Sommer jetzt kannst du kommen
19.04.2010
Pro:
Preis, Kundenservice, Qualität, Lieferzeit
Kontra:
Üersicht im Shop
Empfehlenswert:
Ja
Details:
Navigation / Übersichtlichkeit:
Umfang des Angebots:
Aktualität der Website:
Produktbeschreibungen:
Lieferzeiten:
mehr
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 16 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Hallo liebe Caio-Gemeinde, heute möchte ich über meine Erfahrungen mit Brille24 berichten. Es ist meine zweite Brille bei diesem Online-Optiker, aber diesmal habe ich eine Sonnenbrille bestellt. Wie bin ich überhaupt auf diesen Anbieter gekommen? Diese Frage ist einfach zu beantworten. Eine gute Freundin hat mich auf dieses Unternehmen gebracht. Ich, als Mann, habe so gesehen schon 6 Brillen zu Hause. Also kann man schon fast behaupten, dass ich süchtig nach Brillen bin. So eine Sucht ist ziemlich teuer, aber was kann man dagegen schon machen. Ich bin glücklich, dass mich die Freundin auf diesen Optiker aufmerksam gemacht hat. Meine erste Brille bei Brille24 war die Corleone in kupfer. Die zweite Brille die ich mir bestellt habe, war die Tornio in anthrazit mit einer Brauntönung von 75%. Die Gefiel mir auch sehr gut.
Dann will ich mal mit meiner Bewertung zu diesem Online-Optiker anfangen. Zur besseren Übersicht habe ich meinen Bericht in Kategorien unterteilt. [Der Shop]:
Er enthält eine Menge informative Beiträge und erklärt Fachbegriffe wie PD-Wert, Dioptrien usw. Einziger kleiner Kritikpunkt ist die Übersicht im Shop. Durch die vielen Seiten verliert man etwas den Überblick. Gut finde ich, wie bereits oder erwähnt, dass ich als Laie mich zu bestimmten Themen informieren kann. Gut gemacht ist auch die Aufstellung, was man alles zu seiner Bestellung benötigt.
[Der Preis]:
Der Preis ist sehr niedrig im Vergleich zu einem lokalen Optiker. Wo sonst bekommt man die Brillen so günstig? Super finde ich, dass in dem Preis sämtliche Sonderleistungen enthalten sind wie z.B. UV-Schutz (UV-400), Entspiegelung, Hard Coating (Kratzschutz), Clean Coating u. a. wie Tönung sind im Preis mit inbegriffen. Das bedeutet, dass man kein zusätzliches Geld mehr in die Brille hineinstecken muss (Extrakosten). Der Preis einer Brille beträgt 39,90 €. Hierzu kommen natürlich auch 5 € Versand (weltweit) hinzu. [Bestellablauf]:
Um Überhaupt bei Brille24 bestellen zu können, muss man sich erst ein Kundenkonto anlegen. Wenn man sein eigenes Kundenkonto erstellt hat, kann man sich in Ruhe eine Brille aussuchen. Hat man eine Brille gefunden, kann man seine Werte vom Brillenpass eingeben. Ist dies geschafft, legt man die Brille in den Warenkorb. Danach kann der Kunde, wenn er möchte “weiter einkaufen“ oder zur “Kasse“ gehen. Klickt man zur “Kasse“ gelangt man zu den verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten. Hier kann der Kunde aus vier verschiedenen Möglichkeiten wählen wie er bezahlen möchte. Es gibt Vorkasse, Kreditkarte, Paypal und ClickandBuy. Natürlich muss der Kunde auch die AGB akzeptieren, sonst kann dieser sein Bestellvorgang nicht abschließen. Ist dieser Vorgang abgeschlossen, bekommt zwei Nachrichten per E-mail von Brille24. Die eine wäre die Bestellbestätigung und die andere wäre die Bestätigung dafür, dass die Zahlung erfolgreich eingegangen ist.
