Mit dem DW1620 brennen Sie 4.7 GB in rund 6 Minuten! Für die unterstützen Medien steht folgende Supportliste zur Verfügung. Erfahren Sie die neue Dimension im Datenspeicherbereich... mehr
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Erfahrungsbericht von Terminator-II über BenQ DW1620 Pro 22.05.2006
Produktbewertung des Autors:
Geschwindigkeit
schnell
Verarbeitung
gut
Zuverlässigkeit
sehr schlecht
Installation
kinderleicht
Pro:
verarbeitet viele CD - und DVD - Formate incl . Double Layer - DVDs ! relativ leise im Betrieb ! Schneller und unkomplizierter Support bzw . Austauschlieferung seitens BenQ !
Kontra:
innerhalb von wenigen Monaten waren d r e i Brenner defekt ! Zum Teil liefen die erhaltenen Austauschgeräte von der ersten Sekunde an n i c h t ! Das Porto für die Rücksendung zu BenQ trägt auch im Garantiefall der Kunde !
Empfehlenswert?
nein
Kompletter Erfahrungsbericht
Die Vorgeschichte zu diesem Disaster-Brenner ist schnell erzählt. Vor rund einem Jahr neigte sich auch in unserem Netzwerk die CD-ROM-Ära endgültig ihrem Ende zu, und die altgedienten CD-Laufwerke sollten durch entsprechende DVD-Pendanten ersetzt werden. Nachdem wir uns im Web diverse Tests von PC-Magazinen und Meinungen anderer User zu Gemüte führten, entschieden wir uns als Nachfolger für DVD-Laufwerke von BenQ. Diese schnitten von der Leistung her gut bis sehr gut ab, waren aber im Vergleich zu Konkurrenzprodukten um einiges günstiger. Gesagt getan, und so wurden schließlich zwei BenQ 1650T DVD-ROMs geordert, wie auch ein Exemplar des damals neuen und im Web durchweg hochgelobten BenQ DW1620 Pro DVD-Brenners - so beginnt also die lange und leidvolle Story zu meinem heutigen Review! :o(
_______________________________________________________ ____ ___ _ ■ BENQ DW1620 PRO - DIE THEORIE...
¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ ¯¯¯¯ ¯¯¯ ¯¯ ¯ Alles fing fast so schön an wie im PC-Märchenbuch! Das Paket kam an und voller Vorfreude wurden die Laufwerke ausgepackt - endlich mal wieder ein bisschen an unseren hochgezüchteten Netzwerk-Rechnern herumbasteln! :o) Den DW1620 Pro hatten wir als "Bulk"-Ausführung geordert, also ohne irgendwelches beiliegendes Zubehör oder Software. Der Brenner ist sowohl im typischen Computer-beige, als auch in schickem schwarz lieferbar. Äußerlich erwarten einem keine großen Überraschungen, außer vielleicht der, daß der DW1620 Pro über keine Tasten zur CD-Ansteuerung (Play etc.) mehr verfügt. Lediglich eine Eject-Taste ist an der Front noch vorhanden. Auch die Rückseite ist völliger ATAPI-Standard: Spannungs- und UDMA2 IDE-Anschluß, Master-/Slave-Jumper sowie analoge und digitale Audio CD-Anschlüsse - nichts, worauf man hier großartig eingehen müßte.
Der DW1620 Pro verarbeitet natürlich alle gängigen Formate, die man von einem modernen Brenner erwartet. Er beschreibt so ziemlich alles von der ganz normalen CD-ROM (40x Speed) und CD-RW (24x Speed), über DVD-R/DVD+R (16x Speed) bis hin zur 8.5 GB DVD+R DL (Double Layer, 4x Speed). Letzteres ist übrigens der einzige Unterschied zum normalen DW1620 (ohne "Pro"), der Double-Layer-DVDs lediglich mit 2.4-facher Geschwindigkeit brennt. Und so lassen sich im Optimalfall 700 MB CD-Rohlinge in knapp drei Minuten und 4.7 GB DVDs in rund sechs Minuten beschreiben. BenQ wirbt weiterhin mit einigen technischen Helferlein wie zum Beispiel "Tilt Control", das zum Einsatz kommt, wenn ein Rohling leicht unrund ist. In dem Fall justiert sich der Laserstrahl des Schreib-/Lesekopfes nach und sorgt so immer für einen optimalen Winkel von 90°. Soweit die wichtigsten Features des Brenners, die sich ja soweit auch alles andere als übel anhören.
