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Autohaus Bullmann - Vorsicht !!!!

1  03.08.2008

Pro:
gar nichts

Kontra:
siehe Bericht

Empfehlenswert: Nein 

Gianna23

Über sich:

Mitglied seit:03.08.2008

Erfahrungsberichte:1

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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 12 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet

Autohaus Bullmann

Meine Erfahrungen mit dieser Werkstatt sind sehr negativ, obwohl ich anfangs das Gefühl hatte mit meinem Skoda gut aufgehoben zu sein...

Allerdings änderte sich das Gefühl sehr schnell, als ich den Auftrag der Werkstatt gegeben hatte ein Ersatzteil auszuwechseln und nicht mehr zurück konnte.
Es handelte sich um eine dringliche Angelegenheit wegen des anstehenden TÜV und meine Erscheinung als junges, unerfahrenes und etwas verzweifelt erscheinendes Mädchen verlockte die Arbeiter dazu, sich auf eine sehr unfaire und unprofessionelle Weise zu verhalten .
Erstens wurden mir innerhalb der Werkstatt von verschiedenen Arbeitern unterschiedliche Preise mit Differenzen von 10Euro für die selbe Angelegenheit genannt, dann wurde mir erzählt, dass das Auslesen von Fehlern im Service der Werkstatt inbegriffen sei. Tatsächlich zahlte ich dann aber 6Euro nur für das Auslesen des Fehlerspeichers. Das Teil sollte angeblich frühs um 8Uhr geliefert werden, jedoch aufgrund eines angeblichen Unfalls des LKW, würde es erst am Nachmittag kommen. Ich glaubte dem Herrn nicht und machte ihn daraufhin auf die Dringlichkeit aufmerksam und prompt eine Stunde später war komischerweise das Ersatzteil da. Zwei Stunden wartete ich auf das Fertigstellen meines Fahrzeuges und bekam nicht einmal einen Kaffe o.ä.angeboten, aber das nur nebenbei.
Als mein Auto endlich fertig zu sein schien, wurde mir gesagt, dass es nicht durch den TÜV kommen würde aufgrund eines angeblichen Verschleisses, der mir auch hochdramatisch gleich gezeigt wurde. Ohne irgendeine Ahnung von Autos zu haben, hatte ich gleich das Gefühl, das der Mechaniker sein Gehalt dank mir aufbessern wollte und wusste, dass er mir mit dieser Aussage Angst machen wollte. Diesmal blieb ich bei meinem Gefühl, dass ich es riskieren würde. Er war richtig sauer und schrieb den angeblichen Mangel auch noch in meine Rechnung und berechnete mir insgesamt mit Fehler auslesen, 20Euro mehr als vereinbart.

Bei der Dekra lachte der Prüfer und meinte, dass dieser angebliche Verschleiss gar nichts sei und ich froh sein solle, es einfach gelassen zu haben.

Mittlerweile bin ich mit jedem Anliegen in der Mainzer Str. und werde sehr zuvorkommend und vertrauenswürdig bedient. Wenn man mir sagt, etwas sei inbegriffen, werde ich dort auch nicht enttäuscht. Ich kann nur sagen: Finger weg von Bullmann, vorallem wenn man keine Ahnung von Autos hat und vertrauen muss !!!
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sweety179

sweety179

03.08.2008 19:19

Ein hilfreicher Bericht! Willkommen bei Ciao! GLG anke

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