Auswahl des richtigen Internet-Anbieters - Tipps & Tricks

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Auf keinen Fall AOL-Gratisstunden benutzen

1  13.11.2001

Pro:
?

Kontra:
?

Empfehlenswert: Nein 

Mr-Nice_Guy

Über sich:

Mitglied seit:12.11.2001

Erfahrungsberichte:5

Vertrauende:3

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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 23 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet

Ich WARNE ganz ausdrücklich davor AOL-Gratisstunden zu verwenden. Ich habe es getan und es war garnicht so einfach wie die in der Werbung behaupten. Das Instalieren und der zugang ist einfach aber das kündigen nicht. Ich hab meine Gratistunden abgesurft und danach nie wieder AOL benutzt. Als ich nach längerer zeit mal wieder Kontoauszüge geholt habe mußte ich feststellen das AOL mir 4 mal 15Dm von meinem Kont abgebucht haben. Ich habe bei AOL angerufen und gefragt warum sie mir geld abgebuchthaben obwohl ich nicht mehr über AOL ins internet gegangen bin. Daraufhin sagten die mit das das der monatliche mindestumsatz sei. Ich habe aber keinen vertrag bei dehnen unterschrieben. Die Frau am telefon sagte mir das ich kündigen sollte aber das war auch nicht so einfach. Ich mußte mich a telefon ausweisen mit der kontonummer und dem zugangs namen und dem passwort und soweiter... . Zum schluss hat die frau mir eine addresse gegeben und mich aufgefordert die kündigung nun noch schriftlich an AOL zu schicken. Trotzdem hat AOL mir wieder geld vom konto abgehoben. Darauf hin habe ich alles wieder auf mein konto zurückbuchen lassen. die sparkassen machen so etwas -nicht nur bis 6 wochen- . Zum glück habe ich von AOL nichts mehr gehört.

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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
heidifischer

heidifischer

06.01.2002 04:30

... die falsche Kategorie außerdem !!

heidifischer

heidifischer

06.01.2002 04:29

Hi ! Daß Du einen Monats-Vertrag abschließt ist auf der CD angegegeben und Du bestätigst dies mit Deiner Anmeldung nochmal ausdrücklich. Also ich lese, was ich im Internet für Eingaben bestätige... Ich denke daß Du sicher noch von AOL hören wirst. ..... Ansonsten konnte ich auch per Email kündigen, das habe ich zur Sicherheit auch schon in meiner 3.Woche gemacht (ist allerdings schon eine Zeitlang her..) Grüße Heidi

Maniac1982

Maniac1982

19.11.2001 23:57

Genau so kommt AOL zu 31 mio. Mitgliedern... *g*

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