Mein zweites Zuhause

Wenn man nun direkt ins Geschäft gelangt ist, kommt man als erstes auf einen Posten Sonderangebote zu. Im Moment sind das zum Beispiel Badewannen oder Duschwannen, die runtergesetzt wurden im Preis. Es können aber auch andere Artikel sein. Dann geht es zur Linken in die Abteilung mit den Holzsachen wie Zimmertüren, Nebeneingangstüren und so weiter. Damit mischen sich dann auch Kunststofftüren, Fenster und dergleichen. Man hat hier die Möglichkeit einige Ausstellungsstücke zu bewundern und sich dementsprechend auszusuchen, was man möchte. Es gibt auch Kataloge, die man mitnehmen kann und dann daraus über Marktkauf bestellen. Das haben wir zum Beispiel mit unserer neuen Nebeneingangstür für unser Haus gemacht. Wie die Bestellung aufgenommen wird, dazu später mehr. Türbeschläge findet man übrigens auch in der Nähe.

Auf der gegenüberliegenden Seite geht es auch um Bodenbeläge und zwar Laminat. Dieses ist in verschiedenen Ausführungen, Preisklassen und Marken erhältlich.

Durchquert man die Halle, kommt man zum Gartencenter. Auf dem Weg dorthin findet man dann in der Weihnachtszeit den Weihnachtsmarkt, der allerdings in diesem Jahr stark nachgelassen hatte meiner Ansicht nach. Früher war die Auswahl größer und schöner gewesen.
Im Sommer findet man in dem Bereich meist eine kleine Auswahl an Gartenmöbeln.
Dann kommt man in den Bereich der Wohnungspflanzen. Diese befinden sich in einer Halle, die wie ein Treibhaus aus Glas besteht, hell und freundlich. Hier findet man Blumen, Kunstblumen, Blumentöpfe und Düngemittel. Ebenso gibt es hier Gartengeräte und auch Pflanzenschutzmittel.

Gehen wir am Eingang in die andere Richtung, kommen wir zu den Maschinen. Hier schlägt das Herz eines jeden Heimwerkers höher. Es gibt alles von der Bohrmaschine, über den Akkuschrauber und den Nass-Trockenstaubsauger.
Danach finden wir dann den liebenswerten Kleinkram wie Nägel, Schrauben und CO. Dem schließt sich dann die Malerabteilung mit Farben, Tapeten und Co an.
Ebenso gibt es in dieser Richtung Teppichbodenbelag und Gardinen, also der Raumausstatter wird dort auch auf die Kosten kommen.
Lampen und Elektrozubehör findet man quasi geradeaus aus dem Eingang kommend.

Rabatte:
Zum einen kaufen wir bei Marktkauf mit unserer Kundenkarte ein. Diese können wir im Marktkauf Baumarkt wie auch im Lebensmittelmarkt einsetzen. Bei einem täglichen Umsatz von 25 Euro bekommen wir ein Sternchen gut geschrieben. Haben wir 25 beisammen bekommen wir einen Gutschein über 10 Euro.
Ebenso kann man auf diese Kundenkarte auch noch Gewinne erzielen, doch soviel Glück hatten wir in den Jahren, die es dieses System gibt, noch nicht.

Bauherrenkonto:
Man kann auch ein Bauherrenkonto einrichten lassen. Das bekommt man nach einer Prüfung der Zahlungsfähigkeit und nach dem Stellen eines Antrages. Extra Konditionen gibt es dafür aber nicht. Sparen kann man damit nicht.

Personal:
Das Verkaufspersonal ist sehr freundlich. Es berät einen kompetent und ausführlich in den meisten Fällen. Als ich beispielsweise meine Nebeneingangstür bestellt habe, habe ich mich ausführlich mit dem Verkäufer über das Für und Wider der verschiedenen Materialien unterhalten. Ich wurde über Vor- und Nachteile aufgeklärt und konnte unter verschiedenen Preisklassen und Modellen wählen.
Auch bei den Fliesen wurde ich immer gut beraten und bedient. Sogar meine 30 Packungen Bodenfliesen wurden mir vom Angestellten des Baumarktes auf meinen Schiebewagen geladen. Da brauchte ich dann nicht selbst als Frau Hand anzulegen. Das fand ich sehr sympathisch.
Auch ist das Personal immer für ein nettes Gespräch oder einen kleinen Scherz zu haben.
Auch die Damen an der Kasse kennen uns mittlerweile und fragen immer schnell einmal nach wie weit unser Bau denn gediehen ist. Das finde ich sehr nett und ansprechend. Ebenso verhält es sich mit der Dame an der Information, die uns in Bezug auf unser Stammkundenkonto betreut. Sie kennt sogar schon unseren Namen und das bei der Vielzahl an Kunden, die durch Marktkauf geschleust werden.

Reklamation:
Mit Reklamationen wird hier sehr kulant umgegangen. So hatten wir uns neulich einen Nass.Trockenstaubsauger gekauft, der unseren Anforderungen und Wünschen überhaupt nicht entsprach. Er war uns so ans Herz gelegt worden vom Verkäufer und dann enttäuschte er uns dermaßen, dass wir ihn gleich wieder zurückgebracht hatten. Es gab ohne Probleme das Geld zurück.
Zuviel gekaufte Materialien kann man zurückbringen mit dem Kassenbon und wenn sie geschlossen und unversehrt sind.

Fülle:
Es gibt Tage, an denen es bei Marktkauf sehr voll ist. Das hängt aber sicherlich auch mit den Angeboten zusammen. Wenn es etwas sehr attraktives günstig gibt, dann sieht man schon einige Menschen mit vollen Wagen durch den Laden marschieren. Ansonsten kann man auch Tage haben, an denen man keine Wartezeiten an den Kassen hat, sogleich an die Reihe kommt. Ich denke, der Laden ist gut besucht, aber nicht überlaufen.