_________________________________________________________ __ _ __ _ ■ ...UND DIE PRAXIS
¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ ¯¯¯¯ ¯¯¯ ¯¯ ¯ Anfänglich waren wir sehr zufrieden mit dem DW1620 Pro. So gut wie jeder 700 MB- und 800 MB CD-Rohling, egal ob von Traxdata, Burn me! oder Tevion, wurde anstandslos mit 40-facher Geschwindigkeit beschrieben. Ebenso gut sah es mit Tevion 8x Speed DVD-Rohlingen aus, die ohne Probleme mit dieser Geschwindigkeit gebrannt wurden. Etwas wählerischer scheint der DW1620 Pro allerdings bei 16x Speed Rohlingen zu sein, wobei wir hier aber auch nur ein einziges mal entsprechende Rohlinge von Verbatim im Einsatz hatten. Hier war der Brennvorgang eine etwas "wackelige" Angelegenheit, sozusagen ein auf und ab der Gefühle, wenn man sich Bild 6 einmal genauer betrachtet! Ich habe mir im Web diverse andere Diagramme angesehen, bei denen alle möglichen 16x Speed-Rohlinge verwendet wurden. Einige wenige dieser Diagramme sahen tatsächlich relativ glatt aus, der größere Teil davon allerdings ähnelte mehr oder weniger dem unseren.
Aber gut, das sollte wirklich nicht das Problem gewesen sein - oft würde der DW1620 Pro sowieso nicht zum schreiben hergenommen werden, und wenn, dann hätte uns die achtfache Schreibgeschwindigkeit von Aldi´s günstigen Tevion 8x DVD-Rohlingen locker ausgereicht. Und so beschrieben wir im Laufe der ersten drei Monate mit dem BenQ glücklich und zufrieden die einen oder anderen CD- und DVD-Rohlinge... bis zum Tag X. Alles begann damit, daß die Betriebs-LED des DW1620 während des brennens plötzlich unregelmäßig in den Farben rot, gelb und grün zu blinken begann. Einige Tage später wurden eingelegte, leere DVD-Rohlinge immer seltener von der Brennersoftware registriert. Kurz darauf konnte das Laufwerk auch unter Windows keine schon beschriebenen DVDs mehr lesen. Am Ende legte man einen Datenträger ein, doch um ihn wieder herauszubekommen, mußte man den mechanischen Not-Auswurf betätigen, denn ein Druck auf die Eject-Taste blieb nun auch ohne Wirkung.
▪ B r e n n e r 1
Klarer Fall, der BenQ war defekt... das war zwar etwas merkwürdig nach drei Monaten, in denen er nur selten verwendet wurde, aber gut, das kann auch mit jedem noch guten Gerät einfach mal passieren, dachten wir uns. Ich verfasste eine kurze Mail an den BenQ-Support, und bereits eine halbe Stunde später lag die persönlich verfasste Antwort im Postfach - nicht schlecht! Nur einen Tag darauf meldete sich dann auch schon BenQ´s technischer Kundendienst, der uns eine RMA-Nummer und ein Garantiefall-Formular zum ausdrucken zusendete. "Respekt" dachten wir, selten so einen freundlichen und flotten Support erlebt, und so wird sogar ein Geräte-Defekt zu einer halbwegs angenehmen Sache! Was uns allerdings erst mit dem Ausdruck des Formulars auffiel, war weniger schön: trotz Garantiezeit mußten w i r das Porto für die Einsendung des DW1620 Pro übernehmen! Ok war das nicht, aber wir bissen in den saueren Apfel und so ging der Brenner auf unsere Kosten zurück zu BenQ.
▪ B r e n n e r 2
Nach nicht einmal zwei Wochen erhielten wir das Austauschgerät. Die Freude darüber währte allerdings nur kurz, denn nach nur zwei gebrannten CDs und einer DVD gab auch dieser Brenner den Geist auf. Die Symphtome waren dabei dieselben wie beim ersten mal. Nun leicht angesäuert, habe ich dasselbe Spielchen nochmals durchgezogen: Mail an den Support - Garantie-Formular ausgedruckt - Porto bezahlt und das Ding ein zweites mal zurückgesendet.
▪ B r e n n e r 3
Diesmal dauerte es komischerweise schon um die fünf Wochen, bis wir das nächste Austauschgerät zugesendet bekamen. Ok, jetzt mußte unsere Pechsträhne doch endlich mal ein Ende haben. Also haben wir nicht mehr ganz so freudig wie beim ersten mal den DW1620 Pro wieder eingebaut und... n i c h t s! Das Gerät machte von der ersten Sekunde an nicht den kleinsten Mucks - man hatte uns ein d e f e k t e s Austauschgerät zugesendet! >:o(
▪ B r e n n e r 4?
