Bosch WOL 2450

Produktbewertung des Autors:   

Bedienung	ausgezeichnet
Lautstärke	akzeptabel
Zuverlässigkeit	gut
Bedienungsanleitung	einfach & übersichtlich

Pro:	solide, langlebig, sparsam
Kontra:	laut, Kunststoffbottich

Empfehlenswert?

ja

Kompletter Erfahrungsbericht

Seit nunmehr fast zehn Jahren bin ich als Kundendiensttechniker für Haushaltgeräte unterwegs. Das heißt ich repariere Waschmaschinen, Spülmaschinen, Trockner und Kühlschränke bei den Kunden vor Ort oder auch in der Werkstatt.
Dadurch kenne ich die Geräte vom Neuzustand bis zum Schrott.
Ich habe mir deshalb vorgenommen, über ein paar ausgewählte Haushaltgeräte zu schreiben und dabei meine Erfahrungen in bezug auf Reparaturhäufigkeit, Langlebigkeit, Reparaturhäufigkeit und Qualität mit einfließen zu lassen. Natürlich besitze ich diese Produkte nicht, kenne sie aber in allen Gebrauchsstufen und habe sie schon hundertemal repariert. Ich möchte das hier nur erwähnen, damit keine Fakeanschuldigungen entstehen, wenn ich über mehr als eine Waschmaschine schreibe.
Ich würde mich über Eure Meinung zu dieser kleinen Reihe freuen, wenn sie negativ sein sollte werde ich sie nicht weiter fortsetzen, obwohl ich mir vorstellen kann, dass gerade diese Erfahrungen für oder gegen einen Kauf nützlich sind.

Also, zum heutigen Thema die BOSCH WOL 2450:

Aufbau:
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Bei der WOL 2450 handelt es sich um eine Topladerwaschmaschine, genannt nach der Einfüllöffnung oben. Das hat Vor- und Nachteile, worauf ich später noch näher eingehen werde.
Die Breite des Gerätes beträgt nur 45 cm und die Tiefe 60 cm. Dadurch gewinnt man in engen Räumen einiges an Platz gegenüber einer Frontladerwaschmaschine.
Um die Maschine zu bewegen, verfügt sie über ein ausfahrbares Fahrwerk. Damit lässt sich das Gerät sehr leicht bewegen, zumindest auf glattem Untergrund.
Die Steuerung des Gerätes ist vollelektronisch. Das heißt alle Funktionen und Parameter wie Wasserstand und Temperatur werden von einer zentralen Steuerelektronik gesteuert bzw. ausgewertet.
Der Laugenbottich besteht aus Kunststoff und die Trommel aus Edelstahl, die Trommel ist beidseitig gelagert.

Technische Daten:
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Energielabel: Strom: A, Waschwirkung: A, Schleuderwirkung: B
Auf deutsch: die Maschine verbraucht im Normprogramm mit spezieller Wäsche 49 Liter Wasser und 0,86 KWh Strom.
Die Schleuderdrehzahl lässt sich von 600-1200 Umdrehungen wählen.
Gewichtsmäßig bringt die Maschine nur ca.70 Kg auf die Waage, womit man sie als ein Leichtgewicht bezeichnen kann. Die Konkurrenz ist da mitunter 30-40 Kg schwerer.
Fassungsvermögen Koch- Buntwäsche: 4,5 Kg
Fassungsvermögen Wolle + Feinwäsche: 2 Kg
Anschlusswert: 10A

