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Sonderwünsche problematisch

4  04.08.2000

Pro:
Nette Betreuung, gute Konditionen

Kontra:
siehe Text

Empfehlenswert: Ja 

Diop

Über sich:

Mitglied seit:04.08.2000

Erfahrungsberichte:1

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 11 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet

Seit zwei Jahren bin ich Kunde der BMW Bank und kann guten Gewissens sagen, daß bisher keine Probleme aufgetreten sind. Es war alles wunderbar bis zu dem Tag vor vier Wochen, als ich einen weiteren Freistellungsauftrag angefordert habe. Zunächst telefonisch, keine Reaktion. Dann vierzehn Tage später per eMail, das Antwortmail war umgehen da und besagte, daß mein Anliegen weitergeleitet wurde. Ein weiteres eMail wurde auch nur als solches bestätigt, mein Anliegen jedoch wieder nicht erfüllt. Letzter Versuch, nach vier Wochen - ein ernstes Telefonat mit einem Kundenbetreuer - und wieder dauerte es drei Tage, bis ich den Antrag hatte.

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"sehr hilfreich" von (82%):
  1. dfritz
  2. Kristine
  3. @Jörg
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"hilfreich" von (9%):
  1. Jim Tonic

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  1. mephisto99

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