Nö. Jetzt waren wir wirklich stinkig. Mein Kumpel griff zum Telefon, um irgendjemanden bei BenQ einmal persönlich zu sprechen. Dort bedauerte man (natürlich) die Ereignisse, und man machte uns (mündlich) das Angebot, den DW1620 Pro diesmal gegen das Nachfolge-Modell DW1640 auszutauschen. Klang akzeptabel. Das Garantie-Formular kam diesmal unaufgefordert per Mail, allerdings ohne irgendeinen schriftlichen Vermerk bezüglich des DW1640. Außerdem sollten wir wiederrum das Porto für die Rücksendung tragen. Klar BenQ, machen wir ganz bestimmt ein viertes mal auch noch gern! >:o(
¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ ¯¯¯¯ ¯¯¯ ¯¯ ¯ Das Fazit wäre schnell geschrieben: -w e n n- er denn funktioniert, liefert der BenQ DW1620 Pro soweit gute Resultate bis 8x Speed, mit entsprechenden DVD-Rohlingen auch bis hin zu 16x Speed. Doch technisch gesehen, ist dieses Modell eine absolut anfällige Katastrophe! Ich könnte das auch ganz anders ausdrücken, aber ich versuche ja, sachlich zu bleiben. Dieser Brenner schneidet hier bei Ciao erstaunlich gut ab - was mich nach genauerem hinsehen auch nicht sehr wundert, denn die meisten Erfahrungsberichte wurden laut ihren Autoren nach nur wenigen Wochen Besitz verfasst. Dies zeigt wieder mal deutlich, wie sinnlos solche kurzfristigen "Erfahrungs"berichte manchmal sein können, die sich natürlich auch dann noch gut lesen, wenn dasselbe Gerät nur wenige Monate später seine wahren "Qualitäten" zeigt. Damit ich mit diesem Review nicht völlig alleine dastehe, habe ich an dieser Stelle noch ein paar Meinungen aus dem Web eingeholt. Dort kann man solche und ähnliche Kommentare zum BenQ DW1620 Pro -zigfach finden:
"...Hi, wir haben uns im November auch einen BenQ DW1620 gekauft. Die ersten 2 Monate lief er bei uns ohne Probleme, jedoch mussten wir ihn dann zur Reparatur bringen. Seitdem haben wir nur Theater. Wir haben bis jetzt zwar 3 mal ein Austauschgerät bekommen, aber jedesmal brennt er nur einige CDs und dann nichts mehr."
"...Probleme mit BenQ DW 1620 Pro. Ich habe seit Juni einen diesen DVD-Brenner der mit einer Nero Version einwandfrei arbeitete. Seit gestern (August) ließt er keine CDs oder DVDs mehr. Egal welches Format."
"...Hi! Hab den DW 1620 2x bestellt, beide liefen wunderbar... die ersten 2 Monate. Nun hat einer der beiden große Schwierigkeiten! Er liest und schreibt nicht mehr, erkennt keine Me- dien mehr und ist überhaupt nicht mehr zu gebrauchen!"
Drei von vielen Usern, denen es mit dem BenQ 1620 Pro im Prinzip genauso wie uns erging. Ich kann nur hoffen, daß Kaufinteressenten es sich nach meinem Bericht nochmals überlegen, einen DW1620 Pro zu kaufen - denn die Chance, das es ihnen mit diesem Modell ähnlich wie uns ergeht, ist meiner Meinung nach sehr groß. Unser dritter defekter DW1620 Pro liegt nun jedenfalls mitsamt ausgefülltem RMA-Formular fertig verpackt hier und setzt langsam Staub an - denn ein viertes mal sehen wir es nicht im geringsten ein, auch nur einen Cent Porto dafür auszugeben, nur um dann zum vierten mal ein technisch d e r m a ß e n anfälliges Gerät zu erhalten. Der Brenner kostet heute keine 50 Euro mehr, was nach unseren Erfahrungen dennoch 50 Euro zuviel sind. Am Ende erübrigt es sich eigentlich zu erwähnen, wie enttäuscht wir vom DW1620 Pro sind, und daß wir ein anderes Modell dieses Herstellers noch nicht mal geschenkt haben wollten. BenQ? Zumindest in Sachen "DVD-Brenner" no more! DW1620 Pro? Null von fünf Ciao-Sternen.
Pro: Beste Maus, die es je gab! Kontra: Treiber!!!!
.... weggezommt hat, weil man beim drücken gleichzeitig das Scrollrad um eine Einrasterung verdreht hat. Somit wird diese Aktion eher zur Geschicklichkeitsübung. Da ich diese Funktion jedoch bis jetzt nie wirklich gebraucht habe, kann ich auch gut drauf verzichten!
UPDATE #2 / 12.06.2005
Es gibt ein folgenschweres Problem mit dem Treiber der MX1000! Folgender Sachverhalt:
Ich habe die MX1000 erstmals an folgendes Setup angeschlossen:
Gigabyte N700 .... (nForce2)
1024MB PC400
XP 2800+ @ 3200+
WinXP Pro
Alles lief eigentlich wunderbar. Kurze Zeit später kaufte ich mir einen BenQ DW1620 (DVD-Brenner) und hatte fortan ein doch nicht unerhebliches Problem! Wenn der Brenner angeschlossen war, bootete der PC bis das erste Windows Logo mit diesen 3 Balken kommt. Diese Bild erschien bereits sehr schwach und dann ging auch nichts mehr...
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Ciao Mitglieder bewerteten diesen Erfahrungsbericht insgesamt als hilfreich
