Autohäuser/Werkstätten in Baden-Württemberg

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1  26.07.2003 (27.07.2003)

Pro:
Günstiger Preis bei Importautos

Kontra:
Passt hier nicht rein .  .  .

Empfehlenswert: Nein 

Codermaster

Über sich:

Mitglied seit:25.07.2003

Erfahrungsberichte:4

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 38 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet

Ich werde wahnsinnig oder sowas.
Mein Importauto (Hyundai Santa Fe 2.0) wurde bei Auto- Friesen in Hockenheim bestellt, weil man uns einen guten Preis machte und uns alles sehr seriös und kompetent vorkam. Habe ich kompetent geschrieben?Ich bin wahnsinnig.
Das Auto kam nach 3 Monaten, obwohl man uns 6 Wochen zugesagt hatte, diverse Lieferschwierigkeiten und viel Luft um Nichts. Schwamm drüber, kann mal passieren.
Das Autohaus hat ständig etwa 150 Autos im Hof stehen und 3 Filialen in Hockenheim, Homburg und äh... ach was weiss ich.
Als das Auto jedenfalls da war, erklärte man uns, dass die Seitenairbags nicht enthalten sind und wir eine entsprechende Gutschrift bekommen. Naja ok., ohne Seitenairbags kann ich leben.
Also Auto abgeholt (100,- (!)Euro Gutschrift für Seitenairbags, Neupreis 800,-. Mehr gabs nicht.)und viel mit dem Santa rumgefahren. Abends haben wir uns dann die kopierte Gebrauchsanweisung durchgelesen (Original in holländisch) und festgestellt dass da einiges beschrieben wird (falls vorhanden) was wir gar nicht im oder am Auto haben (falls vorhanden). "Wie aktiviere ich die Alarmanlage?" (falls vorhanden) haben wir uns gefragt. Also, genau im Auto nachgeschaut, wir haben sie nicht gefunden. Am nächsten Tag bei Friesen angerufen und gefragt. Kann doch gar nicht sein, mann habe das Auto gewissenhaft geprüft und... kann sie ja nachrüsten. Und die fehlende Fernbedienung und die Lendenwirbelstütze? Könne man gleich mitmachen. Wir waren nur noch sprachlos.
Das Auto wurde scheinbar von einem Blinden durchgecheckt. Man hatte uns die fehlenden Teile (bis auf die S-Airbags) verheimlicht, niemand hat irgendwas gemerkt. Plötzlich sind auch noch unsere Unterlagen (falls vorhanden) nicht mehr auffindbar. Sehr ominös. Wir warten und warten und warten. Und ärgern uns.
Man hat den Eindruck, als wäre unseres das erste Auto, welches diese Firma verkauft hat.

Ergänzug:
Das Autohaus (Filiale) liegt in Hockenheim/ Talhaus direkt an der B36 im Industriegebiet und macht einen sehr guten Eindruck von Aussen. Angeblich verkauft Auto- Friesen im Jahr über 5000 Autos.

Die Finanzierung der Autos geht über die Cetelem- Bank in München und klappt reibungslos.

Wir haben unser Auto im Hochsommer, also bei fast 35°C im Schatten angeschaut und Gespräche mit den Kundenberatern geführt, die bereitstehenden Getränke (Kaffee, Mineralwasser, Kuchen) wurden uns nicht angeboten, obwohl die Verkaufsräume nicht klimatisiert sind. Schwitz, Gier! Eine Probefahrt vor dem Autokauf mit einem gleichen Modell schien für die Verkäufer auch nicht nötig zu sein. Man sollte viel Geduld mitbringen, man wird meist gar nicht beachtet. Wir standen erst mal 20 Minuten dumm in der Gegend rum. Unsere Probleme mit dem Liefertermin wurden durch blöde Argumente unter den Tisch gekehrt und man gab sich für nicht zuständig. Auch die Hauptverwaltung in Homburg/ Saar konnte sich nicht einigen, wer zuständig war. Der Aussage der BILD- Zeitung "Servicewüste Deutschland" macht dieses Autohaus alle Ehre.

Mein Urteil: Thumb down!!! (falls vorhanden)

Codemaster


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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
Gelber_Trabi

Gelber_Trabi

26.07.2003 11:05

Das ist ja echt ein starkes stück.. MFG GT

Mike1160

Mike1160

26.07.2003 09:01

Die gemachten Erfahrungen hast Du gut vermittelt, wünschenswert wären sicher noch ein paar Details drumherum: Einige Daten zum Autohaus selbst mit Adresse, Öffnungszeiten, Serviceangeboten (soweit vorhanden!!) etc. und zu den Bedingungen (Geld, Modalitäten u.ä.) des Importkaufes. Hilfreich ist der Bericht aber definitiv - lass Dich von anderen Wertungen nicht abschrecken - das ergeht fast allen am Anfang so! Liebe Grüße von Mike.

dreamdancer.1

dreamdancer.1

26.07.2003 04:20

Nichts für "ungut", dein Bericht könnte ausführlicher sein. Ich bewerte gerne um, wenn du du ihn noch mal überarbeiten solltest. Sag mir gerne Bescheid. Gruß Helga

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