[Lieferzeit]:
Die Lieferzeit beträgt laut Brille24 14 Tage ( 7 Produktion und 7 Tage Lieferung). Ich hatte meine Brille am 01.04.10 bestellt. Am 06.04.10 bekam ich per E-mail Bescheid, dass meine Brille jetzt verschickt wird. Dann am 14.04.10, habe ich die Brille endlich in den Händen halten können. [Qualität]:
Die Gläser und das Gestell sind sehr gut verarbeitet, allerdings bin ich kein Optiker. ICh habe keine Probleme mit der Brille und fühle mich wohl. Man weiß nicht, ob das Gestell auf Anhieb im Gesicht perfekt sitzt. Da hatte ich mich vorher schon einmal in verschiedenen Foren schlau gemacht. Da stand natürlich, wenn die Brille nicht richtig sitzt sollte man halt den Optiker vor Ort aufsuchen und die Brille dort einstellen lassen. Aber wie ich mich kenne, hatte ich wieder ein Glück und die Brille passte wie angegossen. Das einzige was ich beim Optiker untersuchen ließ, waren meine Brillenwerte. Mein Optiker untersuchte die Brille und er sagte mir, dass die Werte der Brille stimmten.
[Umfang der Lieferung]:
Ich wette, jeder, der schon bei Brille24 bestellt hat, weiß was in dem Lieferumfang dabei war. Für die, die dieses noch nicht wissen, erzähl (notiere) ich das hier. Das Paket wurde von DHL geliefert. Als der Bote bei mir vor der Tür stand, war ich im ersten Moment ein bisschen Erschrocken, weil ich kein kleines Paket erwartet hatte, sondern ein etwas größeres. Aber als ich das Paket geöffnet hatte, waren meine Erwartungen übertroffen. In dem Päckchen befand sich ein Brillenetui mit meiner Brille, ein Brillenputztuch und zwei Erstatzpads für die Nasenhalter. Gut fand ich, dass man vor der Brillenlieferung seinen Brillenpass und eine Rechnung mit 3 Gutscheincodes bekommen hat. Meine Gutscheincodes habe ich sofort meinen Bekannten gegeben. [Auswahl des Shops]:
Brille24 bietet unterschiedliche Modelle an, nämlich bis zu 500 Modelle. Ich habe natürlich nach einer Sonnenbrille gesucht. Ich habe mir das Modell Tornio ausgesucht in anthrazit mit einer Brauntönung von 75%. Diese Modell Tornio hat ein Metallgestell und ist eins von drei verschiedenen Materialarten, die Brille24 anbietet. Die anderen Materialarten sind Titan und Kunststoff.
[Kundenservice]:
Viel Kontakt zum Kundenservice habe ich nicht gehabt. Ich habe da nur einmal angerufen und gefragt, was man für eine Tönung zum Autofahren nehmen, welcher prozentuale Anteil sich da am Besten empfehlen würde. Die Frau vom Kundenservice war sehr nett und hat mir vernünftig erklärt, welcher Tönungsgrad sich am Besten zum Autofahren empfiehlt. Aber auch als normale Sonnenbrille ist die Tönung super. Sonstiges:
Der Firmenrabatt wird bei Brille24 angeboten, dies ist mir natürlich auch aufgefallen, weil wir bei uns im Unternehmen sehr viele Brillenträger haben. Ich musste natürlich den Betriebsrat bei uns über so ein super Angebot informieren.
Freunde werben bietet Brille24 an, d.h., dass man, wenn man mit Brille24 zufrieden ist einen Freund werben kann. Dieser Freund bekommt eine Nachricht und wenn sich der Freund bei Brille24 angemeldet hat, bekommt man Guthaben gutgeschrieben, dass man bei der nächsten Bestellung sofort abgezogen bekommt. Der Freund erhält dann auch einen Rabatt bei seiner 1. Bestellung
[Fazit über Brille]:
Man bekommt bei Brille24 für das optimale Preis-/Leistungsverhältnis viel extra Leistungen geboten. Außerdem zahlt man nicht zu viel für die Brille. Daher kann ich Brille24 nur empfehlen. Einziger kleiner Kritikpunkt ist die Übersichtlichkeit im Shop und die Anordnung der Produkte
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