in den nächsten Tagen noch einmal geliefert würden.- So wurde uns z.B. als wir das Fehlen einer Treiber-CD beim Computer-Neukauf reklamierten, nur widerwillig eine CD nachgebrannt. In Bochum-Wattenscheid hingegen war man sehr freundlich und zuvorkommend....
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Pro: großer Datenspeicherplatz, Preis, kinderleichte Bedienung, Kontra: kein Knopf um die Festplatte auszuschalten, großes Gehäuse,
...ich dieses Produkt bei Atelco - Computer in Bochum - Wattenscheid. Bezahlt habe ich für dieses Produkt 89,00 Euro.
Verpackung:
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Das Produkt befindet sich in einem braunen Karton, wobei sich noch ein Papierüberzug mit Informationen über das Produkt darüber befindet. Auf diesem Papierüberzug kann man auch die Festplatte schon sehr gut erkennen.
Wenn man den Überzug entfernt und den Karton öffnet, ist die Festplatte und auch alle anderen Sachen jeweils noch in Tütchen verpackt. Und die Kanten der Festplatte noch jeweils mit Plastik umgeben, so das sie nicht beschädigen kann.
Lieferumfang:
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Externe Platte,
Standhalterung,
Stromquelle
und
USB - Kabel
Schnellstartanleitung und eingeschränkte Garantie von Maxtor
Technische Daten:
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Schnittstelle
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USB 2.0- und 1...
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