Avon-Tante? Einmal und nie wieder!

Nachdem mein sohn im Mai 2005 geboren war, wollte ich neben dem studium noch ein bissel Geld nebenher verdienen. Ein klassischer Studentenjob mit festen arbeitszeiten war nicht drin. Also suchte ich einen Nebenjob, den man auch von zuhause machen kann.
Tja, leider ist das gar nicht so einfach, doch irgendwann stieß ich durch Zufall auf die Homepage der Firma Avon und hinterließ dort meine Daten zwecks einer Tätigkeit als Beraterin. Genaues konnte ich mir darunter nicht vorstellen, aber die Beschreibung "bei freier Zeiteinteilung von zuhause aus arbeiten" traf ja genau das, was ich schon so lange suchte.

..... bis dann eines Tages auf unserem Anrufbeantworter eine Dame zu hören war, die sich als Avon Bezirksleiterin vorstellte,

~~~~~ Die Firma ~~~~~
Die Firma Avon wurde im Jahr 1886 von Herrn David H. McConnell gegründet , die damals noch California Perfume company hieß. Im selben Jahr fand sich auch die erste Dame (P.F.E. Albee), die die Kosmetikprodukte an die Frau bringen sollte, womit der Grundstein für das Haustürgeschäft gelegt war.
Im Jahr 1939 wurde die Firma schließlich in Avon Products Inc. umbenannt, 1945 folgte die Expansion nach Europa und im Jahr 1959 schließlich die erste Niederlassung in Deutschland.
Bis dahin war das Unternehemn in Amerika mit seinen Haustürgeschäften bereits sehr erfolgreich, so dass sich dieses Konzept fest in der Firmenphilosophie verankert hatte.
Die Produkte werden heute in 143 Ländern vertrieben, insgesamt gibt es ca. 5 Millionen Avon - Beraterinnen weltweit, davon rund 60.000 in Deutschland.
Im Jahr 2005 machte das Unternehmen einen Umsatz von 8,1 Milliarden US-Dollar.
Desweiteren ist Avon Gründungsmitglied des Bundesverbandes Direktvertrieb, den man an dem Siegel "gut beraten zu Hause gekauft" erkennen kann. Dass dies allerdings noch nichts heißen muss, werde ich später näher darlegen.
So, ich denke, das sind erstmal genug Hintergrundinformationen,
komme ich jetzt zur

~~~~~ Die Produktqualität ~~~~~
Die Produktqualität lässt anch meiner Erfahrung in den allermeisten Fällen zu wünschen übrig. Ich bekam von jeder Kundin, die ich hatte, mindestens eine Reklamation, egal, ob das nun ständig brechende Kajalstifte, gereizte Haut, falsche Lieferungen oder Hautunverträglichkeiten waren.

So nach diesen einführenden Grundinfos möchte ich euch über

Nach der oben erwähnten Nachricht auf dem Anrufbeantworter, kam die Dame dann eines Tages mit einem hellblauen Avon-Auto zu uns nach Hause.
Sie führte quasi fast ein Selbstgespräch über die Vorteile der Tätigkeit bei Avon, ließ mich Produkte testen und reicherte das Gespräch mit rhetorischen Fragen an, die man natürlich immer nur so beantworten konnte, dass es in die Lobeshymne über die Firma Avon hineinpasste.
Schließlich erklärte mir die Dame, dass ich mit einer Berater-Tätigkeit ja keinerlei Verpflichtungen eingehen würde, und jederzeit aufhören könnte, wenn es mir wieder erwarten nicht zusagen sollte.
Zum Einstand sollte ich eine Tasche mit 5 Avon-Produkten (die, wie sich im Nachhinein herausstellte, völlig veraltet waren) für 15€ kaufen, um sozusagen die "Verkaufserlaubnis" zu erwerben.
Blauäugig, wie ich war, und geplättet von dieser ständig quasselnden Dame, stimmte ich zu und bezahlte.
Dazu bekam ich eine dunkelblaue Einkaufstasche aus Stoff mit dem Aufdruck "Avon" und 5 Broschüren aus der aktuellen Kampagne und drei aus der letzten. Zur Erklärung sei gesagt, dass immer zwei Kampagnen Gültigkeit haben, nämlich die letzte und die aktuelle; kommt dann die neue Kampagne drei Wochen nach Erscheinen der derzeit aktuellen Kampagne hinzu, wird die alte Kampagne ungültig.
So, damit ausgestattet, und dem eingehämmerten Satz, dass ich am Tag mindestens drei Kundenkontakte haben muss, um erfolgreich zu sein, saß ich da, und begann fieberhaft zu überlegen, wem ich die Avon-Broschüre vorlegen könnte, mit dem Ziel, das diejenige eine möglichst große Bestellung aufgeben sollte.
Tja, wenn soll man da fragen: Bekannte, Verwandte, Freunde fallen bei mir so ziemlich weg, da ich erst hier her gezogen war, und die meisten Leute nur flüchtig über meine Mann kannte.
In der Avon-Mappe stand der glorreiche Tipp auch die Bäckereiverkäuferin, die arzthelferin und die Dame an der Bushaltestelle anzusprechen - aber dafür bin ich wirklich nicht extrovertiert genug.
Aber da Avon einen damit ködert, dass man Präsente bekommt, wenn man bei der ersten Bestellung einen Wert von 100€, bei der zweiten einen Wert von 120€ erreicht usw., versucht man natürlich sein Bestes.

