Audi Mobilitätsgarantie - Erfahrungsbericht - Hilfe von der Audi Mobilitätsgarantie.

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Erfahrungsbericht über Audi Mobilitätsgarantie Gesamtbewertung (1): Alle Audi Mobilitätsgarantie Testberichte Eigenen Erfahrungsbericht schreiben Erfahrungsbericht Gesamten Erfahrungsbericht lesen Hilfe von der Audi Mobilitätsgarantie. 02.10.2009 Pro: Sehr freundlich, danke fürs Übernehmen des Hotels Kontra: Etwas Zahnlos, da immer mit den Kollegen aus dem jeweiligen Land gearbeitet wird . Empfehlenswert: Ja Details: Service Beitragshöhe / Leistungsverhältnis: Erreichbarkeit im Ernstfall: Allgemeine Kundenfreundlichkeit: mehr Kompetenz:gut Angebotsumfang:ok- durchschnittlich heliS18 Über sich: Mitglied seit:01.09.2009 Erfahrungsberichte:3 Diesen Bericht teilen auf Dieser Erfahrungsbericht wurde von 12 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet Produktbeschreibung: Die Audi Mobilitätsgarantie erhält jeder, der einen Aud kauf und regelmäßig ein Service durchführen lässt (bei einem autorisierten Service-Partner). Audi hilft bei: - bei Pannen und Unfällen - im Krankheitsfall - nach Fahrzeugdiebstahl - in Österreich und ganz Europa Hier eine Erfahrungsbericht: Dieses Jahr urlaubten wir in Süd-Frankreich. Wir waren mit unserem A4 2.0 TFSI Avant unterwegs. Sonntag) Leider hatten wir eine Reifenpanne (zum Glück kamen wir bis zu einer Tankstelle). Also rief ich mal bei der Hotlien in Österreich an. Die waren sehr freundlich und nahmen sich des Problems an. Nach Aufnahme der Daten meinten sie, sie werden sich mit den französichen Kolegen in Verbindung setzen. Eine halbe Stunde später erfoglte der Rückruf von den Österreichern. Die Franzosen können auch nichts machen (es ist ja Sonntag), aber der Pannendienst kommt gerne vorbei. Wieder eine halbe Stunde später rief der französische Audidienst an und fragte nach (Englich ist dort nicht so und unser Französisch ist halt auch nur so lala). Da isch selbst in der Lage bin den Reifen umzustecken, lehnte ich die iHilfe freundlich ab (Schaum haben wir schon veruscht, klappte aber nicht, da das Loch zu groß war). Also fuhren wir mit den 80 km Reifen ein paar Kilometer in unser nächsten Hotel. Bei Audi in Ö deponierte ich meine Reifendimension, damit die mir eine Werkstätte raussuchen können. Montag) Um 10.00 Uhr rief ich mal wieder bei der Ausi Mobilitätsgarantie in Ö an. Dort war allerdings keiner um mein Problem bemüht, die Personen vom Sonntag waren nicht im Dienst :-( Also alles von vorne. Gut, man werde ich bemühen. Ich gab einen Umkreis an, in dem der Reifen sein darf. Ab Nachmittag mal eine Antwort, dass es den Reifen niergends gäbe und er bestellt werden müsste. Man übernehme aber das Hotel in der Zwischenzeit. In dem Ort (Bandol) gab es auch einen passenden Reifenhändler (Massa Autopneu, eine große Kette). Also dorthin und nach kurzer Begutachtung meinte der Händler: Den klebe ich. Auch nach mehrmaligen Nachfragen, wollte er keinen neuen Reifen bestellen. Dienstag) In der Früh zum Reifenhändler - natürlcih geht der Reifen nicht zu kleben. Er muss einen neuen bestellen (-1 Tage). Mir reichts und ich rufe in Wien an: Leider kann Audi da auch nichts mehr machen, ich muss halt selber suchen. Also fuhren wir nach Toulon und erfuhren bei einem anderen Massa Autopneu, dass der Reifen unweit bei einem dritten Massa Autopneu verfügbar sei (innerhalb unseres Radius). Gegen Abend war dann unser Reifen repariert und wir konnten unsere Reise fortsetzen. Schlechter Beigeschmack: In Österreich angekommen, wollten sie dann nichts mehr von der Hotelrechung wissen. Erst durch kräftiges Intervenieren hat es doch noch geklappt. Diesen Bericht teilen auf Eigenen Erfahrungsbericht schreiben Sponsoren-Links Ihre Bewertung dieses Erfahrungsberichtes Diese Funktion ist nur für eingeloggte Mitglieder verfügbar. 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