Nie wieder Bauknecht
11.06.2011
Pro:
Trocknet schnell, schickes Design
Kontra:
Sehr laut, trocknet teils nicht richtig, bereits nach 4 Monaten kaputt ! ! !
Details:
Bedienung
Design
Lautstärke
Zuverlässigkeit
mehr
  pirusf
Über sich:
Mitglied seit:11.06.2011
Erfahrungsberichte:1
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 3 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als weniger hilfreich bewertet
Vorher hatte ich einen Blomberg. Der war nicht gut aber lief trotz vieler Unannehmlichkeiten 11,5 Jahre lang.
Ich ging ins Geschäft und wollte nun ein gutes Deutsches Markenprodukt haben, sozusagen einen Garant für gute Qulität und Haltbarkeit
Da dachte ich ich kaufe mir einen Bauknecht. Firma mit gutem Namen und verhältnismässig preiswert? oder ich schreibe lieber billig, denn den Preis war das Gerät mir dann nicht wert. Lief wirklich sehr gut, nur äußerst laut. Neues Modell aber ungef. doppelt so laut wie der mehr als 10 Jahre alte Blomberg. Trockenvorgang recht schnell (das spart ja auch Energie). Doch dann der erste Fehler. Die Sensoren arbeiten irgendwie nicht perfekt. Jedes Mal, wenn ich meine Bettwäsche wasche (Kopfkissenbez., Bettbezug und Laken) bleiben die Sachen feucht. Irgendwie wird die Trockenzeit anscheinend bei bestimmten Kombinationen von Materialien falsch berechnet. Was bleibt mir übrig, ein zweites Mal und auch noch mal ein drittes Mal hinein, nun ist auch das trocken.
Wäre alles kein Hals- und Beinbruch, obwohl für so eine neues modernes Gerät sehr enttäuschend.
Aber...
gestern ist es dann passiert.
Kaufdatum 31.1.11, Todesanzeige10.6.20011, traurig aber wahr, sehr früh schon hat der Teufel das Ding zu sich holen wollen. Wiederbelebungsversuche sind möglich, sind noch mehr als 18 Monate Garantie drauf, aber ich lege dieses in die Hände der Allgemeinheit. Heute am11.6.11 wird das Ding bei ebay reingeschmissen. Für Selbstabholer. Noch ein paar Worte bezügl. Kundendienst. Der Bauknecht Kundendiesnt hätte für mich in 9 Tagen Zeit gehabt, und dann auch nur Mo.-Fr. zur Tageszeiten, wo jeder normale Mensch arbeiten mußt. Prima Kundendienst. Armes Deutschland. Aus der guten Deutschen Wertarbeit sind Wegwerfartikel geworden mit der Qualität wie Made in Honkong, und der Kundendienst ist einfach nur zum Heulen. Beschiß pur. Armes Deutschland.
Ich habe meine Trauer zwar noch nicht ganz Überwunden, aber ohne Trockner kann ich einfach nicht. Ich habe bereits eine neue Liebe gefunden.
Aber kein Bauknecht.
Nie wieder so einen Mist.
Dieses Mal Bosch. Mal schaun, vielleicht habe ich ja dieses Mal wieder Glück.
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 andrea.nie Tommy1959
"weniger hilfreich" von (33%):
- nessi44
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12.06.2011 08:57
Hallo nessi44, was heißt hier viel eher. Das Ding ist doch erst vorgestern Abend kaputt gegangen. Und hätte ich mehr Zeit, dann würde ich auch die ganze Garantie-Prozedur in Anspruch nehmen. Bei so einem Kundenservice, daß ich erst einmal 9 Tage warten muß und dann auch die Techniker zu Zeiten kommen, wenn ich arbeite, das ist mir einfach zu blöd. Ich müsste dann ggf. bis die Sache über den Tisch ist mehrere Wochen die Sachen in meiner kleinen Wohnung trocknen lassen oder immer in Waschsalons fahren. Vermutlich würden die Techniker nach 9 Tagen noch nicht einmal den Fehler beheben können, sondern müssten erst Teile bestellen oder Sonstiges. Dafür kaufe ich mir keine neuen Geräte, um mir dann das Leben schwerer zu machen als es schon ist. Nie wieder Bauknecht!
11.06.2011 19:38
ich stelle mir die Frage, warum du nicht schon viel eher eine Mängelanzeige aufgegeben hast...