Anschluss und Inbetriebnahme:
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Wer seine Maschine nicht im Fachhandel gekauft hat, sondern bei einem Versandhandel bestellt hat muss es meist selbst anschließen.
Der Anschluss und die Inbetriebnahme ist für einen nicht gerade mit zwei linken Händen gesegneten Mitmenschen sehr leicht.
Das Wichtigste ist das man unbedingt die Transportsicherung des Gerätes entfernt. Die befindet sich an der Rückseite des Gerätes und besteht aus zwei Metallbügeln, die mehrfach verschraubt sind.
Mit dem beigelegtem Werkzeug schreitet man nun zur Tat. Dabei ist es vorteilhaft, wenn man zuerst die großen Schrauben in der Mitte löst und dann die kleinen am Rand entfernt. Sind die Schrauben herausgedreht, lassen sich die Bügel einfach abnehmen. Die kleinen Schrauben dreht man wieder ein, sie dienen der Stabilität und kommen so auch nicht weg, denn bei einem erneuten Transport sollte man die Transportverspannung wieder einschrauben.
Ist man damit fertig, dann drückt man in die vier großen Löcher die beiliegenden Abdeckkappen. Nun braucht man nur noch den Zu- und Ablaufschlauch anzuschließen und ist fertig. Für den Ablaufschlauch würde ich noch eine Schlauchschelle empfehlen, damit man keine bösen Überraschungen erlebt. Sie ist leider nicht im Lieferumfang enthalten.
Jetzt stellt man seine Maschine an den vorgesehenen Platz und fährt das Fahrwerk ein.
Zu allerletzt muss man nur noch den richtigen Stand des Gerätes überprüfen. Es ist sehr wichtig das sie nicht kippelt. Falls sie doch kippelt, kann man mit dem beigelegten Schraubenschlüssel die Füße der Maschine verstellen um zu einen sicheren Stand zu kommen.

Die Bedienung:
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Für viele Kunden kaufentscheidend ist die einfache Bedienung des Gerätes. Musste man früher noch Buchstaben oder Zahlen aus einer Liste heraussuchen, kam die Firma Miele vor über 10 Jahren zu Klartextblende, die man seit einiger Zeit auch bei Bosch findet.
Das heißt alle Programme stehen an der Blende und es sind verschiedene Temperaturen zugeordnet. Man braucht nur noch den Knopf auf das Programm stellen und fertig. Einfacher geht es nun wirklich nicht. Aber fangen wir von vorn an:
Zuerst muss man natürlich den Deckel öffnen. Dafür gibt es einen großen Knopf auf der Blende. Drücken wir den hinein springt er auch schon auf und schwingt nach oben.
Nun wird die Trommel noch durch das herunterdrücken der beiden Deckelhälften geöffnet und man kann die Wäsche einlegen. Anschließend Deckel schließen und Waschpulver in die Hauptwaschkammer einfüllen. Bei Bedarf kann man noch für eine Vorwäsche Pulver dosieren und Weichspüler verwenden.
Nun schließt man die Geräteklappe, wählt das Programm, womit sich die Maschine gleichzeitig einschaltet. Jetzt bleibt nur noch die Wahl der Schleuderdrehzahl und eventueller Zusatzfunktionen. Zur Auswahl stehen dabei ?schnell?, ?spülen plus? und ?Bügelleicht?.
Zuallerletzt drückt man auf die Starttaste und hat es geschafft ? die Maschine wäscht!

Die Programme:
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Hier eine kurze Programmübersicht:
Koch- / Buntwäsche 30,40,60,90° und 60°+Vorwäsche
Pflegeleicht 30,40,60°
Fein 30°
Wolle kalt, 30°
Zusatzprogramme: spülen, pumpen, schleudern
Beim Programm Kochwäsche 90° erfolgt vor dem Abpumpen eine Laugenabkühlung, indem 5l Kaltwasser zufliessen, dadurch werden die Kunststoff-Ablaufrohre im Haus geschont.

