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Vor kurzem erhielt ich mit der Post einen online-Gutschein über 3,00 Euro von buch.de, einzulösen bis zum 31.07.03.
„Erfüllen Sie sich einen Wunsch … bei buch.de haben Sie die freie Wahl“.
So steht’s auf dem Gutschein geschrieben. Wie der Gutschein einzulösen ist, steht auch Schritt für Schritt darauf vermerkt. Das fand ich eine feine Sache. Da ich schon seit längerer Zeit mit einem Bildband von 50.- Euro liebäugelte, fand ich dies eine willkommene Gelegenheit um mir das schöne Buch endlich anzuschaffen. Ich wollte mir also einen Wunsch erfüllen, ging auf die homepage von www.buch.de und wählte meinen Artikel aus. Die homepage ist zwar nicht sehr ansprechend aber das war mir egal, ich wollte ja nur dieses Buch kaufen und den Gutschein dafür einlösen.
Ich meldete mich an und folgte den Anweisungen am Schirm sowie am Gutschein und schickte die Bestellung ab. Ich dachte mir nichts dabei als der Gutschein nicht von der Endsumme abgezogen wurde. Sicherlich sollte dies später auf der Rechnung vermerkt sein. Dann kam flugs die Rechnung per e-mail und das Buch per Post. Der Gutschein war noch immer nicht von der Endsumme abgezogen. Ich schrieb eine e-mail an buch.de die auch, laut Empfangsbestätigung, nach einer halben Stunde gelesen wurde. Die Antwort ließ jedoch mehrere Tage auf sich warten: „Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort…… Leider müssen wir Ihnen mitteilen dass Bücher preisgebunden sind und daher der Gutschein nicht verrechnet werden kann….“.
Davon ist auf dem Gutschein allderdings keine Rede.
Ich habe daraufhin die Annahme des Buches bei der Post verweigert und werde zukünftig wieder bei www.amazon.de meine Artikel bestellen. Eine solche Bauernfängerei habe ich dort noch nicht erlebt.
Ich hoffe, die Buchpreisbindung gilt dort nicht auch für DVD's *g* Sonst ist mein Gutschein wahrscheinlich auch nix mehr wert - übrigens der einzige Grund, überhaupt dort zu bestellen. Lg amanda ;)
Mir fehlt in deinem bericht einfach die Einleitung, wo du die Webseite ein wenig näher vorstellst - und DANN kannst du von deinen eigenen Erfahrungen berichten. Darum auch "nur" h. P.
19.01.2004 09:04
Ich hoffe, die Buchpreisbindung gilt dort nicht auch für DVD's *g* Sonst ist mein Gutschein wahrscheinlich auch nix mehr wert - übrigens der einzige Grund, überhaupt dort zu bestellen. Lg amanda ;)
18.07.2003 21:31
Mir fehlt in deinem bericht einfach die Einleitung, wo du die Webseite ein wenig näher vorstellst - und DANN kannst du von deinen eigenen Erfahrungen berichten. Darum auch "nur" h. P.
18.07.2003 21:16
Hmm.. ja schon hilfreich, Deine Erfahrung. Aber ansonsten hälst Du Dich bzgl. des Angebots und der Webseite von buch.de eher knapp.