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Wer es nicht eilig hat ist hier 100% richtig.

4  21.01.2010

Pro:
Preis, Freundlichkeit, Mailverkehr

Kontra:
Lieferzeit, keine Fachberatung (ist aber auch nicht der Anspruch) .

Empfehlenswert: Ja 

Details:

Navigation / Übersichtlichkeit:

Umfang des Angebots:

Aktualität der Website:

Produktbeschreibungen:

Strukturierung der Angebote:

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jonesm

Über sich:

Mitglied seit:21.01.2010

Erfahrungsberichte:2

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 5 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet

Nachdem der "Auswahlprozess" bei der Suche nach einer preiswerten Dunstabzugshaube abgeschossen war, kamen wir auf der Suche nach dem preisgünstigsten Anbieter auf Bobs.

Eine technische Nachfrage wurde am selben Tag noch beantwortet. Allerdings wurde eben nur die Nachfrage korrekt beantwortet und nicht auf technische Alternativen hingewiesen (es ging um die Umrüstung auf einen Aussenmotor der Dunstabzugshaube). Zum Glück wurde ich doch noch im Internet auf die notwendige Informationen aufmerksam, so dass es kein Fehlkauf wurde. Wenn ich diese Beratung benötige, muss ich ins Fachgeschäft gehen und muß mir im Klaren sein, dass ich diese dann auch mitbezahlen muss. Diesen Anspruch hatte ich bei BOB´s jedoch nicht.

Die angegebene Lieferzeit war dann schließlich doppelt so lange (statt 2 Wochen 4 Wochen) aber wir hatten es auch nicht eilig. Letzendlich hatten wir dann auch noch die Versandkosten gespart, weil ich zufällig in HH zu tun hatte und ich nach einem Anruf die Ware selbst abholen konnte.

BOBs hat also ein kleines Versandbüro in Hamburg und die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben mir noch beim Beladen des Autos geholfen.

Vielen Dank!

Fazit: Wer GENAU weiß, was er möchte und es nicht unbedingt eilig hat, ist hier 100% richtig!



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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
Flying_angel

Flying_angel

21.01.2010 13:54

Infos zur Seite selbst (Hauptthema hier) wären hilfreicher .......

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