Buch.de

Pro: -
Kontra: Keine Lieferung, Keine Antwort auf E-Mails

Habe ein Spielzeug zu Weihnachten für meine Kinder bestellt. Laut der Seite war dies "auf Lager" und sofort versandbereit. Ich hätte dieses Spielzeug zu dem Zeitpunkt auch in einem lokalen Spielwarenhaus kaufen können, allerdings war es dort 10€ teurer. N ... Bericht lesen

Pro: schnelle Lieferung
Kontra: mittelmäßiges Versandhaus, falsche Artikel versandt, Rücksendekosten trägt Kunde

Ich wollte den 5Euro-Gutschein von Douglas einlösen.Also bestellte ich nach einem Vergleich der Buchpreise beider Anbieter(ich bin glückliche Käuferin bei Amazon). Die Lieferung kam heute und ich packte sie mit Vorfreude auf baldiges Buchvergnügen aus.D ... Bericht lesen

Pro: Schnelle Antwort auf Anfragen, über jede Statusänderung wird man per Mail informiert
Kontra: lange Bearbeitungszeit, keine Individuelle Antwort auf Anfrage erhalten, Post ident (umständlich)

Ich habe mir auf buch.de ein XBox360 Spiel vorbestellt, dies unteriegt der USK 18 Freigabe. Nun zu meinen Erfahrungen, ich bin mit dem gesamten Ablauf ziemlich unzufrieden. Am Donnerstag habe ich das Spiel bestellt, dann habe ich bemerkt, dass ich zur Pos ... Bericht lesen

Pro: gar keine Versandkosten bei voller Auswahl
Kontra: gibt es nicht

Hallo Bücherfreunde, früher habe ich bei Amazon bestellt, heute bestelle ich nur noch bei Buch.de. Die meisten guten Funktionen kennt man ja schon von Amazon. Dagegen spricht ja auch nichts. Im Gegensatz zu Amazon ist es hier immer versandkostenfrei e ... Bericht lesen

Pro: Freundlicher Kundenservice
Kontra: Ware nicht geliefert, 8 Tage Wartezeit vor Ersatzlieferung

Habe ein sofort lieferbares Buch bestellt. Geld wurde von meiner Kreditkarte abgebucht, Rechnung habe ich per e-mail erhalten. Das Buch ist heute 5 Tage nach Bestellung jedoch noch nicht eingetroffen. So etwas kann schon einmal passieren. Habe telefonisc ... Bericht lesen