Produktbewertung des Autors: 
| Pro: |
Service, Sauberkeit der Fahrzeuge |
| Kontra: |
Keine Langzeitmieten, Keine Onlinereservierung, Keine Einwegmiete da nur lokale Zweigstellen |
| Kompletter Erfahrungsbericht |
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Ich bin schon seit einigen Jahren Kunde der Autovermietung Hagenlocher, und dass, obwohl eigentlich fast alle großen bekannten Autovermietungen ebenfalls in unmittelbarer Nähe sind. Die Gründe hierfür schildereich nachfolgend, wobei ich nicht auf meine schlechten Erfahrungen mit einer der größten Autovermieter mit grünem Logo eingehen möchte.
Allgemeines
Die Autovermietung Hagenlocher, wie man aus dem Logo entnehmen kann, ist nicht nur eine Autovermietung, sondern auch eine Spedition. Nach einem Gespräch mit einem Mitarbeiter aus diesem Kleinbetrieb, erklärte mir dieser, dass die Firma Hagenlocher ein Traditionsunternehmen ist, welches schon seit über 30 Jahren ihren Sitz in Böblingen hat. Zweigstellen sind in Herrenberg-Gültstein und in Grafenau vorhanden. Als Transportunternehmen ist die Firma Hagenlocher im Bereich Eiltransporte für einige ortsnahe Großbetriebe im Einsatz.
Fuhrpark
Obwohl die Firma Hagenlochr ein Kleinbetrieb mit nicht einmal 5 Mitarbeitern ist befinden sich rund 70 Mietfahrzeuge im Fuhrpark des Unternehmens, welche ich nachfolgend aufzähle:
Im Bereich PKW
Smart 4 two
Smart 4 four
Fiat Punto
Ford Fiesta
Ford Focus
VW Polo
VW Golf
VW Passat
Skoda Fabia
Mercedes-Benz A-Klasse
Mercedes-Benz C-Klasse
Mercedes-Benz Sprinter 9-Sitzer-Bus
Im Bereich Transporter und LKW:
Mercedes-Benz Sprinter kurzer Radstand
Mercedes-Benz Sprinter langer Radstand
Fiat Ducato kurzer Radstand
Fiat Ducato langer Radstand
Mercedes-Benz Atego 7,49 to Koffer
Mercedes-Benz Atego 7,49 to Plane
Reservierungen
Reservierungen sind leider nur telefonisch, per E-Mail oder durch ein persönliches Erscheinen bei der Firma möglich. Online können nur Anfragen, aber keine Reservierungen gebucht werden.
Preis
Das Thema Mietwagenpreise ist etwas schwierig zu handhaben. Und zwar, weil Vergleiche zu großen Autovermietungen schwierig zu stellen sind. Der Grund ist, nach meiner persönlichen Erfahrung, dass die Preise bei den großen Autovermietungen je nach Fahrzeugverfügbarkeit stark schwanken. Bei der Autovermietung Hagenlocher schwanken die Preise selten, aufgrund einer fest einsehbaren Preisliste. Im Vergleich ist deshalb der Preis mal unter der Konkurrenz, und mal drüber.
Die Listenpreise der Firma Hagenlocher richten sich hier stark nach der gefahrenen Kilometerleistung, was man unter anderem daran merkt, dass bei jeder Anfrage die ungefähr geplante Kimlometerzahl erfragt wird. So kostet ein kleiner PKW bei einer Fahrleistung von 50 km am Tag ca. 25 - 30 € am Tag, bei einer Fahrleistung vonn 500 km ca. 60 € für einen Tag.
Ein Sprinter ist auch schon ab 55 € und 0,30 € / km zu ermieten.
Die Selbstbeteiligung im Schadensfall liegt bei allen Fahrzeugen bei 3000,00 €, kann jedoch gegen 18 € Aufpreis auf 511,00 € reduziert werden.
Preise über mehrere Tage werden meist mit Pauschalpreisen errechnet, weshalb es sich immer lohnt, vorher anzufragen. Langzeitvermietungen, die länger als 2 Wochen wären, sind hier leider nicht möglich.
Service
Auf den ersten Blick fallen einem die relativ jungen und freundlichen Angestellten der Firma auf, welche stehts zuvorkommend sind und immer versuchen jemandem den günstigsten Tarif aussuchen. Ein Hauptaugenmerk liegt bei diesem Unternehmen immer auf der Sauberkeit der Fahrzeuge. Bei gut zwei Duzend Anmietungen kam es bei mir noch nie vor ein verdrecktes oder ungereinigtes Fahrzeug gemietet zu haben. Was bei anderen Autovermietungen nicht selbstverständlich ist.
Anmietung
Die Anmietung erfolgt ziemlich fix und reibungslos. Das Mindestalter liegt hier bei 18 Jahren bei Kleinwägen und Sprintern, bei höherklassigen Fahrzeugen bei 25 Jahren. Führerschein und Ausweis sind Pflicht bei jeder Anmietung. Es wird vor jeder Anmietung eine Kaution verlangt, die bar oder per EC-Karte hinterlegt werden kann, und richtet sich immer nach dem Mietwagenpreis. Sie beträgt ca. das 1,5fache vom Mietwagenpreis. Zudem ist hier auch auffällig, dass die Mitarbeiter sich gut 5-10 Minuten Zeit nehmen, um dem Kunden ausführlich die Bedienung und Handhabung des Fahrzeuges zu erklären, sowie alle auftretenden Fragen zu beantworten. Ich habe noch eine kurze Anmerkung. Ich hatte einmal einen VW Polo angemietet und in einer Entfernung von ca. 30 km Entfernung eine Panne gehabt. Ein Anruf und eine halbe Stunde später stand ein Mitarbeiter der Firma vor mir und tauschte den Polo mit einem anderen Fahrzeug aus, und zwar kostenfrei.
Fahrzeugrückgabe
Die Fahrzeugrückgabe geht auch relativ zügig von Statten. Die Kaution wird hier bei der Rückgabe mit dem Mietwagenpreis verrechnet und der Differenzbetrag bar, auf Wunsch auch per Überweisung, wieder an die Kundschaft zurückbezahlt.
Fazit
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier auf jeden Fall. Der Hauptgrund für meine immer wiederkehrenden Anmietungen ist auf jeden Fall der Service. Ich denke, dass diese hier wirklich überrragend ist und gerade heutzutage sehr wichtig ist. Ich kann dementsprechend jedem nur empfehlen statt der großen Autovermietungen die kleinere Autovermietung Hagenlocher auszuprobieren und sich selber ein Bild zu machen.