Nach zwei Wochen teilte ich meiner Bezirksleiterin (die Frau mit den Rhetorikfragen) mit, dass ich nicht genug Kunden habe, und das wohl eher nichts für mich ist. Plötzlich war die dame, der sonst eigentlich alles ziemlich egal ist, auf den Plan gerufen und versuchte mich mit allen Mitteln bei der Stange zu halten. Ich solle erst mal den Kosmetikkurs besuchen, dann kämen die Kundinnen schon ganz von selbst.
Zum Ärger meines Mannes ließ ich mich wieder bequatschen, und besuchte für 25€ diesen Kosmetikkurs.
Dieser war ein absoluter Witz. Der Kurs wurde von einer Dame hier aus dem Dorf geleitet, von der jeder weiß, dass sie den Titel "Kosmetikerin" durch einen Fernkurs bekommen hat. Die Dame attestierte mir eine Mischhaut mit Hang zu Unreinheiten (ich habe normale Haut mit trockenen Stellen).
Nach dieser zweifelhaften Hautanalyse stellte man den Teilnehmerinnen die Hautpflegeprodukte passend zu ihrem Hauttyp zusammen (natürlich zu einem unschlagbar günstigen Preis, sodass man doch ruhig gleich die doppelte oder dreifache Menge nehme solle).
Außerdem bot man einen Kosmetikkoffer mit einigen Originalprodukten und vielen Proben an. Den solle sich jede Teilnehmerin kaufen, denn sonst müsse die "Kosmetikerin" und die Bezirksleiterin dem Chef erklären, weshalb diese Produkte nicht gekauft wurden von den Teilnehmerin und es würde ihenn unterstellt, sie hätten den Teilnehmerinnen die Vorzüge dieses Koffers nicht genügend erläutert.
Natürlich war keine Dame darunter, die ohne eine Bestellung dieses Kosmetikkoffers für sage und schreibe 90€ nach Hause ging.
Außerdem bekamen wir einen kleinen Leitfaden an die Hand, anhand dem man jeden Hauttyp zweifelsfrei bestimmen könne.
Gesagt getan, zwei Tage später fuhr ich zu einer Kundin und machte ihr eine Hautanalyse. Sie kaufte die von mir aufgrund des Leitfadens empfohlenen Produkte - und hatte zwei wichen später den fiesesten Hautausschlag den man sich denken kann.
Natürlich hatte diese Dame kein Interesse mehr an meinen tollen Avonprodukten, und so war ich wieder soweit aufzugeben.
Also sagte ich wieder einmal meiner Bezirksleiterin Bescheid.
Diese meinte dann, sie hätte die passende Idee für mich: ich solle doch lieber Bezirksleiterin werden. Dann bräuchte ich nur ab und an mal neue Beraterinnen zu werben, von deren Umsätzen ich dann profitiere. Ab und zu müsste ich mit den Beraterinnen eine Schulung machen und ihnen neue Produkte vorstellen und zusehen, dass sie eben nicht abspringen.
Mmmh, das klang ja soweit ganz gut, denn das direkte Kundengespräch bzw. überhaupt das Aquirieren neuer Kunden fiel mir ohnehin sehr schwer.

Ich weiß es nicht, vielleicht bin ich zu ehrlich, aber von den 20 Adressen, die ich auf den Infoständen gesammelt hatte, wollten gerade mal zwei Frauen Beraterin werden und auch diese sprangen nach der ersten Kampagne wieder ab.
Besonders toll war es, als plötzlich bei mir zu Hause die Firmenzentrale in München anrief und mich ausquetschte, warum meine Beraterinnen denn keine Bestellungen aufgeben würde, und ob ich denn nicht genug dahinter wäre, den Damen die Vorzüge von Avon klarzumachen!!!!
Also stand ich wieder vorm Aufgeben. Aber meine Bezirksleiterin wäre nicht meine Bezirksleiterin gewesen, wenn sie mich auch davon nicht wieder abgehalten hätte. Sie kam eines Tages zu mir, nahm mich in ihrem Avon-auto mit und fuhr mit mir alle Parkplätze ab, um mögliche Interessentinnen zu finden.
Ich habe mich noch nie so geschämt, wie an diesem Tag als ich wildfremde Frauen anquatschte mit dem Satz "Hallo, Sie haben doch sicher auch Interesse an einer lukrativen Nebenbeschäftigung bei der Firma Avon!".

Ich kann euch nur raten, niemals dort als Beraterin anzufangen!

Vielen Dank fürs Lesen, Bewerten und Kommentieren!

lg,
krischdl