Bauknecht GSIP 90 Power PT

Der Geschirrspüler kam gemeinsam mit weiteren Geräten unserer ALNO Küche. Er ist leise, sparsam und leicht zu bedienen. Wie gut ein Produkt wirklich ist, hängt für mich aber von der Zuverlässigkeit ab. Die Schriftzüge welche die Funktionen der Fronttasten beschreiben, hatten wir bereits nach einem Jahr beim Reinigen der Frontplatte mit einem feuchten, aber Putzmittelfreien Tüchern im wahrsten Sinne "heruntergeputzt". Nach 2,5 Jahren kam dann die Fehlermeldung F6.
Also suchte ich nach dem Bauknecht Kundendienst. Die Homepage von Bauknecht ist übersichtlich gestaltet. Die Online Vereinbarung eines Servicetermines endede jedoch mit der Information, dass für mich kein Termin verfügbar ist und ich die kostenpflichtige Hotline anrufen solle. ... Nach langer Wartezeit meldete sich die Zentrale um meine Telefonnummer aufzunehmen und nach 2 Stunden erhielt ich einen Rückruf vom Kundendienst. Die Mitarbeiterin am Telefon war freundlich , konnte mir jedoch auch keinen zeitnahen Termin nennen, tröstete mich aber dass mich bald ein Subunternehmer zurückrufen werde. Fazit: Nach zwei Tagen hatte ich noch nicht einmal einen Reparaturtermin! Entweder geht bei Bauknecht aufgrund der schlechten Qualität soviel kaputt, dass der Service nicht mehr hintergerkommt, oder Service wird bei Bauknecht einfach klein geschrieben. Momentan überlege ich, ob ich das Bauknecht Teil nicht einfach auf dem nächsten Schrottplatz abgebe. Das nächste Gerät kommt bestimmt nicht dieser Firma. Dienst am Kunden stelle ich mir anders vor. Ein defektes Gerät muss nach spätestens 3 Tagen wieder laufen!