Bank 1 Saar

Produktbewertung des Autors:   

Service	ausgezeichnet
Filialnetz:	ausgezeichnet
Fachliche Beratung:	sehr kompetent z.B. Beratung ist sehr hilfreich

Pro:	gutes Girokonto, gute Konditionen, guter Service, tolles deutschlandweites Automaten - Netz
Kontra:	-

Empfehlenswert?

Kompletter Erfahrungsbericht

Die Bank1Saar, ehem. Saarbank (den Namen fand ich übrigens besser).
Dabei handelt es sich um die wohl bekannteste saarländische Volks- und Raiffeisen Bank (oder kurz VR-Bank).

Mit dieser Bank hat mein "Finanzleben" angefangen, und auch heute bin ich Kunde der Bank1Saar.

Heute will ich euch meinen Werdegang mit dieser Bank erläutern:

Alles fing an, als ich ca. 12 oder 13 Jahre alt war.
Wie viele andere Kinder/Jugendliche in dem Alter wollte ich unbedingt ein Bank-Konto haben.

Die Bank1Saar war hier die erste Wahl meiner Eltern, da sie zentral in der Innenstadt gelegen und für Ihren guten Service bekannt war.

Nur einige Tage hat es gedauert, da hielt ich auch schon meine "VR-ServiceCard" in den Händen.
Eine EC-Karte war als unter 18 Jähriger damals noch nicht möglich, und auch Prepaid Kreditkarten kannte man noch nicht.
Immerhin konnte ich mit meinem Jugendkonto (bei der Bank "Power-Konto" genannt) schon Online-Banking nutzen, wie die Großen.

Ich habe jede Gelegenheit genutzt, um mit meinem Konto Geld abzuheben oder auch Kontoauszüge zu drucken.
Dies kann man nicht nur in den Filialen der Bank1Saar, sondern in jeder beliebigen Volksbank-Filiale in ganz Deutschland.
Egal ob die Volksbank Dudweiler im Saarland, oder im Urlaub eine Berliner Volksbank, überall Funktioniert meine ServiceCard perfekt.
Das alles selbstverständlich ohne Zusatzgebühren.
Die Volksbanken haben meiner Meinung nach ein perfektes Automaten-Netz, man muss nie lange suchen.

Was mich zu dieser Zeit etwas gestört hat: Die Bank schickte mir hin und wieder einen Brief mit Werbung.
Dort wurde mit solchen Dingen geworben wie "Kostenlos MP3s herunterladen".
Ich habe das Angebot nicht genutzt (man hätte dafür extra zur Bank kommen müssen), aber ich nehme an es ging um solch ein "Radio-Aufnahme-Programm".
Dass die Bank Werbung für illegales File-Sharing betreibt, bezweifle ich doch stark.
Vermutlich wollte man seinen jungen Kunden damit etwas besonderes bieten, mich haben diese Briefe aber eher genervt.

Einige Jahre später bekam ich einen iPod touch.
Aus dem App Store besorgte ich mir die kostenlose App "vr.de", mit der man die wichtigsten Online-Banking Optionen auch auf dem iPhone bzw. iPod nutzen konnte.
Somit hatte ich meine Finanzen immer im Blick, und zwar auf eine sehr komfortable Weise, im Gegensatz zu mobilen Webseiten etc.
Mittlerweile nutze ich ein HTC Smartphone, und bin zufriedener Nutzer der selben App "vr.de" für die Android-Plattform.

A propos Online-Banking, dies wollte ich natürlich sicher nutzen, und habe daher vom alten iTAN Verfahren (welches ja mittlweile abgeschafft wurde) auf mobileTAN bzw smsTAN gewechselt.
Hierbei bekommt man die TANs jedesmal per SMS aufs Handy. Sehr praktisch!
Die Bank verlangt hier für jede SMS eine Gebühr von 0,09€, was auch vermeidbar ist, wie andere Banken beweisen.
Auch ein kostenloses Kontingent wie bei anderen Banken (z.B. 10 kostenlose TANs pro Monat) gibt es hier leider nicht.