Vorteile:
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-Der größte Vorteil der Maschine ist seine solide Mechanik. Das heißt die Maschine arbeitet sehr zuverlässig und ist sehr langlebig, da ich auch Garantiereparaturen für die Bosch-Geräte durchführe, kann ich nur sagen, das sie sehr unauffällig ist. Will heißen wenig Reklamationen, von denen die meisten auch noch Kundenverschulden sind wie z.b. Geld in der Laugenpumpe, was ja bekanntlich nicht unter Garantie fällt. Auch Geräte die schon länger arbeiten zeigen keine Auffälligkeiten und es gibt keine gehäuften Reparaturen an irgendeinem Bauteil ? soweit alles im grünen Bereich.
-Aus Kostengründen ist die Beladungserkennung der Maschine sehr gut, das bedeutet, das sie immer nur soviel Wasser verbraucht, wie gerade notwendig ist. Dazu füllt sie erst ein wenig Wasser ein und beobachtet das Saugverhalten der Wäsche. Dann tankt sie mehrfach eine geringe Wassermenge nach. Technisch veraltete Maschinen besitzen noch eine sogenannte Spar ½ -Taste. Damit konnte man den Wasserstand manuell etwas absenken.
-Praktisch ist auch die sehr gut zugängliche Laugenpumpe. Falls die Maschine einmal nicht abpumpt, kann man hier die Lauge ablassen und dann den Fremdkörper aus der Pumpe entfernen. Dadurch spart der Kunde so manchen Euro gegenüber anderen Maschinen, wo man die Laugenpumpe ausbauen muss um sie zu reinigen. Eine solche Reparatur macht schon den Mehrpreis gegenüber der Billigkonkurrenz wett.
-Nicht zu vergessen das Fahrwerk. Es ist schon sehr praktisch, wenn man ein so schweres Gerät wie eine Waschmaschine, auf einem Fahrwerk verschieben kann.
-Made in Germany ? wird bei Waschgeräten leider immer seltener. So weit ich weiß werden die Toplader von Bosch in Brandenburg hergestellt. Dadurch ist auch eine Ersatzteilversorgung über viele Jahre (Jahrzehnte) gesichert. Mir ist es schon passiert, das ich für meine Kunden Ersatzteile nicht beschaffen konnte, da an manchen Billiggeräten keinerlei Hersteller oder Typ zu finden ist. Dann steht man als Kunde im Regen und kann sich nach einer Neuen umsehen.
-Großer Vorteil für den Kunden ist der geringe Energie- und Wasserverbrauch und die kinderleichte Bedienung.
-Die Waschwirkung ist ausgezeichnet, noch nie hatte ich eine Reklamation wegen schlechter Waschwirkung. Das Label ?Waschwirkung:A? sagt das ja auch schwarz auf weiß.
-Gegenüber dem Vorgänger verfügen die neuen Modelle über eine wesentlich bessere Rostvorsorge, die alten Maschinen haben teilweise nach 10 Jahren schon arg gerostet, besonders bei feuchtem Aufstellort.

Nachteile:
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-Wo Licht ist ist auch Schatten, leider ist auch Bosch dazu übergegangen, den Laugenbehälter aus Kunststoff herzustellen. Das ist im Normalbetrieb nicht weiter schlimm, aber kommt einmal ein Fremdkörper zwischen Trommel und Laugenbehälter kann das große Probleme geben. Falls sich dieses Teil (bei 98% sind es BH-Bügel) an der Heizung verfängt, reißt es den Niederhalter aus dem Bottich (Das ist das Teil, was den Heizkörper festhält). Dann kann man nur noch den gesamten Bottich austauschen, was sich aber aus Kostengründen nicht lohnt. Also, wer einmal ein schleifendes Geräusch beim Waschen hört ? Gerät ausschalten und Monteur holen! Ansonsten kann es die Maschine kosten.
-Zwei Nachteile, die ich immer mal wieder von meinen Kunden höre sind das schlechte Standverhalten und das relativ laute Betriebsgeräusch.
Bosch benutzt an seinen Waschmaschinen Füße aus Kunststoff, die mögen zwar preiswert in der Herstellung sein, sind aber leider auf Fliesen nicht sehr standfest, das heißt die Maschine kann beim Waschen wandern. Da hilft nur das Unterlegen einer Anti-Rutschmatte. Eigentlich ein Ärgernis, den der Hersteller mit geringem Aufwand beseitigen könnte.
Die Lautstärke hat leider zum Vorgänger zugenommen. Das Waschgeräusch ist nicht sehr laut, aber lauter als bei der Konkurrenz, bei der man mitunter nur das Wasser plätschern hört, da gibt es mitunter bei den Kunden Verdruss. Besonders der Wassereinlauf klingt sehr laut und als ob das Wasser direkt auf den Boden spritzt ? hier ist Nachbesserungsbedarf vorhanden.

