Autohäuser/Werkstätten in Hessen

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Autohaus Marnet, Königstein - ein Desaster

1  30.03.2012

Pro:
Netter Verkäufer

Kontra:
lassen Kunden ohne Fahrzeug sitzen

Empfehlenswert: Nein 

ttfahrer

Über sich:

Mitglied seit:16.10.2011

Erfahrungsberichte:2

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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 4 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet

Ich habe vor einigen Wochen einen 3 Jahre alten, gebrauchten Audi TT mit knapp 60.000 Kilometern gekauft und mein altes Fahrzeug in Zahlung gegeben. Nach zwei Tagen und 250 Kilometern war die Kupplung defekt und ich bin Liegengeblieben.
Nungut, man denkt in einem solchen Fall, dass die Mobilitätsgarantie einen mobil hält und dass es sich um einen verdeckten Mangel handelt, den der Verkäufer umgehend beseitigt.
Aber weit fehlgeschlagen. Nachdem mich am Tage des Kupplungsschadens das AH Marnet bereits abends mit einem riechenden Auto vom Hof fahren liess wurde es dann schöner. Ich wurde unter Generalverdacht gestellt, dass ich als Frau den Kupplungsschaden verursacht hätte. Mir wurde nur angeboten auf eingene Kosten die Kupplung reparieren zu lassen. Alle Versuche, mit dem Verkaufsleiter in Kontakt zu treten schlugen fehl, ein Rückruf erfolgte nicht mehr.
Ja, und was passiert in einem solchen Fall: Nach einer Woche musste ich den kostenfreien Leihwagen zurückgeben, der TT steht bis heute immer noch defekt dort, ebenso mein in Zahlung gegebener alter.
Das Autohaus Marnet habe ich aufgefordert, den Kauf rückgängig zu machen, aber die glucken schön auf meiner Kohle rum während ich mit der Bahn fahre.
Herzlichen Glückwunsch - bei diesem Verein habe ich das letzte Fahrzeug gekauft.


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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
jr4478

jr4478

30.03.2012 13:31

Willkommen. Oje, das ist echte schiete! Garantie ist garantie. Andererseits ist die Kupplung ein Verschleißteil. Du solltest dich von einem RA. beratennlassen. Deinen Erfahrungsbericht bewerte ich nicht, denn über das Autohaus erfahren wir nur diesen nmisslichen Punkt. Gruß jensn

Brandung

Brandung

30.03.2012 12:21

...ärgerlich, willkommen bei Ciao. lg

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