Ich habe jetzt schon mindestens 10 Mal bei Buch24.de etwas bestellt. Das Ergebnis war immer wieder beeindruckend: Das bestellte Buch wurde innerhalb von 48h nach der Bestellung an meine Adresse VERSANDKOSTENFREI geliefert.
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1.0 Online-Shop
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Der Online-Shop von Buch24 ist meiner Meinung nach gut strukturiert. Ich habe jedoch bei allen meinen Bestellungen immer die Suchfunktion links oben in der Leiste benutzt. Durch Suche findet man sofort durch Eingabe des Autors, Titel oder ISBN das Buch was man will.
Buch24 ist nichts für Leute die nicht gezielt nach einem Buch suchen sondern eher nur "stöbern" wollen. Die Kategorien sind dafür zu schlecht aufgebaut.
Der Online-Shop wird so gut wie täglich aktualisiert, sodass zum Beispiel die Lieferangaben (sofort ab Lager etc.) bei meinen Bestellungen immer gestimmt haben.
Die Funktion mein Konto ist sehr hilfreich, da man dort seine Bestellungen einsehen kann und gegebenenfalls wieder stornieren kann. Diese Funktion fehlt in anderen großen Buch Shops....
1.2 Zahlungsmittel
Im Shop kann man zwischen folgenden Zahlungsmitteln auswählen:
- Kreditkarte
Euro/Mastercard, Visa Card, American Express, Diners Club
- Bankeinzug
wir buchen den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto ab
- Rechnung
Sie überweisen den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware, Registrierung unter "Mein Konto" notwendig
- Nachnahme
Postbote kassiert den Rechnungsbetrag bei Übergabe der Ware
- Paysafecard
Europas erste Prepaid-Karte für Onlineshopper
Ich habe bei meinen Bestellungen immer bisher mit Bankeinzug bestellt außer einmal mit Rechnung. Jedoch muss man beachten, dass man bei der Bezahlung per Rechnung Bearbeitungsgebühr von 0,69 EUR pro Auftrag zahlt. Daher würde ich bei kleinen Rechnungsbeträgen immer per Bankeinzug bestellen. Bei größeren Bestellung kann man die Rechnungsgebühr+ einfach über das Partnerprogramm von Buch24, wobei man 8% Rabatt pro Kauf bekommt, wieder hereinverdienen ;-)
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2.0 Kundenservice
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Wenn man eine eMail an den Kundeservice von Buch24 schreibt, wird diese meistens innerhalb von 24h erfolgreich beantwortet. Das heißt, dass ich immer eine kompetente Antwort auf mein Problem/Frage bekommen habe.
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3.0 Kostenloses
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Bei jeder Bestellung, egal wie hoch der Rechnungsbetrag ist bekommt eine kostenlose original Haribo Gummibärchentüte (klein) dazu. Als bei meiner Lieferung mal keine dabei habe ich dem Kundenservice sofort eine eMail geschrieben. Bei der nächsten Bestellung wurden mir dann automatisch 4 Päckchen kostenlos beigelegt.
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4.0 Hintergrundinfos
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Auf dem Label des Buches sieht man, dass Buch24.de seine Bücher bei Libri bekommt. Das heißt, dass bestellte Buch wird bei Libri bestellt und in der Nacht bei Buch24 angeliefert, sodass es am nächsten Tag versendet werden kann. Dadurch ist das Sortiment relativ groß: 350.000 Bücher sofort lieferbar!
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4.0 Fazit
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Ale die schnell, ein Buch bestellen müssen, das versandkostenfrei und bald kommen soll, müssen bei Buch24.de bestellen. Für mich ist Buch24.de der beste Online-Shop für Bücher im WWW.
Viele Grüße,
Herbert
30.06.2004 23:36
Scheint ja eine gute Variante zu amazon zu sein.Werd ich mir mal merken... Liebe Grüße, Nisse0815
10.05.2004 00:15
Ich finde es gut, dass man bei Buch24.de per Rechnung bezahlen kann. Wo gibt es das noch? LG Kayah
09.05.2004 15:26
"Als bei meiner Lieferung mal keine dabei habe ich dem Kundenservice sofort eine eMail geschrieben. Bei der nächsten Bestellung wurden mir dann automatisch 4 Päckchen kostenlos beigelegt." <- Hehehe, da musste ich aber schon schmunzeln. :-) mfg. fcbmillennium