Preise:
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Ja die Preise, oft kommen die Kunden zu uns ins Geschäft und bringen einen Ausdruck irgendeiner Homepage mit, auf der ein sehr günstiger Preis steht. Dann kommt die Frage: bekomme ich sie bei ihnen auch zu dem Preis? Dann kann man nur Fragen welche Leistung bekommen sie denn beim Internethändler und was kommen noch für Nebenkosten dazu? Versand? Nachnahme? Aufstellen? Entsorgen?
Meist sehen die Kunden die Leistung eines Fachhandels dann mit anderen Augen, denn wir bringen die Maschine, stellen sie auf, entfernen die Transportverspannung und schließen sie an. Dann wird dem Kunden das Gerät nocheinmal erklärt und vorgeführt. Das Altgerät wird gleich mitgenommen. Wenn wir gehen ist das Gerät bereit zum waschen.
Natürlich können wir das nicht zum Media-Markt Preis machen, bei dem der Preis ein Abholpreis ist.
Also muss jeder Kunde selbst entscheiden welche Leistung er in Anspruch nimmt und beeinflusst damit den Preis entscheidend.
Also werde ich hier mal nur eine Preisspanne angeben, in der sich die Waschmaschine bewegt.
Preisspanne je nach Händler und Leistung: 500-600?.

Fazit:
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Mit der Bosch WOL 2450 bekommt man eine Solide Mittelklassemaschine, die keine entscheidenden Schwächen aufweist.
Wer mit der etwas erhöhten Lautstärke kein Problem hat, wird sicher über sehr viele Jahre eine gute Waschmaschine haben.
Vom Preis her gesehen bekommt man auch einen reellen Gegenwert für sein Geld.
Einziger größerer Kritikpunkt meinerseits ist der Kunststoffbottich, den leider immer mehr Hersteller einsetzen. Wenn hier was kaputt geht dann kann man sich eine neue Maschine kaufen. Falls also mal was hinter die Trommel fällt unbedingt einen Monteur kommen lassen, damit es kein Fiasko gibt. Leider gibt es nur noch einen Hersteller, der konsequent auf Edelstahl setzt.
Vom Energie und Wasserverbrauch ist die Bosch auch sehr gut, Maschinen mit einem noch niedrigeren Wasserverbrauch machen meist Probleme beim Spülen, da zuviel Waschmittel zurückbleibt.
Von den fünf Sternen ziehe ich einen für den Kunststoffbottich und einen für die Lautstärke ab.
Bleiben solide ***-Sterne übrig.

© 2003 bidone

P.S: Würde mich interessieren ob Interesse an Haushaltgeräteberichten aus ?Monteurssicht? besteht.

Update:

Gestern war es soweit, bei der ersten Maschine waren die Motorkohlen verschlissen. Musste man bei den Vorgängerversionen noch das komplette Lagerschild (hinterer Teil des Motors wechseln), gibts nun endlich auch bei Bosch die Motorkohlen einzeln. Das ist für den Kunden natürlich ein großer Vorteil, da der Preis nur bei ca.25% des Lagerschildes liegt und die Reparatur damit etwa 60 Euro günstiger ist. Leider ist der Motor so tief eingebaut, das er sehr schwer zu demontieren ist. Das war an der alten Maschine wesentlich besser gelöst.