Kürzlich habe ich bei E-Plus einen neuen Handy-Vertrag im Mein BASE-Tarif abgeschlossen. Seit Jahren bin ich treuer E-Plus-Kunde. Zuerst hatte ich eine Prepaid-Karte, dann habe ich verschiedene Vertragsmodelle ausprobiert. Zuletzt hatte ich ein Handy mit dem simyo-Tarif von E-Plus.
Was ist Base!?
Dieser Tarif bietet monatlich 30 Minuten und 30 SMS kostenlos zu anderen BASE-Kunden. Den Tarif kann man ganz individuell zusammenstellen - mit Flats für Gespräche, SMS, mobiles Surfen und E-Mail. Das wird dann natürlich auch etwas teurer. Ich habe (zunächst) nur die einfachste Variante gewählt. Kann ich (bei Bedarf) aber jederzeit ändern.
BASE ist ein sehr flexibler Tarif. Das heißt, es werden verschiedene Flatrates angeboten, die man auch noch beliebig miteinander kombinieren kann. Jeder Base-Kunde erhält monatlich 30 Freiminuten und 30 Frei-SMS "für lau". (zu anderen BASE-Kunden). Das könnte sich bspw. für Familien lohnen - wenn Vater, Mutter, Tochter, Sohn alle den gleichen Tarif haben!? Die könnten dann monatlich 30 Minuten völlig kostenlos untereinander telefonieren. Weil jeder ein anderes "Telefon-Verhalten" hat, findet hier jeder den idealen Tarif für die eigenen Bedürfnisse. Mein BASE bietet 10 verschiedene Tarife, die man beliebig untereinander kombinieren kann.
- Mein BASE: jeden Monat 30 Min. und 30 SMS zu BASE und E-Plus geschenkt 0 €
- BASE Flat: unbegrenzt zu BASE und E-Plus telefonieren und SMS versenden 10 €
- Festnetz Flat: unbegrenzt ins Festnetz telefonieren 10 €
- SMS Allnet Flat: unbegrenzt SMS in alle Mobilfunknetze senden 10 €
- Allnet Flat 50: 50 Minuten pro Monat ins Festnetz und alle Mobilfunknetze 5 €
- Allnet Flat 500: 500 Minuten pro Monat ins Festnetz und alle Mobilfunknetze 30 €
- Allnet Flat: unbegrenzt ins Festnetz und in alle Mobilfunknetze telefonieren 50 €
- Internet Handy Flat: unbegrenzt mit dem Handy surfen 10 €
- Internet Laptop Flat: unbegrenzt mobil mit dem Laptop surfen 20 €
- BlackBerry® Flat: unbegrenzt E-Mails senden & empfangen 10 €
Einige Beispiele für kombinierte Flatrates::
- BASE Flat: 10 € plus Festnetz Flat 10 € = Monatliche Kosten: 20 €
- Allnet Flat 500 30 € plus SMS Allnet Flat: 10 € plus Internet Handy Flat:10 € = 50 €
Ende August habe ich den BASE-Vertrag abgeschlossen. Bei Vertragsabschluss bekam ich auch ein neues Handy, auf das ich hier aber nicht weiter eingehen möchte ( LG Cookie Fresh GS290 ). Über dieses Handy schrieb ich Mitte September ebenfalls einen Erfahrungsbericht hier bei Ciao. Bei Vertragsabschluss habe ich den MEINBASE--Tarif und die Allnet Flat 200 gewählt. Die Allnet Flat 200 taucht in der obigen Liste nicht auf!? Wahrscheinlich deshalb, weil es eine begrenzte Aktion war. Nur, wer schnell genug war (die Aktion war bis zum 30. September begrenzt), konnte so einen Vertrag abschließen. Es war auch keine bundesweite Aktion. Dieses Angebot gab es nur in 5 Städten: Nürnberg, Dresden, Saarbrücken, Hannover und Düsseldorf.
Ich wohne in der Nähe von Saarbrücken, und arbeite auch dort. Und bei einem Bummel durch die Einkaufsmeile Saarbrückens, die Bahnhofstraße, habe ich bei der E-Plus Filiale einen Flyer "mitgehen lassen". Das fiel zufällig in den Zeitraum dieser Aktion. Habe nicht lange gefackelt, und mich erst mal im Internet informiert. Am nächsten Tag habe ich dann den Vertrag abgeschlossen.
Als ich den Vertrag abschloss, zeigte sich der Mitarbeiter von E-Plus sehr kulant. Die sonst fällige Anschlussgebühr (25 €) wurde mir erlassen. Ich bezahlte auch nur 20 € für das Handy (das normalerweise 99 € gekostet hätte). Einen Monat später "flatterte" mir die erste Rechnung ins Haus.
Sie war in folgende Positionen aufgeschlüsselt:
- Einmalig berechnet: Papier (kostete 1,- €)
- Monatlich berechnet:
Mein Base + Allnet Flat 200
- Kostenlose Verbindungen von BASE zu BASE/E-Plus
- Berechnete Verbindungen- Verbindungen von BASE zu BASE/E-PLUS inkl. Sonderrufnummern
- Kurznachrichten
- BASE GPRS/UMTS
Ich finde das sehr übersichtlich. Man sieht genau, wann man mit wem telefoniert hat. wiviele Kurznachrichten man versendet hat, und die Datenmenge bei der Nutzung von GPRS und UMTS ist auch aus der Rechnung ersichtlich.
Ich war früher schon Kunde bei E-Plus, hatte zunächst eine Prepaid-Karte, dann einen Time & More 20 -Vertrag (habe ich dann auf Time & More 60 ändern lassen), ein Prepaid-Handy von simyo (ebenfalls E-plus), und jetrzt die BASE-Flatrate. Ich denke, man kann daran erkennen, dass ich mit dem Angebot von E-Plus sehr zufrieden bin.
E-Plus Service GmbH & Co. KG
Edison-Allee 1
14473 Potsdam
E-Plus Service Kundenhotline: 0177-1000*
E-Mail-Adresse: kundenservice@eplus.de
*0,19 €/Min aus dem Festnetz der Telekom, je nach Tarif ggf. abweichend; Preis und Taktung aus Mobilfunknetzen je nach gewähltem Tarif zwischen 0 € und 1,99 €/Min bzw. zwischen 0 € und 2,49 €/Anruf
© LittleGiant für Yopi, Dooyoo und PV, Cybermike1202 für Ciao!
Danke fürs Lesen, Bewerten und Kommentieren
19.11.2011 16:07
Ich überlege derzeit, zu Base zu wechseln und durchstöbere daher alle Baseberichte... Leider beantwortet dein Bericht nicht alle meine Fragen, daher leider nur hilfreich. Mich hätte vor allem interessiert, wie es mit der Netzabdeckung ist, ob man wirklich einfach zwischen den Tarifen wechseln kann, wie der Kundenservice bei Problemen ist etc. Trotzdem lg und ein schönes WE, tg
30.09.2010 12:21
Hier in unserer Gegend eigentlich undenkbar E-Plus einzusetzen. Von BASE halte ich nicht so sehr viel
29.09.2010 18:13
ich bin nicht mehr angetan von base. netzqualität beim sprechen und surfen wird bei mir immer schlechter. abends komm ich kaum noch ins netz, gespräche brechen ab. hinweis von base: schalten sie ihr handy aus und buchen es neu ein....:(