Der große Tag kam, ich wurde 18.
Die von mir erwarteten Gebühren... gab es nicht!
Denn das Konto ist wohl bis 28 Jahre kostenlos.
Dennoch habe ich mich für einen Wechsel auf das "Online-Konto" Modell entschieden.
Dieses Konto ist vollkommen kostenlos, ohne Mindestgeldeingang oder sonstigen Quatsch, im Gegenzug darf man das Konto "nur" online verwalten.
Da ich das sowieso schon tat, war das für mich kein Problem.

Zusätzlich konnte ich mir als Volljähriger endlich eine EC-Karte bzw. girocard bzw. VR-BankCard, oder wie auch immer das Ding nun heißen mag, bestellen.
Damit war ich nun auch fähig den kostenlosen chipTAN Service zu nutzen, bei dem die TAN mithilfe der o.g. Karte erzeugt wird.
Eine einmalige Ausgabe, nämlich 14,90€ für den TAN-Generator, ist allerdings dabei zu leisten (kann bei der Bank direkt erworben werden).
Wenn man etwas nachrechnet kommt man zu dem Schluss, dass das smsTAN Verfahren billiger ist.
14,90 € entspricht etwa 160 smsTANs, die bei mir locker 4 Jahre reichen. Ob der TAN-Generator so lange hält bzw. so lange unterstützt wird ist fraglich.
Man sollte also genau überlegen welches TAN Verfahren das beste für einen selbst ist.
Dennoch halte ich 9cent pro SMS für überteuert, wenn man bedenkt dass die Bank diese SMS ja nicht mit dem Handy einzeln, sondern über einen professionellen Internet-Dienst verschickt.

Das von der "Fiducia IT" entwickelte Online-Banking muss ich nochmal von Herzen loben.
Ich habe zwischendurch ein Konto bei einer anderen Bank eröffnet, und war geschockt wie schlecht ein Online-Banking sein kann.
Das "eBanking Private Edition" bietet jedoch alles was man für entspanntes Banking benötigt.

Zur persönlichen Beratung kann ich jetzt eigentlich garnichts sagen.
Ich erinnere mich noch ganz wage an den Tag der Kontoeröffnung, als ich mit meinen Eltern die Hauptfiliale in der Kaiserstr. betrat.
Seitdem habe ich allerdings keine Filiale der Bank mehr betreten, jedenfalls nicht wegen einer Beratung.
Einige Anfragen bezüglich Online-Banking habe ich per E-Mail abgesendet, dabei erhielt ich jedesmal innerhalb von wenigen Stunden eine Antwort.
Es gibt ja Banken denen dieser Weg der Kontaktaufnahme noch völlig fremd ist, die Bank1Saar gehört zum Glück nicht dazu.

Kreditkarten bietet die Bank ebenfalls an, man hat die Wahl zwischen den beiden bekanntesten Marken, MasterCard und VISA.
Es gibt sowohl normale als auch Prepaid Kreditkarten.
Diese kosten 30€ pro Jahr (15€ für Schüler/Studenten), was im Vergleich zu anderen Banken eher teuer ist.
Aus diesem Grund habe ich hier auch keine Karte und kann dazu nichts sagen.

Seit neuestem bietet sich die Bank unter "bank1saardirekt.de" auch als Direktbank an, unter den Produkten ist z.B. ein Tagesgeldkonto.
Die Zinsen von aktuell 1.25% sind allerdings nichts besonderes. (zum Vergleich ca. 2.6% bei vielen Anderen Banken)

Mein Fazit:
Wer ein gutes, simples Girokonto ohne viel Schick-Schnack sucht, ist bei der Bank1Saar richtig.
Viele kleine Feineiten wie ein tolles Online-Banking und kostenlose Handy-Apps runden das Angebot ab.
Wer jedoch sowas sucht wie "Weltweit kostenlos Bargeld" und ähnliche Geschichten, der ist hier falsch.
Eine gute regionale Bank mit gutem Service.  0