Bauer Vertriebs KG

Produktbewertung des Autors:   

Pro:	nix PRO nur Arbeit
Kontra:	siehe Bericht !

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nein

Kompletter Erfahrungsbericht

Meine Erfahrungen mit der Bauer Vertriebs KG

Vorgeschichte:
Wenn man an Gewinnspielen teil nimmt, vor allem im Internet, sollte man damit rechnen, wenn man die Anschrift und die Telefonnummer preis gibt, das so etwas an Firmen geknüpft ist!

Der Kontakt:

So kam es eine Tages, das ich angerufen wurde.
Ich meldete mich wie immer, ohne meinen Namen an meinem Telefon zu nennen, denn wer mich anruft, weiß wie ich heiße!

Das Telefonat mit einem Bauer Mitarbeiter:

>>>Dreist die 1.
Der Anrufer: "Ich hätte gern mal mit Frau ... gesprochen " Ich: " Ja die, die haben sie erreicht!"
Der Anrufer: "Sie haben vor ein paar Tagen an einem Gewinnspiel im Internet teil genommen?"
Ich: " Ja, das kann schon sein!"
Der Anrufer: " Habe Sie schon einmal etwas gewonnen?" ICH: " Nein, nicht wirklich!"
Der Anrufer:"Ja, dann gratuliere ich Ihnen sie haben für 4 Wochen die Neue Post gewonnen. Können wir mal die Anschrift vergleichen, damit die Zeitschrift auch an die richtige Adresse geliefert wird?"
Ich: " Ja sicher." Gesagt, getan...
Der Anrufer: "Und weiterhin darf ich Ihnen ein Sonderangebot unterbreiten, wo sie die neue Post zum Vorzugspreis bekommen und dazu benötige ich nun Ihre Bankverbindung!"

Meine Bankverbindung? ***klingeling***

Ich stockte und sagte: "Meine Bankverbindung bekommen Sie hier am Telefon ganz sicher nicht!"
Der Anrufer: " Aber Sie werden sich doch dieses tolle Angebot nicht entgehen lassen?"
ICH: "Nein, ich gebe Ihnen keine Bankdaten, denn ich hatte dieses Theater erst vor kurzem mit einer anderen Firma!"
Der Anrufer: "Ich kann sie ja verstehen, aber es geht nur mit der Bankverbindung."
ICH: "Nein, dann gibt es wieder Streß mit meinem Mann und dazu habe ich ganz sicher keinen Bock!"
Der Anrufer: " Unter diesen Umständen kann ich Ihnen dieses Angebot auch zuschicken!
Ich werde es Ihnen in den nächsten Tagen zu kommen lassen."

Nichts ahnend erreichte mich schon 2 Tage später, wohl gemerkt, an einem Samstag dieses Schreiben!

>>> === Dreist die 2.! ===

Auszug aus dem Schreiben:

...vielen Dank für Ihr freundliches Telefongespräch.

Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, das die erste Ausgabe der Zeitschrift ab dem 28.05. 2008 geliefert wird.
Wie vereinbart erhalten Sie im Anschluß an die erste Zahlung die Zeitschrift einen Monat ***GRATIS***.

Dann folgte blabla, aber keine Angabe was die Zeitschrift in Ihrem Supersonderangebot überhaupt kosten sollte!

Aber >>> BITTE AUSFÜLLEN UND EINSENDEN AN BAUER VERTRIEB KG ,20077 Hamburg

War deutlich im unteren Abschnitt zu erkennen!

Ich wendete das Schreiben und fand auf der Rückseite Vertragsbedingungen vor!
Ich konnte es kaum fassen, denn ein Widerspruch/ Kündigung konnte nur innerhalb 7 Tagen schriftlich erfolgen!

DREIST, fand ich das, da ich diese Zeitschrift ja gar nicht wollte und unter der Bedingung sie zu abonnieren so wie so nicht!

Ich setze mich an meinen Schreibtisch und versuchte über diese Firma etwas heraus zu finden. Meine Bemühungen wurden nur mit mäßigen Erfolgen belohnt!

Da von Firma Bauer nur eine schriftliche Kündigung akzeptiert wurde, verfasste ich so gleich ein Schreiben, in dem ich meine Meinung kräftig platzierte.
Nun versuchte ich zunächst die auf dem Schreiben angegebene Faxnummer zu benutzen um meinen schriftlichen Frust dort hin zuschicken! Leider vergebens! So suchte ich im Internet weiter und wurde irgend wann fündig. Es gab weitere Faxnummern! Leider waren meine Bemühungen auch hier erfolglos!

Schriftlich heißt ja nicht nur per POST, sondern auch per Fax und E-Mail.

So fand ich dann eine Mail-Adresse im Internet! (NICHT im Schreiben!)
Und zwar: kundenservice@bauerverlag.de

Am 17.05.2008 schickte ich die Mail ab und erhielt prompt Antwort am 19.05.2008:

Sehr geehrte Frau ...,
vielen Dank für Ihre Nachricht vom 17.05.2008.
Die Lieferung wird mit Erhalt der nächst möglichen Heft-Nr. eingestellt und das Kundenkonto aufgehoben. Sollte Ihnen noch eine Rechnung bzw. Mahnung zugehen, betrachten Sie diese bitte als gegenstandslos.
Es freut uns, dass wir die Angelegenheit für Sie klären konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Bauer Vertriebs KG
- Kundenservice -
Bauer Vertriebs KG, Hamburg, Amtsgericht Hamburg, HRA 78 678

Nach diesem Theater wollte ich andere vor dieser Tortur warnen, denn diese Masche fand ich wohl 7-fach dreist!

•Erst Gewinnspiel
•eine Bestellung? Welche Bestellung??? Ich wollte diese Zeitschrift nie!!!
•Dann ein Schreiben, welches als Vertrag gilt...
•Dann die tolle Kündigungsfrist
•die GRATIS Zeitschrift nach Abbuchung! Ich wollte weder Abbuchung noch ne gratis Zeitschrift.
•Dann die tolle Erreichbarkeit
•Und dann die Zeit, die man wegen so einem Mist verplempert!

Meine Meinung:
Also wenn Verlage auf solche Art und Weise Kunden werben wollen, sollten sie bessere" Angebote" auf Lager haben.
Am liebsten hätte ich es drauf ankommen lassen und die Angelegenheit meinem Rechtsanwalt übergeben, denn ich empfinde diese Art und Weise als extreme Belästigung!
Ich habe zwar nun auch meine 4 Wochen gratis Zeitung nicht bekommen, die ich ja angeblich gewonnen hatte, aber da rauf kann ich gerne verzichten, wenn ich an solche Verträge wie diese gefesselt werde!
Gott sei Dank wurde die Kündigung durch die Mail bestätigt und es kam nicht´s mehr nach!

Abschließend:
Dreist kommt zu Umsatz, ist hier wohl das Motto! Bei mir nicht! Und wem so etwas ähnliches passiert, der sollte sich genaustens überlegen, wie er reagiert und wie schnell!
Wer noch fragen hat, kann gerne mim PGB eine Nachricht hinterlassen!
Wem ähnliches passiert, darf sich gerne zu Wort melden!
Ich vergebe hier keine Sterne!

In diesem Sinne vielen Dank für das Interesse an meinem Bericht

©lila25l im Juni 2008