Dieser Erfahrungsbericht wurde von 3 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Hey Leute, ich kann die Firma nur empfehlen, zumindest die Werkstatt. Ich habe leider viele Probleme mit meinem 3,5 Jahre alten Bravo und bin fast schon "Stammgast" in der Werkstatt. Aber der Reihe nach, ich bin mit defektem Motor liegengeblieben und man half mir sofort und unbürokratisch weiter, obwohl ich das Auto bei einem anderen Händler gekauft habe. Für die Dauer der Fehlersuche wurde mir kostenlos ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Als sich herausstellte, das der Motor nicht mehr zu retten ist, hat sich der Chef persönlich um Kulanz bei FIAT Deutschland bemühnt, weil die Garantie schon abgelaufen war. Auch wurden Unterlagen bei der 'ehemalige' Werkstatt angefordert, um den Lebenslauf des Wagens zu verfolgen. Daraufhin entdeckte die "Meister" bei FIAT WEISS, das verschiedene Dinge bei der vorhergehenden Werkstatt schief gelaufen waren und behoben diese kostenlos gleich mit. Wenn man einen Leihwagen für die Zeit der Inspektion braucht, kein Problem und natürlich kostenlos. Ist der Wagen mal nicht zur versprochenen Zeit fertig, was äußerst selten vorkommt, bleibt der Leihwagen solange bei einem bis der eigene Wagen fertig. Fehlersuche wird hier ernst genommen und zwar Suche und nicht abzocke...! Der Meister, oder der Chef erklären einem persönlich die Rechnung und was warum gemacht wurde. Man bekommt mit der Rechnung auch die unterschriebene Checkliste der Werkstatt ausgehändigt, die vom verantwortlichen Mechaniker unterschrieben ist. Ach was scgreib ich lange, jeder der einen FIAT oder LANCIA fährt und in der Nähe von Bad Dürkheim lebt, sollte sich diese Addresse merken. Probiert die Werkstatt einfach mal aus. Tel 06322-6000-0 Ich fühle mich sehr gut betreut und nicht als Geldlieferant.
Ja, genau so soll es sein! So etwas findet man absolut selten, eine Werkstatt, mit der man rundherum zufrieden ist.
Die, die schlechte Qualität und schlechten Service liefern werden hoffentlich bald aufwachen oder untergehen.
ciao, wizard78
05.02.2005 16:04
Kann mich dem nur anschliessen!!! Super Werkstatt!
10.10.2000 00:45
Ja, genau so soll es sein! So etwas findet man absolut selten, eine Werkstatt, mit der man rundherum zufrieden ist. Die, die schlechte Qualität und schlechten Service liefern werden hoffentlich bald aufwachen oder untergehen. ciao, wizard78